扎克伯格喜歡說,所有事情最好與好友一切分享。他預計,網絡將變得越來越社交化。為此,扎克伯格創建了一個自己的網站,并推出了將人們之間關系作為核心的產品和應用。
扎克伯格對我說,“最初,當Facebook僅針對大學使用時,我們看到了這種模式,在這里,一些人每天更改他們的資料圖片。那么,他們為什么這樣做呢?顯然,理由是他們想要共享的不僅僅是一張圖片。我們必須找到能為此所做的相關事情,允許用戶對彼此進行標簽,這意味著用戶在圖片里對人們進行區分。”
當Facebook Photo在2005年底推出時,缺少了許多功能。用戶不能打印圖片,用戶也不能進行分類。圖片也并非是高分辨率圖片。盡管如此,大家仍然蜂擁使用這一功能。他們在一個頁面,進行標注、與他人共享圖片、姓名、身份信息。
扎克伯格也引導我們進入我們無意進入的領域。Facebook在2006年9月推出了“動態新聞匯總”(news feed)功能。憑借feed功能,Facebook成為了一個直播媒介。兩周之后,Facebook將網站面向擁有電子郵箱地址的年滿13歲用戶進行開放。
與其他功能不同,feed功能的推出,在內部和外部,對Facebook和扎克伯格的領導能力都可謂是一個考驗。feed功能上線后,立即招致用戶的強烈反對。用戶創建了Facebook群組,要求取消這一功能。一個被稱為“Students Against Facebook news feed”群組,在4天的時間里,吸引了逾70萬名成員。即便是Facebook的員工也感覺到了這股熱流。
對于扎克伯格而言,feed功能是Facebook成長過程中的重要一步。在該功能推出的60天里,扎克伯格將數據分發給一群高管,對10個關鍵指標進行調查,以對重要趨勢進行研究。用戶增長是關鍵。他們并未發現用戶的流失,相反他們發現網站的用戶數,以每天逾5000人的速度增加。用戶的粘著度也在增加。而更為出色的是扎克伯格對于用戶之間關系的操控。對于隱私設置的每次聲明,都會招致更加嚴格的審查。這不僅僅因為Facebook即將成為一家上市公司,而且因為它在不斷成長。Facebook將在今年年底突破10億用戶這一大關。
扎克伯格曾經對我表示:“我認為我們的工作就是領先。我們是這一領域的領軍者,因為在此之前,我們就一直處于領先。”
我們的投資——Facebook用戶的投資,成就了現在的Facebook(即將進行規模龐大的IPO)。Facebook如何繼續演化?它價值幾何?這依賴于扎克伯格如何小心、具有尊重的關注和領導。因為最終,扎克伯格將要回答的不僅僅是股價的起伏,扎克伯格還要就隱私和身份對我們進行解答。
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本文標題:赫芬頓郵報| 用戶創造了Facebook
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