我一直都有在網上商城購買電器的習慣,兩個很簡單的原因,一是網絡購物價格較為透明;二是可以躲開電腦城那些難纏的奸商。
09年的12月9號,因舊手機已不能正常通話,不得已很破費地在新蛋網上訂購了垂涎已久三星 I728手機,怕出問題選擇了上門取貨并當面刷卡付款。
盼星星盼月亮,一直等到12月16號、也就是七天后才被告知說貨已備好請到新蛋網的海淀自提點取貨。雖然等的時間長了點,還是高興啊,可以用上新手機了!到了自提點,報上訂單號8102188,接待我的小伙子去了庫房取貨。 此時不大的辦公室里還有兩人,最里邊的是一中年壯漢,剃一彪悍的平頭。當時沒太在意此人,也沒料到此人會是過一會兒的主角。
沒幾分鐘,那個小伙子把貨品遞到我面前,一個極為破舊的有污垢的外包裝盒,沒有任何封口,邊角上已磨得掉了色。當時啊,那心情一下沮喪起來,我一邊嘴里嘀咕著“怎么包裝這么破舊,像是放了好久!” ,一邊拿起來準備打開來瞧瞧,想著如果里面沒什么問題就算了,畢竟等了這么久。剛打開,看到里面包著手機的塑料也已開封,手機也有些用過的痕跡。還盤算著呢,說時遲那時快,旁邊一直安靜的平頭中年男子突然伸出手,一把奪過盒子,氣勢洶洶的說“不想買就別看,馬上走!” 我一下懵了,怎么還有這樣兇悍的人,那叫一個無禮和蠻橫,真是無法形容,當時就和這人理論起來。可惜我沒經驗啊,沒碰到過這樣混黑社會一樣的人賣東西,此人長得彪悍壯實,沒兩句就湊過來要打人的架勢。
行,我打不過也講不了道理走還不行嗎,你新蛋網不還有投訴電話嗎,我不是還沒付款嗎 逃出那個辦公室,我馬上就撥通了新蛋網的投訴電話,意想不到的事情發生了,幾句下來,我沒理了! 答復是:新蛋賣的東西都是不用封的,一直到顧客手上包裝都是敞開的,潛臺詞就是物流的過程中都是道德無比高尚的人,不會出現任何問題。我說,以前我也在新蛋上買過東西啊,好像有封裝啊。答復是,你肯定記錯了,我們新蛋就是不封裝的。而且,我們新蛋在提貨時會先拆開產品包裝檢查一遍,所以所有產品的包裝也從來都是被拆過后并不再重新包好再通過發給客戶。態度問題呢? 態度問題不好說,我們不在現場。。。
無語了,實在是沒了任何的語言和脾氣!
我在想,如果我象以前那樣直接在新蛋網上先付錢讓它直接把手機給寄到家里,我現在應該怎么辦�。�! 真的是還不如在淘寶上買還有個支付寶,在電腦城買還有可以斗智斗勇的機會。
萬幸啊! 我一念之差選擇了上門自提現場支付!
公司名稱:上海新蛋電子商務有限公司
公司地址:上海市徐匯區天鑰橋路1174號2樓
電 話: 800-820-4400
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我于2010年3月3日在新蛋網上訂購三星NC10上網本,網頁介紹價格為2999元,并送優惠禮包900元網費,收到貨后綁定隨e行g3服務,咨詢10086答復900元優惠包到09年2月28日截止,目前已經取消,讓我和銷售公司聯系確認。 我>>>詳細閱讀
本文標題:在新蛋網的可怕購物體驗
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