為了春節(jié)期間手機有充足的費用,我特地于1月29日給手機充了值,1月30日和31日均收到短信告知手機話費余額216.66元,流量剩余144.16MB(我用的是iphone3GS手機,使用的66元/月的3G套餐)。
2月1日和2月2日上下午忙著辦年。2月2日下午約4點左右將所有拜年短信發(fā)出,然后開始準備年飯,接著吃年飯,吃完年飯就和家人一起看春晚(通過電視看),晚上9點47分收到10010短信告知手機余額僅剩26.15元。收到短信我很納悶,我2月份包月剛剛啟用,只在2月1號打了個電話、2月2號發(fā)了大約40條短信,怎么會只剩這么點電話費?準備開年后去聯(lián)通查下。
2月3日早我老公收到姐姐電話告知我的手機停機了。老公幫我上網(wǎng)查詢,查詢結果嚇我一跳,賬單顯示:在2月2日晚6點30分至9點52分之間共產(chǎn)生上網(wǎng)2439余次,共下載了2200余兆,平均每秒下載1兆,共產(chǎn)生費用630余元,欠費420余元(賬單共214頁,每頁內(nèi)容類似,附幾頁在后面,供各位欣賞)。
初8開年后我去聯(lián)通杭州分公司反映情況,初九得到聯(lián)通回復。回復如下:我手機在2月2日晚6點30分至9點52分之間產(chǎn)生的流量是事實,基于聯(lián)通沒有在我欠費后及時停機,欠費部分由聯(lián)通承擔。但由于我手機在沒上網(wǎng)時沒有關閉3G開關,因此可能會自動產(chǎn)生流量,同時我無法舉證在上述時間我沒有使用手機上網(wǎng),故已被用去的200余元費用還是由我自己承擔。 200余元就這樣被聯(lián)通搶走了!哎
作為聯(lián)通用戶我很郁悶:1、既然聯(lián)通知道手機在沒上網(wǎng)時如果沒有關閉3G開關,可能會自動產(chǎn)生流量,那為什么在我辦理3G套餐時不告知我?2、聯(lián)通要求用戶舉證在上述時間沒有使用手機上網(wǎng),那客戶也就只有認命了,客戶怎么舉證?3、話費單顯示平均每秒下載1兆,但我平時使用3G上網(wǎng)時從未達到過這么快的網(wǎng)速呀?但聯(lián)通回復是3G網(wǎng)速有這么快。也不知為什么我使用手機上網(wǎng)時就沒碰到怎么快的網(wǎng)速。
各位:聯(lián)通是不是在搶錢呀!不知你們有過這種奇遇沒?
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本文標題:你被“中國聯(lián)通”打劫過嗎?
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