18天75億!聯想618大獲全勝!
“正當紅 一起來”聯想實力演繹618當紅主題,鎖定時尚新銳、商務先鋒、游戲發燒友和品質精英四大細分客群,通過定制化場館、多元豐富的生態產品,帶來了一場精彩紛呈的消費盛宴。連續18天的巔峰之戰,“當紅C位”的聯想以碾壓姿態全面霸榜各大平臺,即印證了來自用戶的廣泛認可,更是“以客戶為中心”轉型戰略的又一次成功實踐!
6月1日至18日,聯想全網銷售額突破75億!橫掃三大電商平臺,奪下電腦數碼行業26個榜單冠軍!聯想官網銷售額突破7.6億!618期間,更有超263萬新會員加入聯想大家族!
其中電腦數碼的權威榜單——京東電腦數碼實時競速榜,聯想攬獲游戲臺式機、游戲本、一體機、臺式機、輕薄本、游戲本店鋪、高端輕薄本、筆記本、筆記本店鋪、高性能輕薄本冠軍,十大榜單全面霸榜!
聯想平板電腦更是驚艷四座,以“黑馬”表現“殺入”平板市場,拿下京東電腦數碼競速榜平板電腦安卓市場銷量第一名的好成績!
對于各大品牌廠商來說,618已成為檢驗產品力與品牌力的絕佳考場,而在這場試煉中,聯想無疑廣受好評。事實上,不僅是電商節日的銷冠蟬聯,更是以“中國每10個人有4個人使用聯想電腦,將近每三個家庭用戶就會有一個選擇聯想”的市場認可度,融入國人的生活和工作中。
在廝殺激烈的PC領域,聯想為何能連續多年獨占鰲頭,受到用戶“偏愛”?其背后有三點值得關注。
PC背后的硬核要素——產品力
即便618營銷花樣百出,但依然逃不過“只買對的”購物黃金法則。領先的產品力,是聯想持續領跑的根本保證,而這源自于聯想多年的技術積淀和創新能力。
作為深扎PC領域30多年的“資深玩家”,聯想一直保持著行業的敏銳性和前瞻性,依托過硬的技術實力,不斷推出前沿產品,打造PC“新天花板”。 ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、YOGA 5G等產品,將折疊屏、5G等前沿技術結合、應用于產品本身,進一步打開了PC應用場景的想象空間。其中,拯救者更是成為炙手可熱的硬通貨,是京東第一個繼茅臺之后,需要用專門系統去打擊黃牛的數碼3C產品。
以產品力打造影響力,從而贏得市場,聯想深諳PC領域產品創新和品質過硬的重要性。聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍曾表示,系列前沿產品充分展現了聯想作為全球最大的個人電腦廠商,所擁有的強大研發能力與卓越的生產運營能力。據悉,聯想在全球共設有17處研發基地,工程師、研究人員和科學家數量高達10000人以上,在全球積累專利及專利申請近3萬件。正是產品力的持續打磨,研發上的極致追求,成就了聯想傲視群雄的行業地位,以75億的銷售額收獲了來自市場和用戶的認可。
聯想圈粉利器——全觸點營銷升維
如果說產品力是聯想贏得用戶認可的第一步,那么營銷則是布局年輕用戶心智的關鍵。全線飄紅的戰績,1.4億的會員體量,意味著聯想的成功營銷已然奏效。
今年618,聯想帶來的是一次全面的營銷升維。依托IP升級、直播升級、內容升級,打造了全觸點營銷。其中IP跨界合作是豐富品牌和產品形象,打破固有印象邊界的常用方式。但聯想今年匯聚了當紅品牌IP、明星IP乃至綜藝IP,實現了全面的IP+升級,帶來了一場頂流盛宴。百事、洛斐、紅旗、中國女排等,聯想攜手18大當紅IP,以跨界形式疊加出了更多讓消費者心動的選擇。
(圖注:聯想聯合當紅品牌IP進行跨界合作)
