
去年開始,網易北京、杭州、廣州三地的六個部門密集地發布新客戶端產品。與搜狐不同,郵箱、有道大大淡化了網易應用產品線垂直移植門戶內容的色彩。而作為網易PC端的主業,游戲在其移動互聯網戰略上遲遲沒有發力。在入口卡位問題上,網易的判斷是:任何殺手級的App都是移動互聯網的入口。網易新聞客戶端和網易應用中心正是網易眼中最具入口潛力的產品。
系統:三地六部門產品線
網易目前開發出的應用近25款,主要包括社交類、資訊類和輔助工具類,其他零散的應用還有游戲、手機安全和云存儲。前三類應用分別以網易微博、網易新聞客戶端和網易手機郵為代表,每個類型下大概囊括五六款產品。例如,網易的社交類應用就包括網易微博、網易八方、Lofter、網易云相冊和網易博客。
網易的所有應用分為網易北京、網易杭州、網易廣州和網易有道四個開發商。從地域來看,網易北京下有門戶事業部、電商事業部和有道搜索事業部;網易游戲、郵箱事業部則隸屬于網易廣州,網易杭州主要指杭州研究院開發的產品。
網易門戶事業部以開發媒體屬性較強的產品為主,電商事業部則開發網易彩票和網易樂得惠等消費類應用。而網易有道名下主要是圍繞有道詞典、有道云筆記等“有道系”產品。
“各部門都有相對獨立的移動產品線,彼此之間是平行協作關系。”網易門戶移動總經理徐詩如此描述眾多事業部在應用開發上的關系。
盡管如此,網易這幾個事業部之間的分工仍舊有交叉的地方。例如,網易有道除了有道詞典和云筆記外,也有網易飯飯這樣的消費類應用——而這按類別原本應該屬于電商事業部的產品線。網易手機郵、網易郵箱助手的開發商并非郵箱事業部所在的網易廣州,而是網易杭州。
和國內幾乎所有的互聯網大公司一樣,網易在移動互聯網上的拓展首先從移植PC端內容下手。新聞客戶端、有道、手機郵和公開課,無不如此。值得注意的是,游戲一直是網易營收的主要來源,但網易至今卻只有一款游戲應用“翻書大作戰”。
根據今年4月的相關報道,網易接下來推出四大方向的移動互聯網產品,除了網易新聞客戶端、工具類應用和網易應用中心外,還有一項就是游戲。對網易來說,游戲顯然是一座有待開發的富礦。
市場推廣
2011年,網易開始密集地發布新應用,幾款主打應用的廣告也在年中陸續登陸地鐵和公車站。當時,騰訊微博也處于大量投入砸廣告的階段。在某些車站,網易微博的大幅廣告緊挨著騰訊微博,延綿幾千米的地鐵通道。此外,網易還在雜志等紙媒上投入整頁的微博廣告。
據了解,網易內部已經將移動互聯網作為公司級的戰略重點,“在人力和資源上都得到從CEO丁磊到事業部管理層的高度支持”。
對于新應用的推廣策略和投入,徐詩未透露細節。
殺手應用即入口
互聯網的競爭始終是入口之爭——這句話幾乎快被互聯網界奉為圭皋。移動互聯網時代,搜索引擎、操作系統、瀏覽器和網址導航被認為是比較明朗的四個入口。騰訊、盛大、百度(微博)和阿里等均在這四個入口上排兵布陣。而搜狐的搜狗輸入法也被認為具備入口潛質。
按照四大入口的理論,網易在這場卡位戰中顯然有點后知后覺。原本有道搜索可以直接復制到手機端,但網易至今未推出有道搜索的App。此外,先前有消息稱,網易正開發自己的操作系統,但官方隨后的否認讓外界依舊看不清網易的入口問題。
“智能手機及平板電腦主要依賴App接入網絡,所以不僅僅是搜索引擎、操作系統等,任何殺手級App都可以成為用戶的Portal。”徐詩給出了網易對入口問題的判斷。
按照這一邏輯,網易新聞客戶端被寄予厚望顯然具備入口潛力。雖然網易官方并未公布新聞客戶端相關數據,但據iTunes Store的信息顯示,網易新聞的總評分次數超4.2萬條,其中最新版本的一星差評率為0.07%,五星和四星好評率為96%,。這一成績幾乎與近期大熱的“你畫我猜”免費版相當。
4月初,網易指責騰訊新聞客戶端抄襲事件站上各種新聞網站的頭條位置。在騰訊這個幾乎所有互聯網企業都繞不開的對手面前,網易選擇正面迎戰。這一態度在其移動互聯網的競爭策略上也有所體現,“即使在騰訊最強的IM、社交領域,也有機會。”徐詩說。
在徐詩看來,IM在PC上可以帶動其他產品,但這種效應在移動互聯網上由于終端的特性減弱,而這正是其它公司的機會。此外,除了通用的社交應用,一些在Web上不容易成功的垂直社區,也在突飛猛進,Instagram、Path都是好的案例。“抓住細分人群和細分領域很重要,騰訊是大而全,有很龐大的專業團隊,但也不可能什么都做。”
渠道倒逼盈利?
先沖裝機數再談盈利成了國內應用發展的主流路線。目前,騰訊、百度、新浪和阿里等互聯網公司的所有客戶端均為免費。網易的20多款應用中,只有翻書大作戰的英文版收費,其余均為免費。但現實是,翻書大作戰中文免費版至少還有70多份評分,收費英文版的評分為零。在用戶習慣免費產品的中國,應用如何盈利成了開發商遲早要面對的問題。
徐詩認為,國內移動互聯網市場處于買方市場階段,各方面都看好前景以致于寧愿燒錢去做。另一方面,用戶越來越不愿意付費,對廣告忍受度也很低。“這種生態鏈狀況不可能持久下去。”
例如,手機預裝原本是應用賣錢的一個渠道,但由于應用間競爭激烈,這一收入來源正在變成應用們新的燒錢途徑。 據了解,騰訊、新浪和百度都與手機廠商達成了應用預裝協議。“手機廠商原來是花錢買應用,現在是廠商期望應用花錢做預裝,渠道在倒逼移動互聯網解決盈利模式問題。”徐詩說。
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