成都的劉坤剛剛度過了一個繁忙的“五一”，他在春熙路上的幾套出租房是一些自助游者眼中的搶手貨，幾乎保持100%的出租率。“地段好，價格便宜，有家的感覺。”劉坤認為，這是他短租房受歡迎的最大優勢，“價格只有旁邊連鎖酒店的三分之一。”
去年3月前，劉坤的業余時間還只是當著隔幾個月收一次租金的房東。但愛玩的他，在京滬等地旅游時發現了短租模式后，決定投入其中。經過一年多摸索，他的短租房已經有了穩定客流。
根據劉坤自己的粗略估算，做短租比他之前做整套出租的收益要高一到兩倍。于是，周圍的朋友也開始把空房交給他打理。現在，劉坤管理著二十多間房，他今年還專門請了兩個大學生兼職管理員。
在國內，像劉坤這樣的短租房東正越來越多。除普通公寓，還有出租別墅、閣樓、四合院、林間小屋甚至是船艙，傳統酒店似乎已不能滿足現代人各種各樣的需要，這些需求包括度假、短期過渡、求醫、考研、外出度周末等。
而伴隨短租市場興起的，是依附于此的互聯網平臺。自去年4月國內第一家專業短租網站“愛日租”上線以來，多家公司介入這一新市場，起步較早的有搜房網旗下的“游天下”及趕集網(微博)的“螞蟻短租”。
“目前在線短租行業規模非常小，甚至都還沒有算起步，像攜程、藝龍這樣的在線旅游巨頭都還沒有進入。”搜房網COO、游天下短租網負責人劉堅指出，“不過未來，這是一個比酒店還要大的市場。”
國版Airbnb集中起步
2011年短租網站在國內開始集中出現，美國短租網站Airbnb的成功是巨大的推動因素。
Airbnb創立于2008年，致力于將線下短租業務搬到線上。目前Airbnb業務遍布167個國家近8000個城市，被稱為房屋租賃界的eBay(微博)。去年7月，Airbnb宣布完成第二輪融資，至此Airbnb總融資額達到1.198億美元，估值超過10億美元。
不過，目前國內加入短租戰局的網站并不算多。據記者了解主要分為四大類：一是像“愛日租”這樣的創業型網站；二是依附業務相關的互聯網公司，如搜房“游天下”和趕集網“螞蟻短租”等；三是傳統房屋中介推出的網站，如鏈家旗下的自如友家；四則是像“途家”一樣自己介入線下房源，而非聚集房東與租客的平臺模式。
劉坤認為，目前做得比較大的短租網站應屬游天下、螞蟻短租及愛日租。而游天下短租網負責人劉堅告訴記者，短租之所以沒有引起大規模復制主要有兩點：一是市場尚小，二是有一定線下門檻。
事實上，Airbnb之所以能在海外迅速發展，主要是海外用戶很早就有家庭式旅館及換房出游等習慣，而在國內，這樣的基礎并不普遍。據游天下今年初對國內短租市場的一項調研顯示，有64%房東都是近一年內開始從事短租行業，從業1到3年的占比21%，5年以上的房東只占15%。
現實障礙進退兩難
劉坤發現，其近三個月短租營收情況有三分之二的客源來自專業短租平臺，另有三分之一來自其他旅游論壇及分類信息網站等，而專業平臺的量還在增加。
不過，這樣的增長，仍無法讓短租平臺們滿意。有業內人士曾指出，目前短租網站雖動輒有好幾萬個房源，但真正出租率其實不高，第一點障礙就是溝通障礙。
據記者了解，為防止房東與租客私下聯系，目前短租平臺多采用站內信、在線IM等溝通手段。租客下單后，一旦房東不在線，交易將難以進行。“大家不可能每時每刻守在電腦前，”劉坤說，“有時晚上才看到消息，等我們回過去后客戶又沒回應了。”
“國外短租可以慢慢溝通，但中國情況一般都要求很快決定。”劉堅告訴記者，游天下嘗試過用IM溝通方式，但效果都不太好。
影響短租市場快速發展的第二點障礙在于交易傭金的存在。目前，短租網站商業模式也基本仿照Airbnb，即從房東與租客交易中收取一定比例傭金，如螞蟻短租收取10%，愛日租12%，游天下5%。
對于傭金問題，房東們普遍表現大度。“只要能帶來真實客源，收取傭金是合理的。”劉坤說，但他也承認“羊毛出在羊身上”，傭金最終會轉嫁到租房價格上。而房東與租客間溝通存在障礙的主要原因也在，網站想收傭金從而不敢讓房東租客直接聯系。
游天下近日在行業內率先取消了交易傭金。劉堅稱，短租領域利潤畢竟不如酒店那么高。之前游天下收5%傭金，其實并不指望這個賺錢，而是想告訴大家交易的嚴肅性。
劉堅認為，現在無論是5%還是10%的交易傭金都無法使短租網站盈利，反而會造成更多障礙。“而取消傭金的另一好處是，可放心為房東與租客提供更流暢的溝通服務。”劉堅說，如4月底游天下開放400電話轉接服務，使買賣雙方可直接交流，同時也避免私人電話受到騷擾。
市場商業雙向追問
“在2008年北京奧運期間，北京發展了很多奧運之家，讓市民把房屋短期提供給前來的游客。上海世博會時，上海市也鼓勵這樣的做法。”劉堅說，這是短租市場價值最集中的體現，而中國大力發展旅游市場及對空置房的處理問題也讓日常短租市場開始逐步發展。
劉堅認為，未來短租是比現有酒店規模還要大的市場。不過，短租市場的潛力不代表短租網站的市場規模。目前，短租平臺需要做的是提供真正有價值的服務，讓房東與租客交易雙方離不開這個平臺。
據記者了解，用戶選擇在線短租網站主要是出于便捷、安全、資金保障等方面因素。目前短租平臺都有不小的線下運營成本，包括去房東發布房源的實地去拍照驗證，甚至為一些個人房東提供培訓、包裝等服務。
“現在大家正在從訂酒店轉向訂短租房的過程中，所以體驗一定要好。”劉堅稱，如果用戶到實地去看發現差距很多或根本就沒房，下次也許就不會選擇短租，所以保障真實房源是平臺的首要任務。
另外，資金保障也是第三方平臺非常關鍵的一點。“沒有第三方平臺，用戶不敢打錢給房東，房東沒收到錢又不會留房子。”劉堅認為，通過短租平臺就能很好解決這一問題，用戶把錢交給平臺，入住沒問題后，平臺方再把錢給房東。
對商業模式問題，游天下沒有給出明確答復。可參考其他網購平臺的是，搜索排名、廣告、店鋪優化、其他增值服務等都是可能的盈利手段，前提是用戶與商戶都足夠多。
“現在這行業不掙錢。”劉堅告訴記者，也沒有出現像團購那樣的瘋狂發展大潮，而是在逐漸推進中。“目前三亞、廈門等城市，短租服務水平就比較高，市場也相對成熟。”
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本文標題：Airbnb中國發酵 短租市場醞釀爆發
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