文/Jxhnpl
產品簡介
Quirky(www.quirky.com)是一種新型的社會化生產廠商和零售商,它的愿景是讓人們的發明創造都可以實現,從而讓生活更加美好。公司總部設在紐約,它通過其活躍的社區及其產品設計專家團隊為世界帶來富有想象力而且實用的產品。
Quirky通過Quirky.com以及iPhone應用來征集創意產品,它要求這些創意最終都要是實物消費品而不是商業模式、食物或者軟件,然后Quirky會將提交的創意放在“Invent”版塊上展示一個月,期間如果獲得了社區200以上的支持票或者被Quirky的工作人員看中,這些產品就會進入下一輪專家審核階段。在每周四Quirky會召集起一批專家和員工到紐約公司總部進行現場直播,綜合考慮產品的獨特性、生產復雜程度和知識產權問題,判斷和爭論哪些創意產品是最優秀的,并且決定接下來Quirky會將哪些創意產品變為現實。之后Quirky會將這些挑選的創意產品放到網站的“Influence”版塊上,讓社區成員在名字、外觀、定價上影響這些產品,并且社區成員通過參與能夠獲得一定的報酬。最終,Quirky將會通過其最先進的制造技術將產品生產出來,將圖紙上的東西變為現實,最終成為商店里某一個盒子里的商品,并且也會在Quirky的在線商店“Shop”版塊中出現。
Quirky自己這樣來形容這一過程,“世界變得更加繁榮了,沒有你的影響世界上永遠不會出現這樣一款產品,通過這款產品的實現,你將會有更多的錢花在鞋子上或者學校里或者酒吧里或者……你懂的,任何你想要的。”
發展歷程
Quirky社區成員數量
日期
2011年12月
2012年9月
2013年8月
成員數量
12.5萬
25.0萬
46.2萬
2009年6月,Quirky正式成立。創始人Ben Kaufman在2005年5月創立了Mophie(當時19歲),這是一家移動智能設備及配件設計商和制造商,該公司在2007年9月被Kluster收購。在這一創業過程中,Ben Kaufman發現即使是平凡的人也擁有不凡的創造力,這些創造力值得傳播,如何讓大眾協作起來開發產品并且推向市場就變得非常有意思。于是,在Mophie被收購后的一年半中,利用出售Mophie的資金,Ben Kaufman和他的團隊在公寓里開發了Quirky,設計處理了各種細節,包括投票系統及獎勵分配規則等。
2011年12月,Quirky擁有了大約12.5萬成員,與美國很多大型零售商建立了合作關系,比如Bed、Office Max和Barnes & Noble等,作為Quirky的銷售渠道。從網站成立到2011年末,Quirky總計開發了212款產品,其中許多銷售業績不俗,比如一款名為“Pivot Power”旋轉插座,通過旋轉可以明顯的節約空間并且不會讓兩個充電器插頭互相“打架”,這款插座售價29.99美元,并且在Quirky的官網上看到這款產品是如何從圖紙一步一步變為真正的市場上銷售的產品的,社區中總計有853名成員影響了該產品,這些社區成員到目前已獲得接近90萬美元的分成,該產品的發明人JakeZien擁有了1531個粉絲,所有這些都是公開的。
2012年9月,Quirky社區成員數量達到25萬人。在2012年,Quirky總計推出了121款新產品,通過合作零售商如BedBath & Beyond、百思買等出售了230萬件商品,這些零售商消化了Quirky大量的庫存,這些高效分銷的渠道對Quirky這種每周都能推出新產品的公司至關重要。從某種角度看來,Quirky就像一個超級大的工廠并且永遠不乏創意,數十萬社區成員不論是出于興趣還是出于金錢目的都在為Quirky這個公司生產產品,這種集體的智慧是可怕的,Quirky成功的關鍵就在于讓這個集體高效協作了起來,并且各取所需,這是對過去工廠生產產品模式的一種顛覆。比如iphone各種新規范剛剛推出后,Quirky的24萬成員在24小時內提交了將近2000件作品,Quirky團隊從中挑選了15款配件進行生產銷售,這種速度任何一家生產廠商所難匹敵的。
截止到目前,Quirky已總計推出了376款產品,社區成員數量為46.2萬人,公司員工數量超140人。
