欧洲国产视频_自拍视频在线_www.精品_国产小视频免费_日韩在线_av黄色天堂

從消費者選擇快遞服務考慮的因素看，選擇前三位的是：投遞速度快占31.7%，價格便宜占24.4%，服務態度好占22.7%。其中，企業和個人用戶把投遞速度快放在第一位，網絡購物用戶把價格便宜放在首位。

國家郵政局昨天公布上半年快遞業滿意度調查報告，快遞服務總體滿意度為71.1分，比2011年提升2.2分。從消費者選擇快遞服務考慮的因素看，企業和個人客戶最看重速度，而網絡購物用戶把價格便宜放在首位。

從公眾滿意度得分來看，公眾對快遞服務環節中的受理服務和攬收服務比較滿意，但對投遞服務和售后服務不滿意，滿意度分別為72.3分和63.3分，相比2011年均有所下降。

從消費者選擇快遞服務考慮的因素看，選擇前三位的是：投遞速度快占31.7%，價格便宜占24.4%，服務態度好占22.7%。其中，企業和個人用戶把投遞速度快放在第一位，網絡購物用戶把價格便宜放在首位。

　　推薦閱讀

　　快訊：Groupon兩創始人投資競爭對手Belly

Groupon董事長埃里克·萊夫科夫斯基（EricLefkofsky）持有公司26%的投票權，公司董事布拉德·凱威爾（BradKeywell）擁有10%投票權，這二人資助了10幾家創業公司。其中一家名為Belly，主要幫助當地商家管理客戶忠誠度>>>詳細閱讀

本文標題：快遞調查：企業看重速度 網購族看重價格

地址：http://www.xglongwei.com/a/guandian/yejie/20110101/114776.html

 1/2    1  2 下一頁