新浪科技訊 5月10日消息，2012全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)今日上午9時(shí)將在北京拉開(kāi)帷幕，本屆大會(huì)以跨界、融合、變革為主題。在大會(huì)高峰對(duì)話環(huán)節(jié)，騰訊創(chuàng)始人兼CEO與主持人王利芬(微博)就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)安全等展開(kāi)對(duì)話。
以下為兩人對(duì)話實(shí)錄：
王利芬：
謝謝馬總！在您講的時(shí)候我把您講的三個(gè)圖片，通過(guò)我剛剛下載的一個(gè)軟件通過(guò)拼圖發(fā)出去了，微信里面我也會(huì)發(fā)出去。這個(gè)世界很神奇，你講了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，和數(shù)據(jù)流和標(biāo)簽這樣的趨勢(shì)，通過(guò)這個(gè)趨勢(shì)判斷市場(chǎng)，最后講了手機(jī)安全。關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多可講，今天來(lái)的更多人希望能夠捕捉到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)，他怎么樣能抓住這里面的機(jī)會(huì)呢？
馬化騰：
事實(shí)上我們看到越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)設(shè)投身到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面，首先的基礎(chǔ)他要有一個(gè)比較成熟的開(kāi)放平臺(tái)的體系，以及對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)要有盈利模式，如果產(chǎn)品受歡迎，用戶要有一定方法付費(fèi)，或者廣告的收益，這都是跟PC互聯(lián)網(wǎng)比較接近的模式。
但是，因?yàn)橹v到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是APP為王，PC互聯(lián)網(wǎng)是WEB為王的年代。所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多中小企業(yè)或者是個(gè)人開(kāi)發(fā)者，對(duì)于應(yīng)用的關(guān)注，包括通過(guò)手機(jī)應(yīng)用馬上解決人們?cè)谌粘Ｉ钪械募?xì)分領(lǐng)域要特別關(guān)注。當(dāng)然這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，騰訊也會(huì)在我們?nèi)ツ晏岢鲩_(kāi)放的基礎(chǔ)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)希望能夠打造一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，能夠提供基礎(chǔ)性的通信，包括像剛剛提到的手機(jī)QQ、微信等等，消息通知體系。能夠和所有的開(kāi)發(fā)者進(jìn)行合作。我們微信最近開(kāi)了4.0版本，也同時(shí)為個(gè)人開(kāi)發(fā)者合作，能夠調(diào)用一些數(shù)據(jù)，開(kāi)放給他的好友。我們希望能夠打造這些，為整個(gè)生態(tài)鏈做一些貢獻(xiàn)。
王利芬：
比如說(shuō)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件，達(dá)不到一定數(shù)量的時(shí)候是最難的，從零到達(dá)到一定數(shù)量里面可行的方案有哪些呢？
馬化騰：
說(shuō)到底就是這個(gè)應(yīng)用受不受人們歡迎？我們看到APP里面大量同類的應(yīng)用為什么有的會(huì)脫穎而出？有時(shí)候往往并不是的功能，更多的是他的創(chuàng)意和交互設(shè)計(jì)是不是足夠有創(chuàng)意這是重點(diǎn)的區(qū)別點(diǎn)。如果五秒到十秒內(nèi)抓不到用戶最喜愛(ài)歡的這點(diǎn)迅速會(huì)被刪掉，如果抓到了他會(huì)滿意，很快的告訴朋友。同時(shí)App Stor下載了對(duì)它的排名有貢獻(xiàn)，它的評(píng)分高，可以讓更多人下載。所以APP的交互、創(chuàng)意設(shè)計(jì)非常重要。包括我們的微信產(chǎn)品也是業(yè)界交口稱贊的，認(rèn)為產(chǎn)品理念和設(shè)計(jì)理念都非常好，包括昨天微博里他也提出了很多設(shè)計(jì)的理念，包括如何用的自然。而不是說(shuō)這個(gè)應(yīng)用是高端還是低端，而是自然。包括他提出了做的如何簡(jiǎn)約？如果通過(guò)大量培訓(xùn)，能夠培養(yǎng)出對(duì)產(chǎn)品、UI、交互和體驗(yàn)是不是一流？是不是好的的直覺(jué)和能力。這些觀點(diǎn)都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、交流、互相提高的地方。我覺(jué)得中國(guó)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平要提升，一定要特別關(guān)注用戶體驗(yàn)這一點(diǎn)。
王利芬：