盈利模式
對互聯網產品來說,涉及社交的大多數沒有明確的盈利模式,大多數創業者想的都是利用產品本身去吸引人,聚集大量的人氣后然后再考慮賺錢。然而Quirky有一個非常有意思的地方在于,它建立了一個機制,讓社區中參與的人也能獲利,那些對產品設計、生產、銷售等有貢獻的人都能夠分一杯羹。
具體來說,Quirky上的產品主要通過Quirky在線商店和零售合作伙伴兩種渠道售出,通過前者出售的產品,社區參與者能獲得總計30%的銷售額分成,而后者社區將獲得10%的銷售額分成。另外,在給社區的銷售分成中,產品的發明人占了約42%。
自然,銷售額的其他大部分就歸屬Quirky自身了,少部分給了零售合作商,良好的變現能力使得Quirky被眾多投資人所看好,目前總計融資達到了9135萬美元。在2012年,Quirky共推出了121款產品,通過在線商店以及各個零售合作商總計售出230多萬件商品,公司營收達到1800萬美元,Ben Kaufman本人則預計2013年銷售額將達到5000萬美元。
融資情況
目前融資進行到C輪,總計融資9135萬美元。
融資輪次
時間
融資金額
投資者
天使輪
2009年8月
2萬美元
N/A
天使輪
2009年12月
133萬美元
Arizona Bay Technology Ventures
A輪
2010年4月
600萬美元
RRE Ventures
Village Ventures
Contour Venture Partners
Lowercase Capital
B輪
2011年8月
1600萬美元
Norwest Venture Partners
RRE Ventures
C輪
2012年9月
6800萬美元
Andreessen Horowitz
Kleiner Perkins Caufield& Byers
管理團隊
Ben Kaufman生于1986年10月,從高中就開始了他的創業,于2005年5月創立了Mophie,這是一家屢獲殊榮的移動智能設備及配件設計商和制造商,并且在2006年獲得了100萬美元天使投資,彼時他年方20歲,Mophie在2007年9月被Kluster收購。
在創辦Mophie的過程中,Ben Kaufman發現自己對于如何讓大眾協作起來創造產品非常感興趣,在Mophie被收購之后他開始專注于這個想法,經過兩年時間的調查和開發,在2009年6月推出了Quirky這一創意產品社會化生產平臺,截至2012年9月已累計獲得9100萬美金的融資。
Ben Kaufman充滿激情和思想,他和他的工作被上百家雜志期刊報導(包括New York Times, USA Today, Business Week, Entrepreneur等),他本人則在2007年時就被評為美國30歲以下最優秀的企業家之一,當時他只有21歲。
競爭對手
這是一個消費品快速爆發的時代,短短幾年內,從智能手機、平板電腦的各種小配件,到生活中的各種實用物件、佩戴的各種裝飾,在數量上都呈現前所未有的爆發跡象。如果從“生產——流通——消費”這個社會模型來分析的話,其中最重要的便是“流通”這個環節發生了質變,互聯網極大的提高了人們獲取信息的能力,人們可選的商品不再是眼前看到的商品,并且電子商務利用物流可以把選中的商品擺到自己面前,這個微妙的變化很快也在商品的“生產”和“消費”產生影響。
在“消費”端的影響是顯而易見的,人們的選擇變得更多了,同時也變得更加挑剔了,人們開始追求個性化的產品。據我觀察,周圍很多人仍然是利用“銷量”和“人氣”來篩選商品,個性化目前還談不上,目前電子商務在“消費”環節上亟待解決的一個問題就是“用戶如何在海量商品中選擇的問題”,這里存在機會。
而在這個模型的另一端“生產”上,同樣受到“流通”環節的波及,比如通過數據分析決策下一階段的生產量以及根據客戶的喜好定制等等;另外,也出現了一些大膽創新、開辟新的生產模式的公司,比如本文的主角Quirky。
Quirky與眾籌網站KickStarter的對比
公司
特點
盈利方式
成立時間
發展規模
融資
