2013年2月當手機郵件應用Mailbox發布的時候,采用了預約系統和排隊注冊的方式,此舉激怒了很多苦苦等待的用戶。Mailbox的這個經驗給所有的新創企業發出了一個信號,這種預約注冊系統會招來批評的,但是之后還有很多公司采用了這種發布方式,比如日歷應用Tempo、云端照片分享應用Loom等。
很多用戶對此表示不解,有人評論“現在30秒之內可以購買全球任何地方的產品,但為什么竟然下載不了一個移動應用呢?”。但是情況沒有那么簡單。
通常來說,一款應用發布之前會經過幾個月的測試,但是即使如此在發布的使用,仍然無法預測用戶的行為,比如Mailbox的一個用戶可能會突然間導入40000封消息等。Mailbox的CEO Gentry Underwood表示:“對于這種極限情況,我們當時沒有準備好。”
即使開發者有1000臺服務器,但還是會有問題。Gentry表示:“這是個很復雜的系統,有很多的組成部分。做簡單的測試沒有問題,但是規模化之后,是否能承擔相應的負載就不好說了。”
另外,過去很多的運算都是在客戶端完成的,現在更多的應用采用云計算服務。比如蘋果iOS自帶的郵件應用就在客戶端運算,但是Mailbox的運算在云端進行。
云端照片分享應用Loom公司的CEO Jan Senderek表示:“規模化不是簡單的加法運算。比如我們的很多用戶都是彼此不同的,他們存放的文件也是不同的。相比youtube那種很多用戶訪問同一個文件的情況,我們的業務需要更大的運算量。”
即使采用了預約等待注冊的方式,在發布后的早期階段,Mailbox還是經歷了很多的問題。Senderek表示:“谷歌那樣的大公司在這方面有相當豐富的經驗,他們能夠輕松發布百萬級用戶的應用。”但是還是有一些新創公司比如云端圖片視頻存儲服務Steam Nation,就沒有采用預約注冊的方式。
(via theverge)
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本文標題:為何移動應用采用預約等待系統?
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