欧洲国产视频_自拍视频在线_www.精品_国产小视频免费_日韩在线_av黄色天堂

穆兆曦:攜程價(jià)格戰(zhàn)是噱頭還是真槍實(shí)彈?

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 11:13:10 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

攜程副總裁表示:攜程9月將會(huì)進(jìn)行更大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。在之前酒店返現(xiàn)的基礎(chǔ)上,機(jī)票和度假業(yè)務(wù)也將有更多的產(chǎn)品加入返現(xiàn)。他還表示,既然價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始了就不會(huì)那么快結(jié)束。

北京9月14日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,“名家專欄”之《老穆知行》,營(yíng)銷專家穆兆曦評(píng)說(shuō):攜程價(jià)格戰(zhàn)是噱頭還是真槍實(shí)彈?

穆兆曦:“8・15”電商口水仗剛剛落下帷幕,旅游電商市場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)又起。這一價(jià)格戰(zhàn)始于今年7月, 旅游服務(wù)第一品牌攜程啟動(dòng)了成立12年以來(lái)首次大規(guī)模的低價(jià)促銷,號(hào)稱讓利總額達(dá)5億美元。緊接著,藝龍網(wǎng)高調(diào)宣戰(zhàn),稱“攜程團(tuán)購(gòu)沒(méi)有的,我們有;攜程團(tuán)購(gòu)有的,我們?nèi)肯却蚓耪墼贉p1元。”自此,兩家網(wǎng)站掀起了在線旅游市場(chǎng)史無(wú)前例的價(jià)格戰(zhàn)。隨后,戰(zhàn)火愈燒愈旺,芒果網(wǎng)使出了貼現(xiàn)招數(shù),宣布投入8000萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)貼,同程網(wǎng)也豪擲9000萬(wàn)元參戰(zhàn),悠哉網(wǎng)則推出了“八周年全場(chǎng)讓利8000萬(wàn)”,一時(shí)間,價(jià)格戰(zhàn)在旅游電商市場(chǎng)戰(zhàn)火紛飛、硝煙四起。

近日,攜程副總裁表示:攜程9月將會(huì)進(jìn)行更大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。在之前酒店返現(xiàn)的基礎(chǔ)上,機(jī)票和度假業(yè)務(wù)也將有更多的產(chǎn)品加入返現(xiàn)。他還表示,既然價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始了就不會(huì)那么快結(jié)束。攜程已經(jīng)做好了長(zhǎng)期打價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備。同時(shí),攜程CEO也在其微博上表示:為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖,即使是打一年甚至三年的價(jià)格戰(zhàn)也在所不惜!5億美元是否會(huì)真的成為“電商史上最慘烈的價(jià)格戰(zhàn)”?還是虛晃一槍放煙幕彈布迷魂陣呢?這一輪屠城血拼的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)旅游市場(chǎng)又會(huì)帶來(lái)什么影響呢?

價(jià)格戰(zhàn)往往是殺敵一千,自損八百。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),價(jià)格戰(zhàn)是用得最多也是最見(jiàn)效的促銷手段,林林總總、形式繁多的價(jià)格促銷廣告總會(huì)吸引很多好占便宜的消費(fèi)者的眼球,但是鋪天蓋地的降價(jià)也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“視覺(jué)疲勞”。而且,很多商家在價(jià)格戰(zhàn)中玩手腳,打出的降價(jià)廣告,意在吸引人氣,制造噱頭。至于到底能降多少,只有商家心里明白了。 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商家之間打得頭破血流,在不影響質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的情況下真刀真槍地讓利,最大的受益者自然是消費(fèi)者。而許多“雷聲大,雨點(diǎn)小”的讓利,消費(fèi)者并沒(méi)有收獲大多,就不會(huì)再買帳,不僅令消費(fèi)者失望,也將傷及商家自身的信譽(yù)。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),本次價(jià)格戰(zhàn)看似攜程出手闊綽,還讓酒店有了足夠的客源和預(yù)期的利潤(rùn),但其實(shí)會(huì)影響到旅行社的價(jià)格和利潤(rùn)空間,造成失衡。此外,多家參與的混戰(zhàn)最終很可能就演變成像京東和蘇寧那樣的假打,也就是未必真降價(jià)、全面降價(jià)或者持續(xù)降價(jià),只是以此為噱頭搶占短線市場(chǎng)份額,甚至是拿著投資人的錢玩虛假產(chǎn)業(yè)表象,消費(fèi)者上當(dāng)一次后就會(huì)冷眼相對(duì),最終整個(gè)產(chǎn)業(yè)都不景氣;當(dāng)然,也可以是真金白銀的真打,但是羊毛出在羊身上,價(jià)格低廉了,產(chǎn)品與服務(wù)的完整性和優(yōu)越性能保證嗎?所以,價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是雙刃劍!給行業(yè)帶來(lái)的絕不是卓越的成長(zhǎng),只有給消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)低質(zhì)的印象。