用戶體驗(yàn)是哪個(gè)定準(zhǔn)了，然后決定做哪個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)難點(diǎn)是用戶需要的東西很多，你在哪個(gè)點(diǎn)上發(fā)力？資源整合到哪個(gè)點(diǎn)上？
馬化騰：
這涉及到產(chǎn)品經(jīng)理的取舍。軟件的普及過(guò)去PC年代是需要很長(zhǎng)的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能就一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月內(nèi)能做什么，先做什么至關(guān)重要，甚至決定生死。所以這很難用一句話去表達(dá)，要產(chǎn)品經(jīng)理和公司最高經(jīng)理深入思考，哪些是最核心、最適合你發(fā)展的路子。我想這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，可選的不會(huì)千篇一律，不像PC互聯(lián)網(wǎng)年代比較簡(jiǎn)單，就那幾類。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特性特別多，這里面參數(shù)多、元素多，有很多種玩法，到底哪一種最合適？沒(méi)有人知道，要自己去揣摩、探索。
王利芬：
具體一點(diǎn)人大家更能感知，比如你們的微信產(chǎn)品，或者說(shuō)手機(jī)QQ產(chǎn)品，在決定投入這個(gè)產(chǎn)品大規(guī)模資源的時(shí)候，哪些條件是硬性條件才讓你做整個(gè)公司層面這樣一個(gè)大的決策呢？
馬化騰：
如果一個(gè)產(chǎn)品我們看它的的留存率、口碑。留存率是你自己去推廣，一百個(gè)人進(jìn)來(lái)，或者我給一百個(gè)人暴光，能夠80個(gè)人進(jìn)來(lái)了，這是有效率，如果一周后還能留下來(lái)第二次使用，如果留存率不高代表吸引力不足，后面再加上多少平臺(tái)支持都是沒(méi)有用的。所以最關(guān)鍵的是用戶價(jià)值，如果做不到這點(diǎn)我們會(huì)砍掉這個(gè)產(chǎn)品了。或者說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃思路是有問(wèn)題的，這個(gè)前期要能盡量早的做判斷。
王利芬：
騰訊砍掉這樣的產(chǎn)品多嗎？
馬化騰：
都有很多的。最近我們團(tuán)隊(duì)非常熱衷做手機(jī)APP，我們發(fā)現(xiàn)下面很多人是為了做APP而去努力，很簡(jiǎn)單的抄襲國(guó)際上的應(yīng)用，我們內(nèi)部會(huì)直接把這樣的砍掉。過(guò)去可能很多工作還沒(méi)有做的太夠，未來(lái)會(huì)把更多精力放在這兒。
王利芬：
一個(gè)產(chǎn)品做的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)階段留存率是最核心的判斷點(diǎn)？
馬化騰：
對(duì)。
王利芬：
比如您剛才講的手機(jī)安全，我就這么用手機(jī)，沒(méi)有覺(jué)得什么不安全的，哪些地方涉及安全呢？
馬化騰：
你是用iPhone，如果你用安卓的話會(huì)看到外界有很多下載的途徑。比如下載一個(gè)軟件，很多用戶是小白用戶不太懂，可能隨便點(diǎn)一個(gè)什么，這樣會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，你很難保證一百天不會(huì)被它攻破，這會(huì)巨大的隱患。
王利芬：
蘋果手機(jī)是不會(huì)的？
馬化騰：
蘋果手機(jī)這方面審核非常嚴(yán)格，目前還安全一些。我擔(dān)心APP里有長(zhǎng)尾應(yīng)用，因?yàn)閷徍擞新┒矗缓笏衅渌麘?yīng)用里投放廣告，連接到它的Stor軟件，可以僥幸過(guò)關(guān)了的軟件，通過(guò)廣告讓用戶大量下載，這有可能會(huì)引發(fā)安全隱患。
王利芬：
有些東西是留存率沒(méi)有辦法判斷的，比如騰訊是向手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用發(fā)力還是做APP平臺(tái)呢？
馬化騰：
我想是互補(bǔ)，這像中國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)還是發(fā)展國(guó)防一樣？這兩個(gè)都是一樣的，都需要。
王利芬：
您的微信產(chǎn)品大家贊揚(yáng)比較多，有外界傳言，微信這樣一個(gè)基本的框檻基于，這樣業(yè)務(wù)框架的發(fā)展將成為未來(lái)騰訊很大的發(fā)展戰(zhàn)略？
馬化騰：
事實(shí)上我沒(méi)有完全這么想。因?yàn)槲⑿女a(chǎn)品做的時(shí)候沒(méi)有想太遠(yuǎn)，就是解決眼前的需求，一步一步每一個(gè)大的版本都不是最開(kāi)始規(guī)劃好的。都是做了第一步之后，提供一個(gè)比較簡(jiǎn)單的框架，看用戶怎么在里面使用？怎么玩兒？基于這些我們?cè)倏此侨绾瓮伦撸窟@也正因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)的存在，一個(gè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好它方向的產(chǎn)品很有可能并不是真正滿足用戶要求，或者并沒(méi)有真正發(fā)揮產(chǎn)品的潛力。
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