此前一年到半年的時(shí)間里,無論是街旁、開開、嘀咕還是切客,這些做LBS簽到的應(yīng)用廠商,都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應(yīng)用開發(fā)者開始意識(shí) 到,單純靠簽到積累用戶數(shù)據(jù)是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進(jìn)一步消費(fèi)需求,活躍用戶低則讓LBS應(yīng)用的商業(yè)化舉步維艱。
新浪科技 秀倩
4月24日,LBS廠商開開發(fā)布了2.0版本,與之前的版本大有不同,它開始向社交化平臺(tái)遷移。
此前一年到半年的時(shí)間里,無論是街旁、開開、嘀咕還是切客,這些做LBS簽到的應(yīng)用廠商,都在不同程度地遭遇“純簽到”的困境。這些應(yīng)用開發(fā)者開始意識(shí)到,單純靠簽到積累用戶數(shù)據(jù)是件很難的事情。單純簽到很難滿足用戶的進(jìn)一步消費(fèi)需求,活躍用戶低則讓LBS應(yīng)用的商業(yè)化舉步維艱。
弱化簽到功能強(qiáng)化社交興趣圖譜
開開網(wǎng)CEO穆榮將這幾年在LBS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)形容為“苦大仇深”,“從2006年到現(xiàn)在,從簽到角度來講,簽到類只滿足了一小部分人的需求,確實(shí)有部分人愿意記錄自己的足跡。我們從大半年前發(fā)現(xiàn)純簽到比較難擴(kuò)張,難以符合更多用戶的需求。想往更多人群擴(kuò)散,要找服務(wù)點(diǎn)�!�
此前開開的版本比較側(cè)重于簽到和探索城市,也有人撰寫一些小貼士。不過,總體而言,這些簽到和探索是單個(gè)和孤立的,簽到者之間多半是陌生的。
在打磨產(chǎn)品的過程中,穆榮也在考慮圍繞用戶的社交興趣圖譜做文章。
“總體而言,有兩種用戶模式,一個(gè)是找,一個(gè)是逛。找是搜索,目的很明確,是男人購(gòu)物型。而逛是女人逛街型,是非搜索模式的,如果我推薦給你,用戶會(huì)很喜歡�;谶@兩種模式,我們從用戶的社交圈內(nèi)容開始做起,再擴(kuò)大到職業(yè)圈,現(xiàn)在這個(gè)工作開開2.0版本完成大半。” 穆榮解釋說。
穆榮認(rèn)為,原來的簽到模式并非完全沒有價(jià)值,但人群比較窄,一般而言,好朋友之間的興趣愛好會(huì)更接近。而好朋友的評(píng)價(jià)比普通網(wǎng)友的評(píng)價(jià)更具有參考價(jià)值。
“打開新的開開版本,開開已經(jīng)打通了新浪微博、QQ、豆瓣(微博)、人人等社交平臺(tái)入口。用戶可以看到周圍那些地點(diǎn)是你好朋友去過,他們?cè)诟浇f了什么,而不是僅僅留了一個(gè)簽到。簡(jiǎn)單的簽到遠(yuǎn)不如好朋友在那兒有一個(gè)評(píng)價(jià)更好。普通的網(wǎng)友簽到可能只能表示它的一個(gè)熱度,我們把這些信息在新的版本上,原來動(dòng)態(tài)上面充斥著各種各樣的簽到,導(dǎo)致可看性或者真正的效用不是那么強(qiáng),所以我們把找地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)放到更重要的位置,然后把簽到給弱化了。”穆榮說。
從垃圾信息里淘金子
因?yàn)槿趸灥焦δ�,加�?qiáng)對(duì)地點(diǎn)的重視,開開2.0版有了更多基于某個(gè)消費(fèi)地點(diǎn)的評(píng)價(jià)。開開開始實(shí)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)(微博)的點(diǎn)評(píng)功能。
