電商領(lǐng)域已嘗試過各種玩法,真正奏效的并不多,大部分電商都在虧損。但網(wǎng)紅電商卻活得不錯(cuò)。
對(duì)于電商來說,本質(zhì)要的是流量。有一群自帶流量的人,在微博時(shí)代,叫大V;在微信時(shí)代,叫網(wǎng)紅。因此,網(wǎng)紅孵化熱了起來。
繁星優(yōu)選是一家神秘的公司,其CEO劉洋,鮮少接受媒體采訪。很多人并不知道,五岳散人、王小山、急診室女超人于鶯等名人電商背后,他們就是“推手”。
劉洋說,2013年,繁星優(yōu)選就開始做網(wǎng)紅孵化,A輪融資1725萬,目前估值5億。
流量轉(zhuǎn)化
繁星優(yōu)選在2013年成立。此時(shí)微博已是國(guó)民社交產(chǎn)品,一群意見領(lǐng)袖、大V,紅得炙手可熱。
劉洋把眼光瞄準(zhǔn)這批人,試圖將他們的流量轉(zhuǎn)化為價(jià)值。他采取的模式是,與大V合資開一家公司,共同經(jīng)營(yíng)一家電商。繁星優(yōu)選負(fù)責(zé)貨物、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),大V參與選品和活動(dòng)策劃,主要導(dǎo)流。當(dāng)然,偶爾粉絲也會(huì)去大V頁(yè)面吐槽、點(diǎn)贊、撒嬌,拿產(chǎn)品說事,大V還得耐心伺候,當(dāng)當(dāng)客服。
劉洋說,一些大V對(duì)電商很上心的話,也能參與運(yùn)營(yíng)。從當(dāng)前的情況來看,合作的電商,繁星優(yōu)選還是占絕對(duì)股份。
至今,繁星優(yōu)選孵化了12個(gè)大V電商,其中比較有名的,有五岳散人、急診室女超人于鶯,王小山等人。
“我們會(huì)根據(jù)大V的氣質(zhì)來匹配產(chǎn)品”,劉洋舉例說,比如五岳散人是有名的公知,但同時(shí)又是一個(gè)資深“吃貨”,所有挑選的產(chǎn)品,是進(jìn)口紅酒、臘肉、香腸、大米等。
“五岳散人原來自己也開過電商,與我們合作后,流水有很大提升,第一個(gè)月產(chǎn)生170萬流水”劉洋說。
而急診室女超人于鶯的粉絲,更多的是媽媽,所以銷售最多的是母嬰產(chǎn)品,月流水300多萬。
“名人都愛惜自己的羽毛,因此在選擇品類上、產(chǎn)品把控上都很嚴(yán)格”劉洋說,大V賣假貨、劣質(zhì)品,要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最高,不會(huì)鋌而走險(xiǎn)。
劉洋稱,至今合作網(wǎng)紅已覆蓋4500萬粉絲,電商總流水達(dá)1.6個(gè)億。
和繁星優(yōu)選一樣,當(dāng)時(shí)布局網(wǎng)紅孵化的公司不少。比如讓一些電競(jìng)達(dá)人賣食品,賣游戲配套設(shè)施(鼠標(biāo)、鍵盤等),客單價(jià)較低。也有些公司會(huì)找美女網(wǎng)紅,賣衣服。這些操作模式較輕,變現(xiàn)快,但難以形成規(guī)模。
比較起來,繁星優(yōu)選的模式最重,自建倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng),前期投入很大。劉洋認(rèn)為,“這可以形成壁壘”。
自建根據(jù)地
通常來說,網(wǎng)紅電商直接引流到淘寶,是較常用的方式,劉洋自建了APP,于2015年年中上線“繁星優(yōu)選”APP。
“淘寶確實(shí)是個(gè)大平臺(tái),但有其缺點(diǎn)”,劉洋說,首先用戶會(huì)比價(jià),比如一個(gè)紙尿褲,網(wǎng)紅賣130,但總能在淘寶上找到便宜一倍的,“比進(jìn)貨價(jià)都低,很可能是假的”。