豐富的IP合作,建立了打通年輕用戶的多維觸點,而如何在內容為王的當下,俘獲年輕用戶的芳心,聯想將焦點對準了當下大火的脫口秀和直播。與其他品牌不同,聯想將兩者進行了有機結合,生動有趣的內容通過直播傳遞,讓產品利益點能夠清晰、有效的傳達給用戶。6月10日,聯想好物聯播邀請了聯想高管和脫口秀演員共同進行直播帶貨,趣味金句頻出、網友互動刷屏不斷,空前熱烈的直播間實現了總觀看量219萬+,總帶貨量2038萬+,榮登抖音全平臺帶貨榜榜首的可觀成果。今年,是聯想推出好物聯播一周年,618聯想多次榮登京東、天貓、抖音直播帶貨榜第一,全網直播銷售額破13.8億,再次印證了聯想布局直播風口的前瞻性和成功性。
(圖注:聯想集團副總裁、中國區首席市場官王傳東,聯想集團副總裁、中國區戰略及業務拓展副總裁阿不力克木·阿不力米提與脫口秀演員王建國在“好物聯播”直播間進行爆品推薦)
不單是自有平臺的發力,聯想也攜手京東618“吐槽大會”上演了一場“笑”果滿滿的綜藝大秀。吐槽大會上,聯想集團副總裁、中國區首席市場官王傳東回應脫口秀演員易立競的“靈魂拷問”,安利聯想YOGA Pad Pro平板為其支招,強悍的產品性能瞬間圈粉無數。
除此以外王一博、王源、李佳琦、薇婭等明星IP的加盟,也助力聯想擴充頭部流量。全觸點營銷力,快速精準的提升了聯想品牌和產品的曝光量,進一步撬動了品牌銷量的增長。豐富的營銷玩法,也讓聯想成功走入年輕消費者當中,帶來了別開生面的購物體驗。
“以客戶為中心”持續深化——構建直達用戶驅動力
產品力的全面爆發,營銷層面的探索嘗新,其根本是源自聯想以滿足用戶需求為核心的驅動。
深扎PC領域三十多年的聯想深諳如何才能保持長久活力和領先定位, 滿足用戶需求是發展的根本。因此聯想在三年前推出“以客戶為中心轉型”,并建立了行業領先的客戶直達模式。依托該模式,聯想構建了從研發、生產到銷售的全鏈路用戶直達,并對用戶需求有了更加深入的洞察。根據不同需求和應用場景,聯想將客群劃分為時尚新銳、商務先鋒、游戲發燒友和品質精英四類人群,針對細分市場提供針對性產品,聯想小新、拯救者、YOGA、ThinkPad系列也因此誕生,并成為不同客群的主打產品。
“以客戶為中心轉型”,不僅體現在聯想基于用戶需求對產品的持續打磨,服務板塊也是聯想今年布局618的另一重要舉措。不少用戶在購買PC新機時,一方面會對物流時效性提出要求,另一方面也會在新機開荒時面臨操作不清晰的痛點。6月1日聯想官網正式推出消費極速達配送服務,首批覆蓋全國20座城市,30個服務網點,涵蓋全國90個經濟最發達的行政區域,針對官網商城活動頁面中部分機型,實現上午11點前下訂單,當日送達;24點前下訂單,次日15點前送達。同時聯想工程師紛紛化身“快遞小哥”上門送貨,為消費者帶來新機“開荒”服務。截至6月15日,聯想已經完成數百臺產品配送,準時率高達94.1%。
(圖注:聯想開啟消費極速達配送服務)
從打磨產品力、升級營銷力到深化以客戶為核心的驅動力,618如同品牌的試煉場,清晰勾勒出聯想在PC領域的戰略布局。而亮眼的成績表現,也再度驗證了聯想的硬核實力。從6月1日開場即領跑618,到6月19日,拿下75億的銷售額,聯想以傲視群雄的碾壓姿態,實現了PC領域的全面領跑。
隨著年輕群體逐漸成為消費市場主力軍,競爭白熱化的電腦數碼領域也對PC企業提出了更高的要求。誰能夠快速“破圈”,走入年輕用戶的消費場景,建立有效的溝通途徑成為致勝的關鍵。對于資深玩家聯想而言,圍繞用戶立體化展開系列變革,助力其在PC領域打出了漂亮的進攻戰,也進一步鞏固了聯想的絕對領先地位。相信愈戰愈勇的聯想,未來也會帶給用戶更多驚喜。
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