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eBay沃爾瑪開發電商搜索引擎對抗亞馬遜

作者: 來源:未知 2012-05-05 11:06:51 閱讀 我要評論 直達商品

新浪科技訊 北京時間5月5日上午消息,eBay(微博)和沃爾瑪正在開發新的搜索引擎服務,從而在電子商務市場更好地對抗亞馬遜(微博)。

用戶正越來越多地通過搜索引擎查找希望購買的商品。如果無法快速找到所需商品,那么用戶很可能轉向競爭對手網站,或前往實體店購物。咨詢公司ChannelAdvisor CEO斯科特·溫格(Scott Wingo)表示:“亞馬遜已推出了8.0版搜索,而eBay還是2.0版。不過他們希望在3.0版時做出大幅改進。”

eBay目前使用的搜索技術名為Voyager,還是10年前互聯網泡沫時期的產品。在2008年馬克·卡吉斯(Mark Carges)出任eBay首席技術官之后,他曾對eBay的搜索引擎進行測試。當他搜索“iPod”時,返回結果前列出現了一款汽車,這僅僅是由于這款汽車帶有iPod適配器。

卡吉斯表示:“2008年時,搜索很明顯問題嚴重。”自那時以來,eBay進行了大量招聘以改進搜索引擎,相關員工人數也增長至超過150人。eBay甚至從微軟(微博)必應(Bing)部門挖來一些工程師,包括新搜索引擎Cassini項目的主管休·威廉姆斯(Hugh Williams)。eBay將于2013年推出這一新的搜索引擎。

eBay CEO約翰·多諾霍(John Donahoe)表示:“更多的客戶以及更好的搜索意味著我們可以售出更多商品。”

沃爾瑪近期也在網站上推出了新的搜索引擎。沃爾瑪旗下研發部門@WalmartLabs成員阿南德·拉賈拉曼(Anand Rajaraman)表示,沃爾瑪這一新的搜索引擎只花了不到9個月的時間開發,而開發人員僅有10到15人。

沃爾瑪新的搜索技術專注用戶對商品的描述,而不僅是匹配商品的關鍵詞。拉賈拉曼表示:“沃爾瑪搜索服務能夠知道‘后院長椅’和‘花園椅’是同義詞,因此將會提供所有相關的搜索結果。”

如果eBay和沃爾瑪能使搜索引擎大幅改進,那么最終有可能威脅到谷歌。華盛頓大學計算機科學系搜索引擎專家奧倫·埃特奇奧尼(Oren Etzioni)表示:“谷歌不希望你直接去eBay搜索商品。谷歌搜索引擎中有大量電子商務廣告。如果eBay和其他電子商務公司不再大量投放廣告,那么谷歌將面臨問題。”

谷歌一名發言人表示,谷歌“非常專注于產品搜索”。谷歌近期對購物搜索進行了升級,加入了視覺識別技術。這在服裝和時尚類商品搜索中非常有用。(維金)


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