結(jié)果,網(wǎng)紅引流反而是為別人做嫁衣。
除此之外,劉洋一直覺得淘寶是“別人的地盤”,規(guī)則別人定,太不可控。在2015年,劉洋決定開發(fā)自己的APP“繁星優(yōu)選”,他試圖通過網(wǎng)紅導(dǎo)流,最終將粉絲們沉淀為自己的用戶。
因?yàn)榫W(wǎng)紅導(dǎo)流,APP的獲客成本較低。劉洋稱,上線半年,目前有50萬注冊(cè)用戶,3萬日活。
其實(shí),劉洋的布局,也受到小紅書模式的啟發(fā),看起來兩者都是社群電商,但又有本質(zhì)區(qū)別。
小紅書自建一個(gè)社區(qū),聚集一些喜歡購(gòu)物、愛曬的用戶,大家在社區(qū)曬“好東西”。最終買手、達(dá)人會(huì)變成意見領(lǐng)袖。小紅書從其中挖掘出爆款,開始全社區(qū)推廣、銷售、變現(xiàn)。
與其不同的是,繁星優(yōu)選是找已成為意見領(lǐng)袖的人,直接導(dǎo)流。
但要想沉淀用戶,持續(xù)經(jīng)營(yíng),還需要有自己的主場(chǎng),不然恐怕就要淪為流量倒賣商。
從電商到品牌
自媒體、大V、網(wǎng)紅變現(xiàn)的模式,除了孵化電商,更有價(jià)值的,來自于產(chǎn)品和品牌的孵化。
繁星優(yōu)選也持續(xù)孵化產(chǎn)品,但一直不太成功。
最開始,他們給急診室女超人于鶯孵化過一套專供孩子使用的“護(hù)齒包套裝”,但銷售不佳。劉洋認(rèn)為,還是沒有找到切中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品。
美食領(lǐng)域大V“王大廚”,以前是五星級(jí)飯店的行政總廚,經(jīng)常在微博上分享美食,成了美食達(dá)人。
針對(duì)王大廚,繁星優(yōu)選也孵化過很多美食產(chǎn)品,如豬蹄、熏雞、板鴨、豬尾巴等。最終除了豬蹄賣得還可以外,其他產(chǎn)品表現(xiàn)平平。
直到2015年年底,一款產(chǎn)品才得以成功。是王大廚研制的牛肉醬,命名為“王大醬”。目前,京東眾籌的頁(yè)面上,顯示已籌得百萬金額。
王大廚在微博上搞了一個(gè)點(diǎn)贊送醬的活動(dòng),“只有兩瓶醬,卻點(diǎn)了9萬個(gè)贊”,劉洋分析,公司持續(xù)推出產(chǎn)品,最終才有一個(gè)爆款成功的原因有三點(diǎn):
挑選用戶接受度高、普及率高的產(chǎn)品。中國(guó)除了老干媽,一直沒有與其競(jìng)爭(zhēng)的醬品牌出現(xiàn),而老干媽定位太低,因次中高端醬的苛求度高;
挑選生產(chǎn)能夠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。醬的制作,只要配比、熬制流程固定,很容易標(biāo)準(zhǔn)化,口味容易掌握;
形成網(wǎng)紅矩陣,聯(lián)合互動(dòng)推廣。“王大醬”的營(yíng)銷中,多位大V參與,聯(lián)合互動(dòng),極大加速了推廣頻率。
在變現(xiàn)和商業(yè)模式上,劉洋已摸索出一條道路。未來怎么將流量和品牌沉淀下來,將規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,是最需要考慮的問題。
黑馬檔案:
公司名稱:繁星(上海)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
創(chuàng)始人:劉洋
所屬行業(yè):電商
融資進(jìn)度:A輪1725萬人民幣融資
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