今年“雙節”與以往不同的是,中秋國慶兩大傳統節日相鄰,除了必將成為電商價格大戰的噱頭之外,也將成為禮品市場不可多得的大賣點。而以芭莎網為代表的禮品服務提供商的異軍突起,則提前引爆了“雙節”前的輿論熱潮。
中國禮品產業研究院數據顯示,個體的年禮品需求在5055億元,團體的年禮品需求在 2629億元,兩者相加后國內禮品市場的年需求額為7684億元。其中傳統節日的禮品饋贈占比最高,中秋節這個以團圓為主旨的節日尤其被看重。
送禮困境催生新經濟
傳統的送禮模式曾令很多人都感受過尷尬,自己精挑細選的禮物人家未必需要,此外,大包小包的禮品既不便于攜帶又有失含蓄,過于張揚。
“你不知道客戶需要什么,就算知道對方的喜好,也難保精挑細選后的禮物,人家早已‘堆積如山’”,一家公司的銷售總監私下表示,“中秋國慶馬上要到了,每到此時,都要絞盡腦汁。”事實上,禮物選擇是否用心、禮物贈送是否得體等,都格外考驗送禮方的綜合能力。
一位不愿具名分析人士指出,“禮品不如意、大包小包惹人耳目、不方便攜帶、人情客套很繁瑣……,這是傳統禮品饋贈中不盡人意的地方,而近年來新出現的禮品冊形式,則有效的化解了上述困擾。”
事實上,隨著電商的迅猛發展,一種新興的衍生行業也隨之誕生,這就是禮品冊行業。收禮人收到禮品冊后無需另外付款就可以根據個人喜好從中挑選禮物,通過電話或網上進行兌換。“這其實是一個B2B2C的電商模式,前端是B2B,把禮品通過禮品卡從品牌商處賣給企業客戶;后端是B2C,即當企業客戶把禮品冊送給收禮人之后,我們提供一攬子物流配送服務。這個過程,不是單純的B2B,也不是單純的B2C。”芭莎網創始人曼紅蕾接受《證券日報》采訪時表示。
作為禮品冊模式的開創者,創立于2005年的芭莎網曾經遭到業界的質疑——以電子商務模式送禮,用禮品冊代替“真材實料”是否有些不靠譜?對此,曼紅蕾表示,“我們不得不承認,時代不同了。現在送禮,既有送什么的問題,還有怎么送的問題。是要讓銷售員在節前擁堵的馬路上奔波,給客戶送去一個他轉身就忘的禮物,還是把一本精美的印有企業logo的禮品冊放在他眼前,讓其自由挑選一份用得上的禮物,答案是顯而易見的。”
禮品行業面臨大戰爆發
禮品冊自選的商業模式看起來并不復雜也容易模仿:從品牌商或其代理處以較低折扣(6、7折)購買禮品,提供增值服務,然后加價賣給企業客戶,從中賺取差價。由此,相比于刺刀見紅的電商行業,“偏安一隅”的禮品冊行業日子要好過的多,“由于商務禮品市場的客戶對價格不是很敏感,因此芭莎網自創業以來一直能夠保持盈利,這在電商行業是不多見的”。曼紅蕾表示。
但是,這樣的好日子也很難維持太久。當盈利模式漸趨成熟之時,可能就是垂直禮品網站最大的挑戰來臨之際。據悉,京東、當當、淘寶等電商大佬已盯上了這塊蛋糕,諸多動向均顯示,一場禮品行業的“諸神之戰”正在逼近。
對于即將到來的大戰,曼紅蕾也不諱言,“以往我們的對手是禮品公司,未來我們的對手是卓越、京東等電商平臺,不同的是我們會更加專注于禮品市場。”
“雖然國內禮品市場龐大,但禮品企業普遍處于小作坊式經營階段,行業也缺乏重量級的知名品牌。隨著市場的發展,未來禮品行業必然會出現幾家規模化、品牌化經營的禮品企業。”芭莎網投資方之一、原紅杉資本合伙人張帆預計。
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