攜程要搶占市場(chǎng)份額,除了價(jià)格戰(zhàn),真的沒(méi)有別的手段了嗎?服務(wù)業(yè)的核心本質(zhì),就是提升服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)細(xì)度、服務(wù)滿意度。價(jià)格戰(zhàn),其本質(zhì)就是刺刀見(jiàn)紅的白刃戰(zhàn)、肉搏戰(zhàn),并沒(méi)有多少智慧和技術(shù)含量。說(shuō)白了,就是比誰(shuí)更有錢?誰(shuí)更闊綽。短期打打,可以,一方面吸引眼球,一方面讓消費(fèi)者從價(jià)格讓利上獲得現(xiàn)金實(shí)惠;如果長(zhǎng)期打,低價(jià)=低質(zhì)的印象,一旦在在消費(fèi)者和企業(yè)員工的腦海里形成,則勢(shì)必會(huì)影響到服務(wù)品質(zhì)和品牌形象。

除了價(jià)格戰(zhàn)之外,從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇上,攜程作為旅游電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,可以取創(chuàng)新戰(zhàn)略,就是在如何擴(kuò)大消費(fèi)者群體、深度研究消費(fèi)者需求、強(qiáng)化消費(fèi)者粘度即品牌忠誠(chéng)度方面下功夫。比如,攜程可以再創(chuàng)新和深化服務(wù)和技術(shù),將旗下的5000多萬(wàn)會(huì)員,進(jìn)行行業(yè)、職業(yè)、需求、喜好、偏好的細(xì)分,將酒店業(yè)務(wù)細(xì)分為商務(wù)、旅游、探親、婚慶等不同的目的,深入挖掘會(huì)員現(xiàn)有和潛在的需求,做前瞻性的、個(gè)性化的推薦溝通。再比如,攜程可以充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,從5000多萬(wàn)會(huì)員數(shù)據(jù)中掘金。例如,一個(gè)攜程的會(huì)員,在1-2年的時(shí)間里都沒(méi)有訂過(guò)機(jī)票、酒店、旅行線路等,客服就應(yīng)該主動(dòng)出擊探詢,了解問(wèn)題出在什么地方,并且要將存在同類問(wèn)題的會(huì)員再度活躍起來(lái)。例如,如何讓忠誠(chéng)的老會(huì)員主動(dòng)推薦新會(huì)員進(jìn)來(lái)?給老會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì),給新會(huì)員體驗(yàn)。總之,這些創(chuàng)新的營(yíng)銷手法,不會(huì)那么燒錢,但需要?jiǎng)幽X、用心。

