今日,滴滴專車宣布品牌和服務全新升級,正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱,并發布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專車還將開發獨立APP,為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
“過去1年多時間,滴滴對專車產品和服務體系進行了重構和升級,提升用戶出行體驗。希望通過此次品牌升級在用戶心中建立更為鮮明的印象,同時持續升級服務,為用戶提供一個了解自己,專屬自己的出行品牌,并成為專車行業的代名詞。”滴滴品質出行事業群負責人付強介紹,“禮橙”諧音“里程”,寓意“禮遇每一段里程”。而禮橙專車的新logo則是一個帶著領結的服務者形象,它代表專車的服務基因以及品牌的美好愿景。
據了解,2017年滴滴確立了“專車決勝”目標,在業內率先推行了認證司機模式,規范了專車服務流程,對司機進行了全方位培訓,樹立了專車行業服務新標桿。2018年,禮橙的使命是從“專車決勝”升級到“專車優勝”,即實現規模、產品、服務、品牌等全方位領先。
此次品牌升級之后,禮橙專車的服務將也隨之升級,專注兒童出行的寶貝專車2.0升級版、增設餐廳等位服務的美味專車將陸續上線。繼無障礙專車之后,禮橙還將推出導盲犬專車幫助視障群體順利出行,延展滴滴產品的公益屬性。
同時,為了保障用戶體驗,禮橙專車成立了獨立客服熱線,提供7x24小時中英文服務。并且還將在原有的專車服務標準“黃金八項”的基礎上,打造更貼心、更細致的個性化服務,譬如提供更多的出行服務裝備:一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。
“滴滴在未來五到十年的愿景是要成為全球領先的汽車出行服務平臺和汽車運營平臺。提升服務標準,持續為用戶創造價值,將成為滴滴一以貫之的核心目標。”滴滴出行CEO程維在發布會現場透露,未來在滴滴出行的各個垂直領域都將會形成自己獨立的品牌。
推薦閱讀
北京時間6月30日凌晨4點54分,中國社交電商拼多多正式向美國證券交易委員會(SEC)提交了招股說明書。此次IPO由瑞銀、高盛和中金聯合承銷,尚未最終確定掛牌交易所。 >>>詳細閱讀
本文標題:滴滴專車宣布品牌更名為禮橙專車,隨后將推出獨立APP
地址:http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/306641.html