完美世界CEO蕭泓
完美世界的業績下滑究竟是公司本身戰略問題還是行業整體面臨的問題?
剛剛獨立擔任CEO的蕭泓給出的答案是市場缺乏精品，因此今年完美世界的重點戰略就是通過推出一系列大作來挽回市場與用戶的信心。
三周前，完美世界宣布董事長池宇峰將卸任聯席CEO的職務，并任命蕭泓擔任公司CEO一職。宣布這一消息的當日，完美世界還同時披露了2012年第四季度財報，其中當季總營收較去年同期下滑12.4%，凈利潤較去年同期下滑66.8%。
一時之間，唱衰完美世界的聲音此起彼伏，先是投資銀行巴克萊資本發布調研報告將完美世界股票評級為“持股觀望”。隨后花旗銀行更是將完美世界的股票評級從“買入”(Buy)下調至“中性”(Neutral)，并將目標股價由18.90美元下調至13.2美元。
面對這些質疑，3月29日蕭泓在接受騰訊科技采訪時表示，去年公司業績不好在預期之內。他透露，業績不佳的根本原因是有多款重磅產品延緩至2013年發布，延期的主要原因是為提升產品品質，通常一款大作需要2-3年的研發周期，因此外界看到完美世界的布局，通常也是在這些大作上市后才能顯現出來，去年的業績不夠好，但內部并不是特別擔心。同時他也強調了去年完美世界進行的多次高管及架構調整正是因為業績不好，才需要調整，以使公司中長期的業務提升起來。
在談及2012年底的管理架構及人事調整時，他表示是為解決完美世界存在的大公司病，更加向市場看起，目前來看調整的進展令他滿意。
2013年至少主推五款端游大作
蕭泓認為，完美世界2012年業績下滑的主要原因就是缺乏大作，整個2012年完美世界只有一款《神雕俠侶》，這導致公司業績受到影響。但是隨著多款代理和自主研發大作的準備工作逐漸接近尾聲，完美世界將在2013年至少有5款大作推出，其中任何一個作品拿出來都是目前業內一流水準的游戲產品。
從產品結構上，2013年完美世界將在上半年推出《圣斗士星矢online》與《笑傲江湖》兩款作品，下半年計劃推出《射雕英雄傳》、《無冬之夜OL》以及代理美國Valve公司研發的《DOTA2》。
“《DOTA2》是一款世界頂級的產品，我們很有幸能跟美國Valve合作，拿到大陸獨家代理，當然我們對它抱有蠻大希望，現在整個準備工作在有條不紊展開，我想這款游戲今年內會推 出，目前準備工作達到我們預期。”蕭泓透露，《DOTA2》是今年完美世界計劃推出的5部大作之一。另外，《笑傲江湖》、《圣斗士星矢online》、《射雕英雄傳》、《無冬之夜OL》構成了今年完美世界在端游領域最主要的游戲陣容。
蕭泓表示，除了在端游的布局外，完美世界還計劃今年內推出一款名叫《戰.三國》的頁游，這款產品是完美世界2年前在頁游的布局，今年將到展現成果的時間點。
從去年來看，雖然端游市場在減緩，但隨整個游戲市場在發展。而且端游的減緩是因為沒有真正的大作推出，現在市場已經變得非常成熟，玩家對品質的要求更高，因此如果在端游領域有頂級的作品推出，這塊市場還會起來。
手游仍處于摸索階段
與多數游戲公司一樣，完美世界也在手機游戲領域進行了布局，并增大了該領域的投入力度，但蕭泓坦言，在這塊市場上，必須承認還在摸索階段。
他解釋稱，手游目前處于初級階段，市場還沒有形成明顯的規律，雖然進入門檻看起來很低，但是真正做出精美產品門檻并不低，從中長期來說，不管收費能力，還是對客戶的存留度都比較亂。今年開始手游領域會有精品型的產品出來，這會促使廠商開始關注發行量大、收益周期長的產品。
完美世界在手游領域會堅持在端游上延續的精品策略，進行多種嘗試。對蕭泓而言，手游的競爭并非單純投入研發成本經費的競爭，而是如何提升效率。
“對于我們來講要使我們內在效率提升，發揮研發人員的創意和技術優勢，把產品做出來，把產品成功推出去獲得更好的收益，這是我們基本的方向。與競爭對手在研發成本上的對比我不是特別關心，我更關心我們內部的效率是不是達到最高，這才是我們最長久，最重要的要求。”蕭泓如是說。
談管理架構調整：為了更加貼近市場
2012年底，完美世界宣布完成公司架構調整，伴隨當時的調整，有多名高管的工作也隨之進行相應的調動。蕭泓告訴騰訊科技，完美世界進行這次大規模調整主要處于兩個目的：第一是市場正在變化，因此公司需要在戰略方向上進行調整;第二是為了提高內部工作效率。
“你會發現半年以前跟現在人員的精神面貌，以及對待工作，對待未來看法上有很不同的，我很高興看到這一點，這個公司非常有活力。我們這樣的公司其實沒有其他的東西，就是人，人的精神面貌，人的活力，人是不是處在比較興奮得狀態，他們的創造力是不是在這樣的環境里面，發揮出來。我很有信心看到我們從上到下的同事們，你會看到大家的精神面貌不是愛氣垂頭喪氣的樣子，大家都很振奮，這都代表了整個公司的面貌，這是我們調整很重要的方面。”蕭泓舉例說。
2012年底完美世界的調整包括在在原有游戲本部和平臺本部的架構基礎上，拆分成立政府與公共關系部。新成立政府與公共關系部，將負責完美世界的全球品牌推廣相關業務，成為與研發、運營平行的重要業務線。
蕭泓認為，自己希望通過這些挑戰把完美世界變成更加靈活的公司。大公司通常存在對市場反應遲緩，內部沉悶等現實情況，在公司內部一旦形成了某個特定的趨勢，再要進行調整就會變得非常困難，因此在此之前就必須及時作出調整來適應外部市場的變化。目前來看，調整取得的效果還不錯，員工精神面貌有很大改變。
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