KickStarter
以眾籌的方式為創造性的項目籌集資金,包括電影/視頻、音樂、游戲等類別。
Kickstarter會在每筆成功的眾籌融資中抽取5%的傭金
2009年4月
1年有 220 萬人參與贊助,募資額達到3.2 億美金,將近 2 萬個計劃得以成功進行。
$10.1M
Quirky
通過社區征集創意產品并進行篩選,社區成員參與到產品的設計、制造、銷售等各個環節,并且可以得到回報,包括電子產品、生活消費品、家居用品等
商品通過Quirky在線商店、第三方電子商務平臺以及線下合作零售商來銷售,Quirky與社區和其他銷售渠道進行收入分成。
2009年6月
總計推出了376款產品,社區成員數量46.2萬人。
$91.4M
KickStarter主要解決的是項目資金問題,在投入生產之前就做好產品和受眾的匹配工作,通過眾籌讓生產的風險大大降低;相比之下,Quirky則提供了完整的“一條龍”服務,從創意、設計、調查、改進、生產、銷售都是由社區來完成的。它就像是一個大工廠,所有的社區成員都是兼職員工,你把想法交給這個工廠,然后這個工廠就在社區里調查并且判斷這個想法是否可行,覺得好的話就把這個想法再做些改進,然后就生產出來賣錢,賣的好的話所有參與的人都能夠獲利,而賣得不好的話,產品的原始發明人也不用承擔損失。
發展前景
“社會化”往往和“分享信息”結合在一起,比如社會化媒體。“生產——流通——消費”模型中“流通”環節常常是創新者深入思考的地方,比如通過將電子商務與社交結合,利用社會化電商的高轉化率,來優化流通環節。而Quirky則是將“社會化”這一過程帶到了“生產”這一環節。創始人Ben Kaufman提到:“Quirky排除了獨立創新者將其創意變成產品的所有障礙。從一項創意到真正的產品上架,期間有許多障礙,如工程、設計、品牌和制造等等,而Quirky則幫助發明者解決了這些所有問題。”
大多分人看到這樣一個社會化生產平臺,首先會想到自己的想法是否安全。關于這點,Quirky是這樣回答的:我們將普通人的創意想法變為現實,而不需要他們冒著犧牲目前生活的風險去實現自己的想法。確實,當別人看到你的想法時他們有可能也會去做另一個類似的。但是,我們能保證如果你的想法被我們選中了,我們專家團隊會竭盡所能將這些想法變成最好的產品,而不需要你再投入任何資金。我們認為,你值得冒這個險。
美國加州大學伯克利分校的Henry Chesbrough教授有一本書叫做:《Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology》,文章就用戶創新、累積式創新、大眾創新、分布式創新等話題展開了敘述。Quirky似乎正是這一理論的實踐版,構建了一個高效的機制,讓社區群體發揮智慧來解決問題并且分享收益。另外,由于Quirky專注于實用小產品的開發,這樣的產品風險系數本身就遠低于一些抽象的產品,比如互聯網產品,再加上Quirky對產品的篩選機制,使得Quirky的投資回報率頗為豐厚。
前面曾提到Quirky其實就是一家大的生產廠商,與寶潔、聯合利華等一樣,只不過他的兼職員工“規模宏大”,達到數十萬。Quirky曾計劃今年在紐約、洛杉磯、俄克拉荷馬開設3家零售店,后來被推遲到明年。屆時,有可能Quirky推出的每款產品都將帶有Quirky的標志以及發明者的相關信息,并且在零售店中,顧客不僅可以購買別人發明的產品,也可以提交自己的發明。Ben Kaufman說道,“從一開始我們就希望成為全球最好的產品機器,從而成為全球最好的零售商”。
Ben Kaufman希望未來是這樣的:“當任何人說起‘我有一個好點子時’,他旁邊的人就會立刻建議他,去Quirky上將它變成現實吧!”這句話很有意思,本來創造一個產品是一個長長的鏈條,并且創新者在這鏈條上走的越遠風險越高也越疲勞。現在,Quirky攔腰截上,說“只要有好想法,剩下的我幫你搞定”,考慮到人性懶惰并且都希望規避風險這一點,Quirky確實是一個不錯的去處。
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