“淘寶北京預約掛號被叫停”追蹤
淘寶在北京市衛生局作出“禁商業利用”表態后宣布暫停北京大部分醫院“預約掛號”服務，昨日，廣東、江蘇、浙江等地衛生部門卻紛紛表態“暫不叫停”。淘寶昨日確認，目前除北京外，其他省份預約掛號平臺都照常運營。
多地衛生部門稱“暫不叫停”
在北京市衛生局針對“淘寶預約掛號”作出“禁商業利用”表態后，昨日多地媒體報道稱，廣東、江蘇、浙江等地的衛生部門紛紛表達了對相關掛號預約服務“暫不叫停”的態度。
對此，昨日淘寶方面對新京報記者確認，除北京外，其他省份預約掛號目前沒有變動，均照常運營。
此外，北京市預約掛號平臺暫停，但與掛號網直接合作的18家醫院還可以掛。
與此同時，昨日掛號網在其官網上最新發布了一份聲明，表示“掛號網是中國健康教育中心/衛生部新聞宣傳中心主導的‘全國健康咨詢及就醫指導平臺’的專門網站，承擔著公益性預約掛號服務及健康咨詢服務。由于前期與有關方面溝通不夠，給相關部門及媒體、網民帶來一些困擾，在此深表歉意。”
聲明稱，“北京市衛生局基于維護網民利益、保護用戶隱私的角度，在情況不明時及時叫停鏈接是對消費者負責的做法，我們十分理解。”
淘寶網稱預約掛號是免費的
按照日前北京市衛生局的表態，預約掛號統一平臺未與任何商業網站有預約掛號合作，也不允許任何網站、組織和個人對其進行商業利用。淘寶雖然未收取“預約掛號”費用，但也會從中獲得潛在利益。
不過，據記者了解，淘寶“預約掛號”的形式并非由淘寶進行操作，其只是相當于一個平臺，還需跳轉至掛號網頁面。因此預約掛號服務不會為淘寶帶來直接商業利益，僅作為流量入口存在。
淘寶5月23日在其官方微博中表示，“我們相信，衛生部門的出發點是好的，但希望有關決策為消費者帶來更多便利;不是商業機構都是為了商業目的出發做事，淘寶和掛號網的合作是免費和公益性質的，淘寶愿意做對老百姓有利的事情，哪怕不賺錢。”
據記者了解，對于淘寶網等平臺開通醫院預約掛號服務，市民們最大的擔憂還是網絡預約掛號是否會被黃牛利用，令原本就稀缺的醫療資源更加緊張。
■追問
淘寶動了誰的奶酪還是誤會?
昨日有分析評論人士認為，淘寶“預約掛號”被叫停是因為打亂了目前既有模式，動了相關利益方的奶酪。不過，也有相關知情方表示，“其實是一場誤會”。
醫藥行業相關人士昨日向新京報記者介紹，近年來以掛號網、尋醫問藥網為代表的醫藥網站生意紅火，其中掛號網是淘寶的前員工創辦。這些醫藥網站或通過直接和醫院建立合作，或通過其他網站資源整合，推出網上醫院掛號功能，這些網站再通過跟搜索引擎合作，導致網民搜索“掛號”得到的鏈接往往不是北京市衛生局的官方平臺。而“北京市預約掛號統一平臺”由北京市衛生局主辦，2011年6月上線，是北京衛生局官方指定預約掛號渠道。
“這些網站均不通過網民掛號盈利，而是通過掌握大量醫院掛號資源后，再和第三方公司合作獲取收益。比如掛號網之前就和中國移動有合作。”該人士表示，這次北京市衛生局“叫停”之后，這些掛號網站的“北京三甲醫院”掛號服務均已暫停，但北京以外的其他地區的掛號功能并不受影響。
該人士表示，雖然這些醫藥網站給黃牛搶號提供了平臺，但也給網民帶來便利，并且這些網站目前都沒有以掛號服務進行廣告收費。“唯一的潛在風險是信息泄露。”
不過，對于這一風波的起因，昨日一位相關知情人士向新京報表示，“其實是一場誤會”，此次事件首先與前期溝通欠缺有關。
該人士表示，北京市衛生局之所以在推出3天后就急于介入此事，是由于前期淘寶推出“預約掛號”服務后，一些媒體對此誤讀，沒有將淘寶作為“跳轉平臺”的性質表達明確。因此造成相關部門“誤會”，并進一步“叫停”。
衛生局新聞發言人鐘東波日前也表示，淘寶的服務應作出一定調整，比如聲明北京各大醫院掛號應通過預約掛號統一平臺、直接向公眾發布統一平臺鏈接等，避免讓患者認為號源由淘寶方面提供。
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本文標題：調查稱除北京外其他省份淘寶預約掛號照常
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