近日，有網(wǎng)民舉報P2P網(wǎng)貸平臺“旺旺貸”失去聯(lián)系，多名網(wǎng)民表示被卷走投資款項，紛紛向公安機關(guān)報案。百度推廣官方微博隨即發(fā)布消息，表示已經(jīng)啟動“網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”，保障受害網(wǎng)民的利益。同時百度正在全力協(xié)助公安破案，并發(fā)出10萬元重金懸賞令，正式向全社會懸賞尋求破案線索，抓獲犯罪分子。
百度緊急啟動全額保障聯(lián)動公安立案追查
據(jù)悉，旺旺貸(深圳納百川擔保有限公司)是一家較有規(guī)模的P2P借貸平臺，并具有真實有效的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案、組織機構(gòu)代碼等各種資質(zhì)。出現(xiàn)網(wǎng)民投訴事件之后，百度第一時間對該網(wǎng)站進行下線處理并全力協(xié)助公安展開調(diào)查，但案發(fā)后該公司已經(jīng)無法聯(lián)系。不僅深圳“旺旺貸”平臺網(wǎng)站關(guān)閉，電話無人接通，所有QQ客服也已經(jīng)全部離線。
百度在官方微博中披露了該公司提交給百度審核的工商營業(yè)執(zhí)照、ICP備案和組織機構(gòu)代碼等資質(zhì)，就目前情況分析，這是一起信貸網(wǎng)站自身不誠信、欺詐客戶、導致網(wǎng)友蒙受損失的案例。百度表示，已經(jīng)將該網(wǎng)站相關(guān)信息上報給公安機關(guān)，并積極協(xié)助公安盡快破案。
百度表示，此次“旺旺貸”事件屬于持有合法資質(zhì)的公司不誠信經(jīng)營導致網(wǎng)友損失，也不屬于《消費者權(quán)益保護法》所保護的生活消費的范疇，原則上不在百度“網(wǎng)民權(quán)益保障范圍”之內(nèi)，但本著以網(wǎng)民利益為重的原則，百度已經(jīng)特別啟動了“網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”，一邊積極與受害人溝通提交相關(guān)資料、證據(jù)進入保障流程，一邊配合公安機關(guān)調(diào)查破案，追討被騙款。同時針對此事件，百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心緊急制定了一套保障細則，將申請賠付的網(wǎng)民按受損金額分為3000元以下、3000-10萬、10萬以上三個類別，金額較低的進入直接保障，金額較高的會在司法部指導下，由百度人民調(diào)解委員會專家委員及顧問介入診斷，確保網(wǎng)民得到準確及時的全額保障。
案發(fā)后，百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心迅速成立“旺旺貸保障專項小組”，幾天來通過網(wǎng)民權(quán)益保障計劃官方平臺、郵箱等渠道，已經(jīng)受理了幾十名受損網(wǎng)友的投訴，目前所有投訴中，登陸了百度賬戶、資料、時間均符合保障標準的投訴為60例，第一期保障金額預計超過400萬元。
百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃第四次升級保障互聯(lián)網(wǎng)金融安全
根據(jù)筆者調(diào)查，目前針對P2P模式的網(wǎng)絡信貸領(lǐng)域，我國還沒有具體的法律政策來監(jiān)督管理，網(wǎng)貸平臺缺少有效的外部監(jiān)督機制，準入門檻低、無法律行業(yè)標準、無監(jiān)管機構(gòu)是造成網(wǎng)貸行業(yè)魚龍混雜的主要原因。更有媒體披露，全國累計已有119家P2P平臺“跑路”，涉及資金共計21億元左右。網(wǎng)絡金融信貸復雜性和互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，為公安機關(guān)破案、網(wǎng)民有效維權(quán)帶來了極大的難度。
面對如此復雜的P2P行業(yè)現(xiàn)狀，在還沒有具體政府監(jiān)管法律政策的情況下，為確保網(wǎng)友利益，百度已經(jīng)將P2P、融資類、網(wǎng)絡理財?shù)扔锌赡芪展娰Y金進行增值服務的推廣客戶全部下線，下一步將采取更為嚴格的審查機制，并跟相關(guān)政府、保險公司、支付清算協(xié)會等機構(gòu)深度合作，篩選P2P行業(yè)的企業(yè)白名單，最大力度地降低網(wǎng)民遭受網(wǎng)絡金融欺詐的風險。
同時，百度將對網(wǎng)民權(quán)益保障計劃進行第四次升級，由原來的對生活消費領(lǐng)域提供保障，擴展至保障互聯(lián)網(wǎng)金融類別。以后網(wǎng)友如在百度加V搜索結(jié)果中遭遇金融理財詐騙，百度將為受損網(wǎng)民提供單筆上限5000、全年單人上限8萬的先行保障金。這將是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司首次對互聯(lián)網(wǎng)金融實施先行保障。業(yè)內(nèi)專家認為，百度此舉體現(xiàn)了國內(nèi)企業(yè)少有的敢于擔當?shù)纳鐣熑尉瘢瑢τ谥袊M者網(wǎng)絡權(quán)益保障具有里程碑意義。
百度信譽V計劃：登陸搜索，有V有保障
近年來，百度不斷加大對網(wǎng)絡欺詐的打擊力度，保障消費者切實權(quán)益。在打擊虛假網(wǎng)站方面，僅2013年百度就下線打擊了37萬個網(wǎng)站；在保障消費者方面，百度在去年5月推出了“網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”，今年推出“百度信譽V”計劃，將加V網(wǎng)站全面納入保障計劃范疇，承諾“認準信譽V，有V有保障”，對于在百度加V網(wǎng)站遭受釣魚、詐騙受損的網(wǎng)民提供保障。與此同時，百度加大了與公安部門的聯(lián)動合作機制，近期協(xié)助公安機關(guān)成功破獲了“酷派大神F1”團購詐騙大案，對于震懾欺詐起到了明顯的遏制作用。
時下，對互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境呼吁聲勢漸高，相關(guān)法律法規(guī)也加強了對網(wǎng)絡欺詐的懲治和打擊力度。然而互聯(lián)網(wǎng)欺詐低成本、高收益的誘惑，很多違法者仍然會頂風作案。百度相關(guān)人士表示，對于網(wǎng)上信息，網(wǎng)民要提高風險意識，保障自身利益，加強自我維權(quán)意識。如果網(wǎng)民在未登陸狀態(tài)下進行搜索而遭遇欺詐，其網(wǎng)絡記錄往往難以查詢，因此使用百度搜索時建議保持登陸狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)或者遭遇了網(wǎng)絡欺詐，盡快向公安機關(guān)報案，同時注意留存證據(jù)向百度申請保障。
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“今后請不要參與任何新的P2P投資或貸款。如果可能的話，在不遭受損失或貸款已經(jīng)還清的前提下請盡快退出現(xiàn)有的投資。”今年1月，擁有P2P借貸賬戶的富國銀行>>>詳細閱讀
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