近日,一則“工信部禁止移動終端、應用使用谷歌標識”的消息在網上流傳。隨后,工信部發表聲明稱該消息不屬實。謠言雖然在短時間內就得到了澄清,但筆者認為,這件事不能就這樣不了了之。
網絡謠言,除了在微博、博客或者論壇中散布的各種造成社會生活不安定的消息,也有一些,在互聯網圈內司空見慣。這其中,除了文章開頭指出的關于“谷歌標識停止應用”的“相關部門發布”類型,還有“CEO跑路”、“高管離職”、“公司裁員”、“資金鏈短缺”、“準備IPO”等多種版本。而每當這些謠言出現,必定會在當事公司或者業界掀起一陣陣或大或小的波瀾。
謠言一出,人們往往更愿意去瘋狂的傳播、揣測,占據一些媒體、網站頭條的大標題第一個字往往是“傳……”。一個“傳”字,既增加了消息的不確定性,也削弱了該網站或者媒體應付的責任。而在這個“傳”字背后,卻往往難有人去追根溯源,找找這則消息到底出自哪里,有沒有根據。
“谷歌標識禁用”消息被工信部確認是假消息之后,有人找到這則消息的第一個發出者是“深圳市國證通管理咨詢有限公司的官網”,聲稱其是“接到CTA進網實驗室通知,現在工信部對所有移動終端產品,包括手機、PAD等設備出廠都不允許帶有Google標識、應用,包括Google搜索、Google書簽和Google瀏覽器等與有關的字樣……”從這一消息來源,我們能夠發現,這只是一個公司的官方網站,但其網站的對外公開性,讓消息不脛而走。
其實,這種業內的網絡謠言大致也就來源于幾個渠道:首先是當事公司的競爭者。他們為了給對方造成不利影響,經常雇傭水軍亦或是公關公司,在微博或者其他網站散布虛假信息,給對方造成名譽上或者其他方面的損害;另一個謠言的發布者則是當事公司本身。這就像當年“獸獸門”之后,很多人認為其受害人“獸獸”就是發布視頻的始作俑者。通過炒作提高自己的知名度,在這個競爭激烈、以眼球搏出位的互聯網時代,成為很多企業贏得客戶的非常手段;還有一種則來自“不明真相”的“群眾”,這是指一些對政策一知半解就隨意發布信息的網站或者企業,“谷歌標識禁用”的錯誤就來源于此。
這樣的謠言,雖然社會危害表面上看來并沒有“搶鹽風波”之類對的嚴重,但在一些特定環境下,卻足以給某個公司或者行業產生致命的后果。
所以,在這樣的背景下,人人都要爭當謠言粉碎機。不僅要在出現謠言的時候不輕易傳播,也該在找到謠言源頭的時候,抓住不放,讓其承當相應的責任。只有在這樣的強大攻勢之下,謠言才能夠越來越少,互聯網圈內才能變得更加干凈。
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