昨日,國家郵政局公布《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,并將于10月1日起正式施行。根據(jù)要求,企業(yè)在使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意,投遞快件后應(yīng)及時通知收件人,智能快件箱運營企業(yè)向智能快件箱使用企業(yè)以外的組織或者個人授予使用權(quán)限的,最高將被處以3萬元罰款。
《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》中表示,智能快件箱具有配置靈活、時效性高、私密性強等特點,但是也存在企業(yè)責(zé)任劃分不清,收投服務(wù)不規(guī)范等問題。
該《辦法》中要求,企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)合同約定的名址提供投遞服務(wù)。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。此外,快件延誤、損毀、內(nèi)件短少的,收件人可以當(dāng)場拒絕簽收,并按照智能快件箱運營企業(yè)的提示將快件退回智能快件箱。智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置快件保管期限,保管期限內(nèi)不得向收件人收費。
根據(jù)辦法,交寄物品與交寄信息不一致,智能快件箱使用企業(yè)仍予收寄的,智能快件箱運營企業(yè)在監(jiān)控設(shè)備未運行或者被遮擋,交寄物品、交寄行為被遮擋的情況下,仍開放智能快件箱接收交寄物品功能的,郵政管理部門可以處5000元以上3萬元以下的罰款。
智能快件箱運營企業(yè)向智能快件箱使用企業(yè)以外的組織或者個人授予使用權(quán)限的,郵政管理部門可以處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款。
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