前幾天我沒什么事情做想著很久都沒有寫過文章了，就幫某公司寫了篇硬廣。在寫文章的時我開始思考如何解決裝修施工端的辦法，這時我腦子里突然閃現(xiàn)出一個問題：曾經(jīng)火熱的自有產(chǎn)業(yè)工人模式為什么很久沒有聽到有人提起了呢?自有產(chǎn)業(yè)工人在當(dāng)時是被認(rèn)為解決裝修施工問題的最優(yōu)方法。
目前的裝修市場，無論是傳統(tǒng)裝修公司還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，使用的裝修工人還是那些人，只是每一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司對工人或工隊使用和管理的模式不同。在互聯(lián)網(wǎng)家裝改變傳統(tǒng)家裝的時候，施工必然進行改變，自有產(chǎn)業(yè)工人的做法就是互聯(lián)網(wǎng)家裝首先在行業(yè)內(nèi)開始提出來的。將家裝工人產(chǎn)業(yè)化，所有的工人都是自養(yǎng)，拋棄傳統(tǒng)家裝的分包制度。雖然產(chǎn)業(yè)工人這個模式一直遭到裝修業(yè)內(nèi)人士的“吐槽”，但無疑自有產(chǎn)業(yè)工人的模式吸引了資本和消費者的眼光。
在去年的互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域，大家對自有產(chǎn)業(yè)工人這種模式還有激烈的討論，16年確沒看到任何人在討論這個事情了。究其原因，是因為從今年開始互聯(lián)網(wǎng)家裝進入了調(diào)整期，大家不再單講情懷，講理念，而是落地，修煉內(nèi)功，到目前為止剩余存活的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司不到100家，這活下來的一百家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司真正在百分之百采用自有產(chǎn)業(yè)工人的一家都沒有。
我接觸過很多咨詢裝修的客戶，不少客戶都會問“你們公司有自己的裝修工人么”似乎在外行人看來，只有裝修公司有自己的工人裝修才能得到保障，這也是在去年年初自有產(chǎn)業(yè)工人模式在裝修領(lǐng)域一經(jīng)提出就就是吸引大量投資和消費者的原因所在，但在實際運用中確才出現(xiàn)了各種問題。
首先遇到的問題就是管理上的成本問題，在家裝行業(yè)，淡旺季、工時調(diào)配等瓶頸的存在，而且隨著公司發(fā)展，業(yè)務(wù)訂單不斷發(fā)展，自養(yǎng)工人的成本也逐漸增加，管理也越來越有難度。比如：訂單大小分配給誰做?利益怎么平衡?再比如：一旦訂單數(shù)量減少，工作飽和度就降低，浪費公司資源的同時，工人工資怎么給，給多了，公司損失;給少了，工人不干,自有產(chǎn)業(yè)工人模式會讓家裝企業(yè)因此產(chǎn)生大量成本，最終疊加到消費者身上。正是因為這個原因，目前并沒有一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司敢號稱完全做到百分之百的自有產(chǎn)業(yè)工人，絕不分包。
其次就是對裝修工人的監(jiān)管問題，作為自有產(chǎn)業(yè)工人，工人與質(zhì)檢都是自己公司的人員，就會造成“既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員”的角色，質(zhì)檢、監(jiān)理很可能發(fā)現(xiàn)問題，卻下不了手，睜一只眼閉一只眼，施工質(zhì)量就很難有保證。同時，在成本管控這塊，有可能會“合伙”偷工減料，將剩余材料據(jù)為己有，也有可能材料浪費，損失的是公司利益。
既然自有產(chǎn)業(yè)工人模式無法解決裝修施工環(huán)節(jié)存在的問題，那還有什么方法可以來解決這個問題呢，筆者認(rèn)為有兩個辦法：一、改進監(jiān)管環(huán)節(jié);二、研發(fā)新技術(shù)新材料，擺脫裝修對工人的高度依賴。
一直以來，產(chǎn)業(yè)合作是傳統(tǒng)裝修公司的通行做法，有訂單就派給合作工人，不會浪費公司資源，工人也自由，公司只要強有力地做好質(zhì)檢監(jiān)督就行了。反觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域小米、360這類公司在做硬件的時候都是外包出去做的，自己只需要做好品控就行。在筆者看來裝修施工環(huán)節(jié)就如同產(chǎn)品生產(chǎn)一樣，裝修公司自己完全不需要去親力親為，只需要不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，優(yōu)化監(jiān)管流程。
產(chǎn)業(yè)工人模式在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域出現(xiàn)，突顯了裝修工人在裝修環(huán)節(jié)中的重要性。裝修產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)有二三十年的歷史，但裝修施工環(huán)節(jié)還是極度的落后，高度依賴工人的技術(shù)。我曾經(jīng)見到過一種快速裝修技術(shù)，通過將裝修分拆細化后，把裝修材料模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，不僅能大大縮短裝修施工周期，標(biāo)準(zhǔn)化的材料還能擺脫對工人技術(shù)的依賴，只要材料不出問題，通過模塊化拼裝出來的裝修也不會有質(zhì)量問題。也許這會是未來裝修的一種發(fā)展趨勢吧。
作者：盧濤(微信號：taoogle)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，自媒體人，多家互聯(lián)網(wǎng)媒體專欄作者。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和裝修行業(yè)有深入的了解，長期專注于互聯(lián)網(wǎng)營銷及傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研究。
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本文標(biāo)題：自有產(chǎn)業(yè)工人就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的偽命題
地址：http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/302008.html
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