穆榮也承認(rèn),開開與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)相比在找地點(diǎn)的功能上有一些重合,不過他強(qiáng)調(diào)開開和大眾點(diǎn)評(píng)在走兩種不同的路徑。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的各個(gè)POI(地理位置興趣點(diǎn))是由工作人員或商戶進(jìn)行添加,然后網(wǎng)友添加點(diǎn)評(píng)。開開則是從社交圈抓取地點(diǎn)信息,并通過語義分析進(jìn)行梳理。隨著用戶簽到和評(píng)價(jià)的增加,大小商戶和地理位置信息覆蓋的越來越多。
穆榮這樣評(píng)價(jià)開開的路徑:“剛開始來看,開開的地點(diǎn)組織性沒有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)好,需要經(jīng)過一段時(shí)間的用戶積累才能更加條理。由于開開基于好友的推薦,相對(duì)于陌生網(wǎng)友而言,可信度更高。拿新浪微博來說,因?yàn)槲⒉┯?40個(gè)字的限制,單條點(diǎn)評(píng)質(zhì)量會(huì)弱一些,但好處是這是一個(gè)實(shí)名的并且與你有關(guān)系的人的點(diǎn)評(píng),你甚至可以直接去問這個(gè)人,所獲得的信息會(huì)更多�!�
4月中旬,與開開更新版本幾乎同時(shí),新浪微博也宣布了LBS平臺(tái)的開放策略。新浪微博向第三方開發(fā)者提供4類免費(fèi)接口,開開也成為首批和新浪微博LBS開放平臺(tái)合作的公司。
穆榮把這個(gè)過程稱為“從垃圾信息里淘金子”。“我們可以從新浪微博里獲取和位置有關(guān)的內(nèi)容,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、語義分析進(jìn)行處理�?赡苡形恢玫奈⒉├锎蟛糠侄际呛灥剑灥奖旧淼男畔⒘勘容^少,但簽到相當(dāng)于用戶用腳對(duì)這個(gè)地方投了一票。如果用戶在上面對(duì)它寫了一個(gè)貼士,或者有了一個(gè)評(píng)價(jià)的時(shí)候,這個(gè)可能價(jià)值就更高,我們現(xiàn)在做的事情是說,把可能那個(gè)2%或者只有百分之幾有價(jià)值的內(nèi)容把它篩選出來,然后會(huì)聚在這個(gè)地點(diǎn)上,這樣用戶過來看可能覺得指導(dǎo)性更強(qiáng)。”
不過穆榮對(duì)現(xiàn)在的2.0版本不夠滿意。
“現(xiàn)在首頁(yè)分為美食、休閑、購(gòu)物、生活、出行、健身幾大板塊,下一個(gè)版本我們還會(huì)再調(diào),把找這部分做的更加簡(jiǎn)潔一些。一些子分類或者熱搜的分類,要方便用戶使用需要直接把它放到首頁(yè)來。過一段時(shí)間之后,通過我們的分析可以知道這個(gè)用對(duì)什么分類感興趣,不斷調(diào)整,讓首頁(yè)能夠滿足大多數(shù)人第一次使用,一到兩個(gè)點(diǎn)擊就能到他想要看的內(nèi)容。”
談到商業(yè)模式,穆榮說現(xiàn)在考慮還不是那么多。“總的而言,我們目前重點(diǎn)還是在產(chǎn)品、用戶黏性、用戶數(shù)目前還在這個(gè)階段。作為一個(gè)工具,我們肯定不可能向用戶收費(fèi),即便是信息組織非常好,讓用戶付費(fèi)很難的,所以總的來講還是前向后向收費(fèi),后向收費(fèi)將來可能看到的模式,一個(gè)就是品牌和商戶的廣告。第二,就是為商戶提供一些幫他來管理了解他的客戶,幫他和客戶互動(dòng)這樣一些方向,目前我們只是停留在一些想法,都還沒有真正去做它,現(xiàn)在可能總的來講做產(chǎn)品�!蹦聵s說。
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