京東集團旗下虛擬通訊運營品牌“京東通信”的品牌Logo(騰訊科技配圖)
騰訊科技雷建平4月4日報道
京東日前發布旗下虛擬通訊運營品牌“京東通信”,京東移動轉售業務負責人蘇祥龍昨日接受騰訊科技采訪時透露,“京東通信”爭取5月下旬上線,優先與京東JDPhone合作。
蘇祥龍對騰訊科技表示,京東2013年12月正式成為第一批虛擬轉售企業,并成立相關業務部門,從前端到各大體系,包括財務、市場、運營體系、研發體系都加入進來。
京東這幾個月籌備虛擬轉售業務主要做幾項工作:
重新梳理整個業務流程,原因在于線上和線下不同,原有運營商業務普遍基于線下業務,京東通信要接虛擬轉售業務就必須和線下有充分融合,即整個業務流程重塑,有支撐虛擬轉售業務的系統,而不能照搬傳統運營商的BOSS系統。
比如京東擁有電商行業最大呼叫中心,轉售業務加入后,需要針對轉售業務單獨設定流程和座席,這些都是屬于前期重點準備的一部分工作,2014年3月21日,京東完成中國聯通轉售號碼的撥打測試,3月31日京東虛擬轉售業務品牌——京東通信發布。
當前京東虛擬運營商業務采用170號段,全國客服號碼為10023,相關平臺方案由中興通訊旗下的中興軟創承接。蘇祥龍說,虛擬轉售業務一開始的定位就是專業的人做專業的事,而且籌備是時間有限,選擇中興軟創是基于公開招標的方式確認的系統集成商。
京東通訊目前簽約中國聯通和中國電信,但沒有申請中國移動虛擬轉售業務。中國聯通信資源是純粹批發模式,自己打包形成產品進行轉售,相應系統能力,開放更偏底層。中國電信合作模式是首推以其定義的產品為主,企業是租賃中國電信的平臺。
蘇祥龍指出,“我們接得越多,整個業務形態融合越困難,系統對接越來越復雜,一家還好,兩家就會復雜,三家系統和業務不容易平衡。”
虛擬運營商在測試階段將總共有1億個號碼,工信部先把號碼批復給基礎運營商,基礎運營商分售給轉售企業,現在一個億號碼只分三千萬,即中國移動、電信和聯通各1000萬個。京東在初期分配中獲得140萬個,并將在5月中下旬向用戶開放。
“京東通信”與手機業務統一劃歸京東高級副總裁王笑松管理。王笑松對騰訊科技表示,京東虛擬運營商業務將優先與JDPhone合作,未來也可以和金融業務推進零元購機。虛擬運營商業務之所以和手機和JDPhone計劃緊密相連,是因為要依托終端落地。
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本文標題:京東通信獲140萬個號碼 優先與JDPhone合作
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