從B2B業(yè)務(wù)到淘寶、天貓，再到螞蟻金服、菜鳥物流與阿里云，阿里巴巴集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)形成梯隊(duì)發(fā)展、有機(jī)作戰(zhàn)，一家業(yè)務(wù)衰退，另外一個(gè)業(yè)務(wù)頂上去，這個(gè)業(yè)務(wù)退下來，又有新的頂上，形成持續(xù)不斷的循環(huán)。阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云將這種發(fā)展模式稱之為履帶戰(zhàn)略。在重視閑置和共享的“第四消費(fèi)時(shí)代”來臨之際，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部又冉冉升起一顆新星率先站在了時(shí)代潮頭，接力新的未來。這顆新星就是劍指萬億市場(chǎng)空間的閑置經(jīng)濟(jì)開放平臺(tái)——閑魚。
蘋果與亞馬遜是目前全球市值最高的兩家企業(yè)，總結(jié)這兩家企業(yè)的共同特質(zhì)就是持續(xù)進(jìn)化。蘋果從iPod衍生出iTouch、iPhone、iPAD與iWatch，亞馬遜更是從圖書電商發(fā)展成為綜合性電商，并衍生出Prime會(huì)員、云計(jì)算、流媒體、Kindle、Amazon Echo與Amazon Go等明星業(yè)務(wù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)也是這方面的典范，其一直隨著時(shí)代變化而進(jìn)行自我進(jìn)化，從B2B業(yè)務(wù)到淘寶、天貓，再到螞蟻金服、菜鳥物流與阿里云，阿里巴巴集團(tuán)的各個(gè)業(yè)務(wù)形成梯隊(duì)發(fā)展、有機(jī)作戰(zhàn)，一家業(yè)務(wù)衰退，另外一個(gè)業(yè)務(wù)頂上去，這個(gè)業(yè)務(wù)退下來，又有新的業(yè)務(wù)補(bǔ)上，形成一個(gè)持續(xù)不斷的循環(huán)。阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云將這種發(fā)展模式稱之為履帶戰(zhàn)略。
而現(xiàn)在，在這種履帶式發(fā)展戰(zhàn)略下，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部又正在冉冉升起一顆新星，這顆新星就是劍指萬億市場(chǎng)空間的閑置經(jīng)濟(jì)開放平臺(tái)——閑魚。
閑魚在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部被視為馬云的“初戀”，是馬云在集團(tuán)內(nèi)部念叨很多的業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥曾在2017年閑魚戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示，馬云做淘寶的初心，并不是要追求多大的交易量，而是要滿足對(duì)大千世界的好奇心，但在當(dāng)年的市場(chǎng)環(huán)境下，淘寶被迫成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，天貓成了品牌的平臺(tái)，現(xiàn)在阿里巴巴有條件來做一個(gè)真正好玩的、有趣的平臺(tái)，而閑魚就是馬云的“初戀”平臺(tái)。
閑魚四年前誕生在阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)茶水間。曾擔(dān)任淘寶產(chǎn)品經(jīng)理的閑魚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)回憶說，“有了做閑魚的想法后，我們迅速組建了28人的小團(tuán)隊(duì)，日夜趕工，三個(gè)月后產(chǎn)品就上線了”。產(chǎn)品上線后，就有用戶自發(fā)地拿出家里很多閑置的小物件掛到閑魚上，第一個(gè)被分享到閑魚的是一把吉他，很快就成交了，在這把吉他之后閑魚開啟了高速成長(zhǎng)。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月31日，已有超過11億人次在閑魚發(fā)布商品信息，從去年8月到今年7月底，閑魚在12個(gè)月的GMV已經(jīng)累計(jì)接近900億人民幣，很快就將突破1000億大關(guān)。這個(gè)交易規(guī)模已經(jīng)超過了國內(nèi)大多數(shù)電商企業(yè)。