攜程價(jià)格戰(zhàn)是否會(huì)是京東和蘇寧口水仗的翻版?攜程此次的價(jià)格戰(zhàn)與京東和蘇寧稍有不同,綜合電商燒的是投資人的錢,不心疼!而攜程燒的是股東和股民的錢,會(huì)心疼。價(jià)格戰(zhàn),是中國(guó)企業(yè)的常規(guī)武器,正因?yàn)槿绱硕嗟闹髽I(yè),甚至是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),普遍以發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)為殺手锏,其目的還是希望自己搶占市場(chǎng)甚至壟斷市場(chǎng),一家獨(dú)大。我多次呼吁過(guò):“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,竟然沒(méi)有惠及行業(yè)的思維,最終不會(huì)對(duì)行業(yè)的繁榮有深遠(yuǎn)的益處。這次的價(jià)格戰(zhàn)最終肯定還是以不了了之收?qǐng)觥A硗猓绻麅r(jià)格戰(zhàn)變成行業(yè)中的普遍現(xiàn)象,誰(shuí)比誰(shuí)都不能形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),就會(huì)形成膠著性的平衡,與沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn)之前沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。時(shí)間一久,企業(yè)白白損失利潤(rùn),消費(fèi)者也會(huì)麻木。這也是為什么中國(guó)出不了奢侈品,出不了世界級(jí)品牌的原因。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)


  推薦閱讀

  百合網(wǎng):婚戀網(wǎng)站要專注移動(dòng)互聯(lián)新機(jī)遇

目前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已接近4億,首次超過(guò)PC網(wǎng)民的3.8億,從數(shù)量上已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)民首選上網(wǎng)方式。手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)從需求成為人們?nèi)粘5纳盍?xí)慣,無(wú)論是常規(guī)的閱讀還是游戲,還是社交,幾乎無(wú)所不能。 9月12日下午,以>>>詳細(xì)閱讀


本文標(biāo)題:穆兆曦:攜程價(jià)格戰(zhàn)是噱頭還是真槍實(shí)彈?

地址:http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/20121229/114048.html

樂(lè)購(gòu)科技部分新聞及文章轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng),供讀者交流和學(xué)習(xí),若有涉及作者版權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,以便更正、刪除或按規(guī)定辦理。感謝所有提供資訊的網(wǎng)站,歡迎各類媒體與樂(lè)購(gòu)科技進(jìn)行文章共享合作。

網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
我的評(píng)論: 人參與評(píng)論
驗(yàn)證碼: 匿名回答
網(wǎng)友評(píng)論(點(diǎn)擊查看更多條評(píng)論)
友情提示: 登錄后發(fā)表評(píng)論,可以直接從評(píng)論中的用戶名進(jìn)入您的個(gè)人空間,讓更多網(wǎng)友認(rèn)識(shí)您。
自媒體專欄

評(píng)論

熱度

主站蜘蛛池模板: 国产一区福利 | 免费毛片观看 | 国产第一页久久亚洲欧美国产 | 欧美日本在线视频 | 99在线播放视频 | 欧美激情一区二区三区在线 | 久久黄色小视频 | 波多野结衣综合 | 天天色综合久久 | 欧美在线网 | 99精选视频 | 日本a级精品一区二区三区 日本a级免费 | 精品午夜久久影视 | 欧美亚洲国产一区二区 | 久久福利一区二区三区 | 久草资源| 国产成人91激情在线播放 | 久久精品亚洲欧美日韩久久 | 欧美一区二区三区视频在线观看 | 一级精品视频 | 天堂成人网 | 国内自拍视频一区二区三区 | 久久福利青草精品免费 | 久久伊人中文字幕有码 | 巨熟乳波霸若妻中文观看免费 | 奇米狠狠一区二区三区 | 免费网站啪啪大全 | 免费精品视频在线 | 日本三级香港三级人妇gg在线 | 麻豆国内精品久久久久久 | 亚洲日本黄色 | 中文字幕色站 | 国产精品久久久久久一区二区三区 | 香港三级日本三级a视频 | 免费在线观看国产 | 中文字幕成人网 | 韩国免费一级片 | 日本黄色一级片视频 | 国产一级精品绿帽视频 | 国产五月婷婷 | 欧美成人第一页 |