易到用車在昨天微博和微信發布公告表示，在這段時間有很多用戶反饋自己的賬戶存在被盜刷的情況。易到官方表示在這種事情的背后不排除利益關系，或者是和惡意競爭有關。現在易到已經向公安機關報案。據媒體報道，多名用戶反饋自己的易到用車賬戶被盜，不僅賬戶名遭到篡改，賬戶在短時間內還產生了數筆大額訂單支付信息，賬戶內余額已經被耗盡。
易到在公告中稱公司對此非常重視，對于被刷單的用戶，已第一時間進行安全提示，并采取最高等級的保護措施，確保用戶賬戶安全。
易到在公告中還指出，易到風控團隊在排查用戶被盜信息時發現，看似零散的盜刷事件背后隱匿著某種利益關系，甚至不排除犯罪分子或競爭對手針對易到賬戶有目的、有步驟地實施犯罪，性質十分惡劣。易到現已搜集證據，準備向公安機關報案并配合立案偵查。
對于用戶的損失，易到表示，將啟動先行賠付流程，盡量彌補用戶損失。
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