巨大的市場(chǎng)空間與增長(zhǎng)速度，讓行業(yè)預(yù)測(cè)閑魚有可能成為繼天貓、淘寶之后下一個(gè)準(zhǔn)萬億級(jí)交易規(guī)模的平臺(tái)級(jí)業(yè)務(wù)。
最近，日本著名社會(huì)學(xué)家三浦展一本名為《第四消費(fèi)時(shí)代》的著作在中國迅速走紅，三浦展在該書中提出了一個(gè)精彩的觀點(diǎn)，他將1912年以來的世界分為四個(gè)消費(fèi)階段，并判斷現(xiàn)在社會(huì)開始進(jìn)入重視閑置和共享的“第四消費(fèi)時(shí)代”。
中國亦是如此，隨著社會(huì)發(fā)展到一定階段，人們的消費(fèi)心態(tài)和趨勢(shì)也開始發(fā)生深刻變化。在新的消費(fèi)心態(tài)下，消費(fèi)不再是“消耗”，而是一種自我充實(shí)的過程，人們會(huì)“更聰明地去消費(fèi)”。新與舊、昂貴與便宜、有沒有品牌不再是評(píng)價(jià)商品的主要標(biāo)準(zhǔn)，能給人真正帶來什么才是重要的。中國家庭在過去消費(fèi)快速增長(zhǎng)的過程中出現(xiàn)了大量閑置物品，這些閑置物品的使用價(jià)值并沒有被充分釋放，人們迫切需要一個(gè)消化這些閑置物品的銷售通路。
短短四年間，聚焦在閑置商品領(lǐng)域的閑魚從“茶水間的團(tuán)隊(duì)”成長(zhǎng)為年度近千億人民幣GMV的“電商獨(dú)角獸”，正是吻合了中國社會(huì)正在逐步邁入重視閑置和共享的第四消費(fèi)時(shí)代的趨勢(shì)。
另外，閑魚更為重要的意義不在萬億市場(chǎng)空間的生意，而是萬億價(jià)值的寶貝不再被丟棄和浪費(fèi)，這背后是萬億社會(huì)資源的節(jié)約。中國過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展消耗了太多資源，環(huán)境破壞嚴(yán)重，建立節(jié)約型社會(huì)、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟(jì)是未來發(fā)展的必然方向。
正是因?yàn)閺V闊的市場(chǎng)空間以及不可估量的社會(huì)價(jià)值，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)閑魚的發(fā)展格外重視。
2018年9月7日，閑魚在北京召開大型戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶總裁蔣凡出席，并向現(xiàn)場(chǎng)近百位閑魚戰(zhàn)略合作伙伴與媒體公布了閑魚的兩大核心策略。
過去四年，閑魚一直相對(duì)保持獨(dú)立發(fā)展，未來其將圍繞效率和品質(zhì)，一方面攜手外部合作伙伴一起構(gòu)建更加多元的閑置生態(tài)，另外將加強(qiáng)和阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)的密切協(xié)同。
在攜手合作伙伴共建多元閑置生態(tài)方面，閑魚堅(jiān)持只做平臺(tái)，不做自營(yíng)，致力于幫助合作伙伴成功。2017年，閑魚就推出了“partner計(jì)劃”，把業(yè)務(wù)場(chǎng)景與客戶都交給合作伙伴，未來將繼續(xù)引入更多類似回收寶、衣二三等類似的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略同盟。
正是有了這些合作伙伴的助力，閑魚才得以從最初單一的C2C閑置交易平臺(tái)，發(fā)展成一個(gè)覆蓋C2B信用回收、租房租衣與免費(fèi)送等業(yè)務(wù)的閑置經(jīng)濟(jì)生態(tài)。
在阿里生態(tài)內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同方面，阿里巴巴傾全集團(tuán)之力支持閑魚的發(fā)展。一方面向閑魚完全開放阿里巴巴現(xiàn)有的6億消費(fèi)者，將阿里巴巴旗下不同平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景與閑魚充分打通，創(chuàng)造新的閑置交易場(chǎng)景;另外借助支付寶、芝麻信用，破解閑置交易中最難解決的信任問題。
過去，閑魚上只有“淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣”這樣的功能與阿里生態(tài)做了銜接，未來天貓上的眾多品牌商品、淘寶平臺(tái)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和各類專業(yè)店家，都將在閑魚上打通;閑魚和天貓一起推出手機(jī)數(shù)碼的“以舊換新”服務(wù)，結(jié)合支付寶芝麻信用一起開啟信用回收服務(wù)，并和淘寶數(shù)碼行業(yè)一起推出“二手優(yōu)品”，淘寶未來也會(huì)引導(dǎo)更多的消費(fèi)者將閑置商品掛上閑魚。
