“我們始終保持創(chuàng)業(yè)集體的最初夢想,做一個好的郵件產品服務客戶。從這點上來說,我覺得國內外產品沒有差別,誰做的好,誰堅持,誰就可以獲得市場取得成功。”
—盈世信息科技(北京)有限公司副總裁,何園
盈世信息科技(北京)有限公司副總裁,何園
談到盈世、就不能不談Coremail,Coremail電子郵件系統是中國人研發(fā)的第一個電子郵件系統; Coremail的創(chuàng)始人陳磊華和網易公司創(chuàng)始人丁磊關于郵箱的故事更是被業(yè)界津津樂道。Coremail為網易(163.com)和中國移動139.com等超大型運營商提供郵件底層完整支持,在國內擁有超過6億的終端用戶。
中國郵箱網有幸采訪了盈世公司副總裁何園女士,何總欣然接受了中國郵箱網的專訪。讓我們可以近距離的接觸盈世、接觸Coremail、接觸盈世的企業(yè)文化、發(fā)展軌跡以及盈世所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
中國郵箱網:何總,您好!首先非常感謝您能夠在百忙中抽時間接受中國郵箱網的獨家專訪。您能否簡單的介紹一下您與盈世的淵源?我們了解到您之前在盈世是技術出身,從事郵件技術領域的女性是不是不多?能簡單的介紹一下您的工作履歷嗎?
何園:在郵件行業(yè)從事技術工作的女性還是很多的。在我看來,在國內郵件行業(yè)初期的時候還是有很多女性會參與這方面的工作。因為技術本身還是需要一些管理、規(guī)劃,偏軟件;當然如果是做網絡或硬件,一般男生會比較多。談到與盈世的淵源我還是說一下我的簡歷吧。我是1998年畢業(yè)于廈門大學計算機系,第一份工作做免費郵件系統的運維,當時這套郵件系統的開發(fā)人就是陳磊華,很自然就與陳磊華認識了,當時覺得這套系統很不錯,所以1999年他想獨立做一個軟件公司的時候,我只是在BBS上聊了一下就決定了。
早期的Coremail是給門戶運營商做底層后臺,最多的時候幾乎國內所有門戶免費郵箱,都是Coremail的客戶,比如網易163,Tom網和 163.net,263,china.com等等,我的工作是做這些客戶的技術支持。后來網易在產品發(fā)展方面,在營銷策略方面做了很多功課,比如WEB頁面的用戶體驗與功能,逐漸在個人免費郵件方面領先,形成現在的市場第一地位。
2004年我從英國留學回國后轉了一個方向,從技術走向管理,2005年到廣州,并定居在廣州。2007年盈世接受網易投資以后,成為了網易聯營公司。目前我在公司主要負責產品和市場工作。
中國郵箱網:接下來我們聊聊盈世的最新產品iCoremail。在電子郵件領域,對于移動互聯網、云計算等新興的市場與概念,盈世近期推出了iCoremail產品,緣由與市場機遇在哪里?
何園:盈世公司在郵件行業(yè)多年,有自建企業(yè)郵件系統的軟件產品Coremail,也有針對中小客戶企業(yè)郵箱需求的Corpease平臺,但其實在這兩個客戶群中都存在一些客戶,是又希望能托管服務,減少it管理成本,又希望能擁有獨立系統的自由控制和配置權。因此我們通過云計算比較流行的虛擬機技術,推出iCoremail服務。iCoremail的產品定位是放置在云端的獨立郵件系統,有全部的郵件管理功能,因此更加適合對郵件需求更專業(yè)的企業(yè)客戶使用。目前在中國市場中, 還沒有同行推出此類產品。
中國郵箱網:隨著IM、SNS等興起,傳統的軟件公司將迎來更大的挑戰(zhàn),而也有人說,電子郵件終將被諸如微博、Facebook、Twitter取代,您的看法是?
何園:我認為這個情況在企業(yè)市場是不可能發(fā)生的。因為Email具有商業(yè)文件傳輸的法律地位,而SNS產品是個人行為主導的。我們碰到很多客戶,尤其是企業(yè)集團客戶,反而非常不贊同在工作環(huán)境中利用SNS進行業(yè)務聯絡。因為企業(yè)是一個嚴謹的組織結構,具有等級、權限等諸多限制。員工在發(fā)送商業(yè)郵件時候,代表的是企業(yè)信譽進行商務洽談,企業(yè)的客戶是不會誤解為個人行為的。但是在個人郵件范疇中, 我覺得有可能會被SNS替代一部分私人溝通需求。
中國郵箱網:我們都知道目前盈世是較少的做到既銷售Coremail郵件系統服務,又做外包類企業(yè)郵箱尚易企業(yè)郵箱的,現在又加了一個新興的iCoremail產品,當然都是郵箱產品,您是如何看待尚易主推的三大項郵箱服務的?對于外包托管類的企業(yè)郵箱市場發(fā)展,您的看法是?
何園:尚易是做企業(yè)郵件運營服務的老品牌,我們有很廣泛的客戶群和代理商伙伴。我們目前是主推G郵箱和iCoremail集團郵箱,M郵箱客戶集中在行業(yè)特殊需求的范疇,比如證券郵箱。總體上來說,這三個產品的形態(tài)和差異化都是非常明確的,能滿足不同客戶應用需要。
外包企業(yè)郵箱市場未來發(fā)展,我感覺是在最近兩年競爭比較激烈,客戶選擇也多。最后擁有自主技術和產品團隊的品牌會得到價值客戶認可,有一些不做產品,只在拼命降價,做兩年看看的品牌,會因為無法長期盈利而轉型退出市場。
中國郵箱網:問一個業(yè)內都比較關心的問題,就是盈世是網易的聯營公司,同時,尚易和網易在企業(yè)郵箱方面又是競爭的關系,對于這個問題,您是如何解讀的?就像今天我們在談論艾瑞最新的企業(yè)郵箱市場報告的時候有一個新的提法,網易體系,或者叫coremail體系,您認為哪個提法會比較準確?
何園:盈世是網易的聯營公司,網易公司是我們的戰(zhàn)略投資方之一. 公司CEO陳磊華先生就是和丁磊先生一起開發(fā)中國第一個免費郵箱163的人。所以,你可以認為我們是網易體系。不過尚易的產品團隊都是分離的,大家都有獨立的規(guī)劃,產品系列差異化明顯,我們的技術人員也經常交流經驗。
中國郵箱網:在國內企業(yè)郵箱行業(yè),先有三五互聯,后有二六三都是專業(yè)的企業(yè)郵箱服務商,都相繼在創(chuàng)業(yè)板和中小板上市,與二六三、三五互聯幾乎同期起步的盈世在當時是否考慮過上市的打算?而對于未來,盈世是否有相應的上市計劃?
何園:網易已經是上市公司了,因此我們在各個方面也都按美國上市公司要求。公司一直盈利情況穩(wěn)定,是否有上市計劃要看董事們的決定。
中國郵箱網:對于郵件系統市場,coremail在國內郵件系統軟件產品中的占有量還是第一位,而放眼全球,Exchange、Lotus無論是國內市場,還是國際市場,這兩個系統還是占據著很大的郵件系統市場份額,您覺得國內郵件系統軟件與國外郵件系統軟件的區(qū)別是什么?比如:從軟件本身的技術角度,或者從廠商的狀況,或者是軟件研發(fā)的環(huán)境與創(chuàng)新能力方面。
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