可能不關(guān)注安全圈的人不知道，最近，蘇州一家叫做通付盾的公司徹底“火”了，不過(guò)火的原因并不是因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)做的有多好，或者做出的產(chǎn)品多么受認(rèn)可，恰恰相反，這家公司在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品層面，離火爆還差著十萬(wàn)八千里的距離。通付盾的“火”，是打出了一套漂亮的公關(guān)自黑拳，幾乎把企業(yè)做公關(guān)能犯的忌諱都來(lái)了一遍，堪稱公關(guān)界經(jīng)典反例。
雖然不知道通付盾這套公關(guān)手法師出何處，不過(guò)從殺敵一十，自傷十萬(wàn)的效果來(lái)看，真真算得上是經(jīng)典的企業(yè)反面公關(guān)教材，企業(yè)公關(guān)人員和行業(yè)公關(guān)公司，只要躲開(kāi)通付盾使用的這些昏招，不敢說(shuō)一定成功，但保證公關(guān)及格無(wú)虞。那么通付盾究竟用了哪些公關(guān)招數(shù)完成完美自黑，請(qǐng)看筆者分解。
通付盾自黑第一式：假報(bào)融資10.5億又否認(rèn)
2016年4月底，通付盾通過(guò)媒體宣布融資10.5億，連通付盾作為理事單位的蘇州市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，也在官網(wǎng)刊發(fā)了該條消息。
那么，通付盾這10.5億融資的背后是什么？ 10.5億的融資，至少需要通付盾估值上百億才可行。然而，據(jù)通付盾最新的融資PPT中透露，其去年全年?duì)I收為500萬(wàn)人民幣，本輪謀求融資2000萬(wàn)人民幣。在某不愿透露姓名的知名投資人看來(lái)，通付盾的10.5億融資，既不符合國(guó)內(nèi)基金求穩(wěn)不敢賭的大環(huán)境，也與其自身實(shí)力不相符。
更精彩的還在后面，媒體一通轉(zhuǎn)發(fā)，連有官方背景的協(xié)會(huì)也幫助通付盾發(fā)布確認(rèn)消息后，通付盾又在其經(jīng)過(guò)認(rèn)證的官方微信公眾號(hào)公開(kāi)回應(yīng)說(shuō)自己沒(méi)有融到資。啥意思呢，就是說(shuō)，你們這些轉(zhuǎn)發(fā)這條融資消息的媒體和協(xié)會(huì)，老子是逗你們開(kāi)心的，老子開(kāi)心完了，老子沒(méi)融到資。
我再幫大家梳理一下通付盾公關(guān)第一式，通付盾首先是通過(guò)媒體和官方背景的協(xié)會(huì)，宣布融資10.5億，然后達(dá)到炒作目的后，又否認(rèn)了該次融資，啪啪啪打媒體、協(xié)會(huì)和自己的臉……留下一眾媒體和協(xié)會(huì)一臉懵逼 ……
筆者也是不明白通付盾同學(xué)是怎么想的，靠融資造假來(lái)炒作找存在感，要知道，融資造假這件事是會(huì)一直伴隨著企業(yè)的。以后無(wú)論是客戶還是行業(yè)事件，大家都會(huì)知道通付盾融資造假。何必呢？
通付盾自黑第二式：雇水軍誹謗行業(yè)老大
你以為虛報(bào)個(gè)融資，啪啪啪打完媒體、協(xié)會(huì)和自己的臉就完了嗎？那大家就太小看通付盾自黑的力度了。接下來(lái)我們看通付盾自黑公關(guān)的第二式，要展開(kāi)說(shuō)第二式之前，需要和不了解該行業(yè)的同學(xué)交代一下背景。
據(jù)公開(kāi)資料，在通付盾所在的行業(yè)里，行業(yè)老大叫同盾科技，是一家杭州的企業(yè)，成立兩年多時(shí)間，IDG、啟明、寬帶資本投的，根正苗紅資本寵兒，今年4月份剛完成3200萬(wàn)美金的B+輪融資，現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)超過(guò)3000家。而通付盾在行業(yè)里，差不多能擠進(jìn)15-20名的位置。通付盾的創(chuàng)始人汪德嘉和同盾科技的創(chuàng)始人蔣韜，在2012年有過(guò)一段淵源，那時(shí)蔣韜還在阿里巴巴安全部任職，代表阿里和通付盾簽署了一個(gè)技術(shù)交流的合同。背景交代結(jié)束。
那同盾科技和通付盾的黑公關(guān)第二式有什么關(guān)聯(lián)呢？剛虛報(bào)完融資，打完自己臉的通付盾同學(xué)，想著怎么能再次引起大家的注意呢，對(duì)！決定了！就試試看看能不能跳起來(lái)打一下同盾同學(xué)的膝蓋。
可是又有兩個(gè)問(wèn)題，第一自己資格不夠又不好親自動(dòng)手，第二黑同盾同學(xué)又沒(méi)啥理由。這個(gè)時(shí)候，咱們的水軍“領(lǐng)袖”施襄同學(xué)出場(chǎng)了。施襄在水軍界可是數(shù)的上的人物，親口承認(rèn)過(guò)自己是水軍之王，還對(duì)媒體說(shuō)找他做公關(guān)的企業(yè)都是傻逼，錢都特別好騙。通付盾算是撞在施襄槍口上了。
解決了第一個(gè)問(wèn)題后，還有第二個(gè)問(wèn)題，該用啥理由來(lái)誹謗行業(yè)老大呢？通付盾同學(xué)和施襄同學(xué)一頓密謀，終于想出了無(wú)中生有、斷章取義、偷梁換柱這一招數(shù)。