長(zhǎng)期以來，制約閑魚經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大難題在于“信任”，與阿里巴巴各業(yè)務(wù)的協(xié)同，能較大程度上解決該問題。在淘寶上，商家經(jīng)過長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)早已積累起評(píng)級(jí)體系，消費(fèi)者得以據(jù)此了解過往商品的品質(zhì)。閑魚上個(gè)人交易者交易的非標(biāo)準(zhǔn)化商品，則可以通過支付寶構(gòu)建的信用體系與閑魚合作伙伴提供的第三方鑒定服務(wù)解決。憑借芝麻信用分，閑魚用戶甚至在“信用回收”中能做到先拿錢再發(fā)貨。
一方面擴(kuò)大交易場(chǎng)景，一方面解決交易信任，阿里生態(tài)的深度協(xié)同對(duì)閑魚未來發(fā)展價(jià)值重大。
隨著閑魚產(chǎn)品的不斷迭代升級(jí)，其使得閑置可循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)二手交易，成為一個(gè)閑置生態(tài)。在閑魚上，閑置的不僅可以是商品還有時(shí)間、空間乃至個(gè)性化服務(wù)等各種資源，這也正是“閑魚”諧音“閑”+“余”的含義。
在閑魚App上，有一個(gè)個(gè)以興趣、文化為導(dǎo)向的“魚塘”社群，魚塘社群在人與人之間構(gòu)建起連接的橋梁。閑魚上不僅有最專業(yè)的徠卡相機(jī)魚塘，有種類最豐富的多肉植物交流群，有折耳貓喂養(yǎng)的社區(qū);閑魚里還有一群有趣的人，他們會(huì)約在一起聚會(huì)，在一個(gè)啤酒館討論復(fù)古美式服飾;他們還聯(lián)合起來，向云南的貧困小學(xué)捐贈(zèng)籃球和圖書角。
在蔣凡看來，除了讓用戶可以交易閑置物品，閑魚也已經(jīng)成為一個(gè)有趣的社區(qū)，每天有上千萬的用戶在閑魚里討論、分享，在這里每天有無數(shù)的邂逅，無數(shù)的驚喜。這一切都契合年輕一代新的消費(fèi)心態(tài)和文化：追求新奇?zhèn)�性又有品位的生活，但并不一味求新求貴。
根據(jù)閑魚業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)介紹：“過去四年，閑魚積累了數(shù)億用戶，其中近六成是90后。”閑魚正成為觀察年輕人生活的風(fēng)向標(biāo)。
蔣凡預(yù)測(cè)，三到五年后，閑魚很可能會(huì)像今天的淘寶一樣流行，也將像淘寶一樣徹底改變中國年輕人的生活方式。
近些年，在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域兼具用戶價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新越來越少，要不就是秀場(chǎng)直播、短視頻等利用人性弱點(diǎn)而謀取利益的企業(yè)，要不就是打著共享經(jīng)濟(jì)之名實(shí)則帶來巨大社會(huì)資源浪費(fèi)的偽共享模式。
而閑魚是少有用戶價(jià)值與社會(huì)價(jià)值皆佳的互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新。
隨著時(shí)代的洪流，阿里巴巴也一直像一個(gè)履帶裝甲車滾滾前進(jìn)，在個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的條件還未成熟時(shí)，搭建了覆蓋國內(nèi)與國際的B2B電商平臺(tái);在個(gè)人電商消費(fèi)初顯端倪時(shí)，搭建了全球最大的C2C電商平臺(tái)淘寶;在消費(fèi)者度過物質(zhì)短缺時(shí)代，開始消費(fèi)升級(jí)時(shí)，搭建了更加注重品牌與品質(zhì)的B2C電商平臺(tái)天貓;而在重視閑置和共享的“第四消費(fèi)時(shí)代”即將到來時(shí)，其又憑借閑魚率先站在了時(shí)代潮頭，接力新的未來。
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本文標(biāo)題：阿里巴巴的履帶戰(zhàn)略與閑魚接力未來
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