本人10月1日在京東買E71一部，當(dāng)日付全款2179元；
10月4日收到手機(jī)，有問(wèn)題(鍵盤鼓起)，是次品，要求換貨；
10月5日將手機(jī)發(fā)回至廣州售后花都；
10月13日收到重發(fā)的手機(jī)，有劃痕，磨損嚴(yán)重，是二手貨，我拒收，要求退貨；
京東人員打我電話，同意退貨，并且記錄了我的銀行賬號(hào)；
10月22日我看到京東又給我發(fā)貨過(guò)來(lái)，目前還沒(méi)有收到；
以上是我的真實(shí)購(gòu)物過(guò)程，訂單號(hào)是7791053，整個(gè)過(guò)程非常的痛苦，簡(jiǎn)直就是花錢找罪受，說(shuō)京東信譽(yù)差主要有以下幾個(gè)方面：
（1）京東網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都是虛假的，他們可以控制和修改；
我10月5日的返修號(hào)1087303的類型是“換貨”被修改為“返修”，在問(wèn)題描述里寫的清清楚楚；
如果你要對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)中的差評(píng)進(jìn)行回復(fù)，幾乎是不可能的，大家不信可以試一試；
（2）京東賣的貨是次品、二手貨；
買手機(jī)之前，我是在很多實(shí)體店看過(guò)的，根本就沒(méi)有鍵盤鼓起的問(wèn)題，如果這個(gè)算是小概率事件，算我運(yùn)氣不好，但是第二趟給我換的是
二手貨，并且盒子上的IMEI碼與機(jī)器上的不同，那簡(jiǎn)直就無(wú)法忍受了！
（3）京東服務(wù)人員既“亂”又“差”；
打400電話能夠打通是非常幸運(yùn)的，不幸的是你將會(huì)聽到許多“抱歉”，更加不幸的是她們對(duì)訂單的處理狀況完全不熟悉；
某個(gè)人給你說(shuō)可以退貨，但另個(gè)人又說(shuō)不能退只能換，搞得人簡(jiǎn)直會(huì)瘋掉；
這種狀況豈是一個(gè)亂字了得！
目前我處的狀況就是等了10天退貨退款，但是今天看到京東網(wǎng)站又給我發(fā)了快件，對(duì)京東非常失望，現(xiàn)在只想退貨，我如果拒收，還有可能退貨嗎？請(qǐng)大家給點(diǎn)意見，在此謝謝了！
公司名稱:北京京東世紀(jì)商貿(mào)有限公司
公司地址:北京市海淀區(qū)蘇州街20號(hào)院銀豐大廈2號(hào)樓
電 話:010- 58688255
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8月10日，從京東訂購(gòu)西門子冰箱和洗衣機(jī)各一臺(tái)，剛開始的時(shí)候選擇了周六日送貨。 8月15日，第一個(gè)周末過(guò)去了，問(wèn)京東客服怎么貨物還沒(méi)有送來(lái)，不是說(shuō)北京地區(qū)1-2天就可以送到嗎。怎么都到周末了，還沒(méi)有送。京東告之>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：[手機(jī)][諾基亞]京東信譽(yù)太差了，我該怎們辦呢？
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