日前,Color在官網張貼公告宣布2012年12月31日后Color將不再提供服務。由此也意味著Color這個曾經被譽為“革命性社交應用”的APP從備受熱捧到最終幻滅只用了21個月,成為硅谷近年來最大也是破滅最快的移動互聯網泡沫。
Color究竟是什么呢?它是一款移動圖片應用,無需用戶名和密碼,用戶打開之后就可以發布照片、查看附近用戶發布的照片、進行“贊”或者評論,也可以加入附近的人創建的群組。其功能很類似目前國內的“啪啪”或者“微信”。
Color出身華貴,僅購買color.com域名就花費了35萬美元。這已經相當于幾家創業公司的啟動資金。剛剛創立便獲得4100萬美元融資,其中紅杉資本2500萬美元、貝恩資本9百萬美元、硅谷銀行的風險貸款700萬美元。融資之后對Color的估值達到1.67億美元。
除了擁有華麗的外衣,color也擁有自己的獨特內涵。為了更好的宣傳,Color還創造了一個新詞“彈性社交網絡”。所謂的彈性,意思是,Color會根據環境的燈光強弱、距離、朝向、速度甚至聲音將用戶自動分入不同的小組。例如,附近有三個用戶,兩個人在屋里,一個人在屋外,那么屋內的兩個人將自動成為一個群組。
這樣內外兼修的產品,緣何會破滅的如此之快?
可以歸結為一句話:理想很美好,現實很殘酷
Color的開發團隊原本期望其能夠創造一種與眾不同的“后PC時代”社交網絡,該網絡之下用戶需要實時分享越來越多的信息,Color正好滿足了這個需求。
而紅杉資本也曾盛贊Color:“硅谷每10年就會出現1~2個改變世界的公司。Color就是其中之一。”并以投資color為傲。
然而事實并非預想的那樣,2011年3月24日正式發布后,卻迅速遭遇了滑鐵盧。很多用戶進入Color后被搞的一頭霧水,完全不明白怎么使用,而且Color也沒有提供任何新手指引。
無數用戶在AppStore的評論中憤怒的大罵Color“坑爹”,甚至常常閃退,不能正常運行。在發布后的幾天中,超過60%的用戶給了Color一分的最低評價。
隨后Color又爆出團隊不和的傳聞。一名員工甚至將創始人BillNguyen告上法庭,稱Bill經常恐嚇、騷擾和懲罰員工,甚至多次用暴力手段對待他的兒子。
如此的內憂外患,最終導致了這樣一個被業內廣泛看好的公司不得不面臨解散的境地。由此帶來的經驗教訓不得不引起我們的思考。
縱觀國內市場,從國內最大的智能手機應用分發平臺“91助手”上獲悉,類似color的此類應用不在少數,而隨著SNS從PC端向移動端的轉移,未來這類的應用會越來越多,從91無線第三季度的移動應用發展報告中也可以看出這個趨勢。
究竟是采用高舉高打的戰術,占領市場制高點,再慢慢完善產品;還是先做產品積累最原始用戶口碑,再穩步發展?也許仁者見仁,智者見智。但就color這個前車之鑒來看,做好用戶需求,穩中求勝方是長久之計。產品不過硬,僅靠宣傳和噱頭吸引關注度,也許可以短時間內獲得一些流量,但是用戶使用之后發現事實并非如此,長此以往,口碑越來越差,惡性循環也就由此展開。
當然無可厚非的是color的創新意識是超前的,但是光有創新是遠遠不夠的,如何與當下用戶的習慣和市場需求相契合,產品的最終呈現效果和最初的idea是否一致是更加實際的問題,擁有成功的產品、穩定的用戶群和極具潛力的增長前景,商業化才會成功。
91助手就是很好的例子,雖不曾擁有與生俱來般的光鮮亮麗的外衣,但其從正式上線到如今,一直腳踏實地,穩扎穩打,逐步發展成為國內最大的智能手機管理和移動應用分發平臺,91助手專注于做用戶口碑和產品創新,雖然沒有轟轟烈烈的大舉動,但是扎根用戶心底,日前91助手攜手“兄弟”安卓市場累計應用下載數已突破100億大關,鐵一般的事實足以印證任何企業只有從產品和用戶口碑出發,才能成功。
因此,從color公司解散這個事件本身,大家都需有所反思。自信固然重要,但是永遠不要背離產品是給用戶使用這個最基本的道理。移動互聯網還處于萌芽階段,未來的想象空間是無窮的,任何人都必須嚴陣以待。
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