通付盾一想，就用這個(gè)當(dāng)年那個(gè)技術(shù)交流合同做文章，說(shuō)行業(yè)老大同盾利用那次交流機(jī)會(huì)趁機(jī)抄襲通付盾，可是沒(méi)有足夠理由怎么辦？
施襄同學(xué)對(duì)通付盾同學(xué)說(shuō)，沒(méi)關(guān)系大哥，無(wú)中生有是我的強(qiáng)項(xiàng)啊，合同里不是寫(xiě)了有一個(gè)驗(yàn)收環(huán)節(jié)嗎，驗(yàn)收環(huán)節(jié)里說(shuō)需要通過(guò)開(kāi)發(fā)和測(cè)試來(lái)做本次合同的驗(yàn)收，咱們就說(shuō)這次技術(shù)交流就只是測(cè)試，根本沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的問(wèn)題。
通付盾同學(xué)說(shuō)，唉唉唉，可是你看合同里明明寫(xiě)著所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)都?xì)w阿里所有啊，而且技術(shù)也都要轉(zhuǎn)讓給阿里，要是被阿里告了怎么辦啊。
施襄同學(xué)說(shuō)，大哥多慮了，我們用PS把知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬這一條抹掉不就行了么，而且，咱們不就是想炒作么，阿里來(lái)告咱們才好呢。說(shuō)完，施襄和通付盾同學(xué)嘴角都露出了一抹詭異的笑容……
接下來(lái)，就上演了一出精彩的斷章取義黑同盾同學(xué)的戲，施襄同學(xué)憑借其在水軍界呼風(fēng)喚雨許多年的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)度水軍和自媒體人，通付盾同學(xué)呢刷刷刷的花錢。
同盾同學(xué)正規(guī)軍出生，被通付盾同學(xué)跳起來(lái)連打三下膝蓋后才發(fā)現(xiàn)有人要打自己。怎么辦？收集證據(jù)法庭見(jiàn)！這下通付盾算是消停了……目前，此次黑公關(guān)事件正式進(jìn)入司法階段。
通付盾自黑第三式：花200元/人來(lái)砸場(chǎng)
通付盾自黑公關(guān)第三式，是第二式的延續(xù)，第二式主要在線上打，第三式主要在線下打，所謂線上結(jié)合線下，才是自黑真本事。
5月19日，同盾同學(xué)為慶祝新一輪融資和新產(chǎn)品發(fā)布，在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，通付盾同學(xué)不請(qǐng)自來(lái)，花200元/人請(qǐng)了十來(lái)號(hào)自稱是“公益組織”的人來(lái)砸場(chǎng)，后經(jīng)同盾同學(xué)報(bào)警后，警察叔叔調(diào)查，這些人是200元/人被人請(qǐng)來(lái)專門鬧事的，根本不是什么公益組織。
施襄同學(xué)為向通付盾表忠心，也拿假名片企圖混入發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)想到被同盾同學(xué)逮了個(gè)正著。
我給大家梳理一下通付盾自黑公關(guān)第二、第三式：通付盾找了水軍施襄黑同盾，證據(jù)又不足，只能通過(guò)斷章取義、截取部分合同、花錢雇人砸場(chǎng)的方式為了黑而黑。結(jié)果同盾同學(xué)不聲不響收集證據(jù)，一切交由法律判決。
通付盾自黑第四式：刪稿刪稿還是刪稿
面對(duì)虛假融資，雇傭水軍斷章取義攻擊行業(yè)老大，靠炒作來(lái)自抬身價(jià)，雇人砸場(chǎng)同行發(fā)布會(huì)等一系列質(zhì)疑，通付盾同學(xué)沒(méi)有選擇正面回應(yīng)，而是依靠自身關(guān)系不停地要求媒體刪稿。其中新浪的一篇質(zhì)疑通付盾的稿件，已經(jīng)被替換成房地產(chǎn)新聞，筆者只能說(shuō)，通付盾背后勢(shì)力不容小覷，但是，通付盾同學(xué)采取這樣的方式來(lái)面對(duì)質(zhì)疑，筆者只想送你一句話，那就是刪得完的稿件，刪不完的人心。
除了刪稿以外，通付盾還使用在大量企業(yè)正面新聞來(lái)做鋪設(shè)，思路沒(méi)問(wèn)題，誠(chéng)意卻不太足，通付盾使用的正面稿件中幾乎全都是陳年稿件，最夸張的是竟然還有兩三年前拿獎(jiǎng)的稿件，你就不怕客戶看到了奇怪嗎？除了拿幾年前的稿件來(lái)鋪正面外，一篇其總裁王梅加盟的稿件出現(xiàn)的頻率也特別高，且文中反復(fù)強(qiáng)調(diào)通付盾總裁王梅的政府背景，親，這是在對(duì)外說(shuō)，通付盾刪帖無(wú)壓力嗎？
通付盾自黑第五式：公開(kāi)叫價(jià)10萬(wàn)黑同行
打完上面四招公關(guān)自黑拳后，非但沒(méi)有收獲任何的效果，還被人質(zhì)疑出那么多問(wèn)題，錢又花了不老少，通付盾明顯是著急了，終于在自黑的道路上打出了自黑的大招，竟然公開(kāi)在上海媒體圈里，通過(guò)微信群叫價(jià)10萬(wàn)，來(lái)黑同盾同學(xué)……
通……付……盾……同……學(xué)……你……這……是……要……鬧……哪……樣……要知道，這可是公關(guān)大忌中的大忌啊，而且據(jù)說(shuō)還被截屏了……
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