完美世界CEO蕭泓
完美世界的業(yè)績(jī)下滑究竟是公司本身戰(zhàn)略問題還是行業(yè)整體面臨的問題?
剛剛獨(dú)立擔(dān)任CEO的蕭泓給出的答案是市場(chǎng)缺乏精品，因此今年完美世界的重點(diǎn)戰(zhàn)略就是通過推出一系列大作來挽回市場(chǎng)與用戶的信心。
三周前，完美世界宣布董事長(zhǎng)池宇峰將卸任聯(lián)席CEO的職務(wù)，并任命蕭泓擔(dān)任公司CEO一職。宣布這一消息的當(dāng)日，完美世界還同時(shí)披露了2012年第四季度財(cái)報(bào)，其中當(dāng)季總營(yíng)收較去年同期下滑12.4%，凈利潤(rùn)較去年同期下滑66.8%。
一時(shí)之間，唱衰完美世界的聲音此起彼伏，先是投資銀行巴克萊資本發(fā)布調(diào)研報(bào)告將完美世界股票評(píng)級(jí)為“持股觀望”。隨后花旗銀行更是將完美世界的股票評(píng)級(jí)從“買入”(Buy)下調(diào)至“中性”(Neutral)，并將目標(biāo)股價(jià)由18.90美元下調(diào)至13.2美元。
面對(duì)這些質(zhì)疑，3月29日蕭泓在接受騰訊科技采訪時(shí)表示，去年公司業(yè)績(jī)不好在預(yù)期之內(nèi)。他透露，業(yè)績(jī)不佳的根本原因是有多款重磅產(chǎn)品延緩至2013年發(fā)布，延期的主要原因是為提升產(chǎn)品品質(zhì)，通常一款大作需要2-3年的研發(fā)周期，因此外界看到完美世界的布局，通常也是在這些大作上市后才能顯現(xiàn)出來，去年的業(yè)績(jī)不夠好，但內(nèi)部并不是特別擔(dān)心。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了去年完美世界進(jìn)行的多次高管及架構(gòu)調(diào)整正是因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好，才需要調(diào)整，以使公司中長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)提升起來。
在談及2012年底的管理架構(gòu)及人事調(diào)整時(shí)，他表示是為解決完美世界存在的大公司病，更加向市場(chǎng)看起，目前來看調(diào)整的進(jìn)展令他滿意。
2013年至少主推五款端游大作
蕭泓認(rèn)為，完美世界2012年業(yè)績(jī)下滑的主要原因就是缺乏大作，整個(gè)2012年完美世界只有一款《神雕俠侶》，這導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)受到影響。但是隨著多款代理和自主研發(fā)大作的準(zhǔn)備工作逐漸接近尾聲，完美世界將在2013年至少有5款大作推出，其中任何一個(gè)作品拿出來都是目前業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn)的游戲產(chǎn)品。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，2013年完美世界將在上半年推出《圣斗士星矢online》與《笑傲江湖》兩款作品，下半年計(jì)劃推出《射雕英雄傳》、《無冬之夜OL》以及代理美國(guó)Valve公司研發(fā)的《DOTA2》。
“《DOTA2》是一款世界頂級(jí)的產(chǎn)品，我們很有幸能跟美國(guó)Valve合作，拿到大陸?yīng)毤掖恚?dāng)然我們對(duì)它抱有蠻大希望，現(xiàn)在整個(gè)準(zhǔn)備工作在有條不紊展開，我想這款游戲今年內(nèi)會(huì)推 出，目前準(zhǔn)備工作達(dá)到我們預(yù)期。”蕭泓透露，《DOTA2》是今年完美世界計(jì)劃推出的5部大作之一。另外，《笑傲江湖》、《圣斗士星矢online》、《射雕英雄傳》、《無冬之夜OL》構(gòu)成了今年完美世界在端游領(lǐng)域最主要的游戲陣容。
蕭泓表示，除了在端游的布局外，完美世界還計(jì)劃今年內(nèi)推出一款名叫《戰(zhàn).三國(guó)》的頁游，這款產(chǎn)品是完美世界2年前在頁游的布局，今年將到展現(xiàn)成果的時(shí)間點(diǎn)。
從去年來看，雖然端游市場(chǎng)在減緩，但隨整個(gè)游戲市場(chǎng)在發(fā)展。而且端游的減緩是因?yàn)闆]有真正的大作推出，現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)變得非常成熟，玩家對(duì)品質(zhì)的要求更高，因此如果在端游領(lǐng)域有頂級(jí)的作品推出，這塊市場(chǎng)還會(huì)起來。
手游仍處于摸索階段
與多數(shù)游戲公司一樣，完美世界也在手機(jī)游戲領(lǐng)域進(jìn)行了布局，并增大了該領(lǐng)域的投入力度，但蕭泓坦言，在這塊市場(chǎng)上，必須承認(rèn)還在摸索階段。
他解釋稱，手游目前處于初級(jí)階段，市場(chǎng)還沒有形成明顯的規(guī)律，雖然進(jìn)入門檻看起來很低，但是真正做出精美產(chǎn)品門檻并不低，從中長(zhǎng)期來說，不管收費(fèi)能力，還是對(duì)客戶的存留度都比較亂。今年開始手游領(lǐng)域會(huì)有精品型的產(chǎn)品出來，這會(huì)促使廠商開始關(guān)注發(fā)行量大、收益周期長(zhǎng)的產(chǎn)品。
完美世界在手游領(lǐng)域會(huì)堅(jiān)持在端游上延續(xù)的精品策略，進(jìn)行多種嘗試。對(duì)蕭泓而言，手游的競(jìng)爭(zhēng)并非單純投入研發(fā)成本經(jīng)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)，而是如何提升效率。
“對(duì)于我們來講要使我們內(nèi)在效率提升，發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)意和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品做出來，把產(chǎn)品成功推出去獲得更好的收益，這是我們基本的方向。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研發(fā)成本上的對(duì)比我不是特別關(guān)心，我更關(guān)心我們內(nèi)部的效率是不是達(dá)到最高，這才是我們最長(zhǎng)久，最重要的要求。”蕭泓如是說。
談管理架構(gòu)調(diào)整：為了更加貼近市場(chǎng)
2012年底，完美世界宣布完成公司架構(gòu)調(diào)整，伴隨當(dāng)時(shí)的調(diào)整，有多名高管的工作也隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)動(dòng)。蕭泓告訴騰訊科技，完美世界進(jìn)行這次大規(guī)模調(diào)整主要處于兩個(gè)目的：第一是市場(chǎng)正在變化，因此公司需要在戰(zhàn)略方向上進(jìn)行調(diào)整;第二是為了提高內(nèi)部工作效率。
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)半年以前跟現(xiàn)在人員的精神面貌，以及對(duì)待工作，對(duì)待未來看法上有很不同的，我很高興看到這一點(diǎn)，這個(gè)公司非常有活力。我們這樣的公司其實(shí)沒有其他的東西，就是人，人的精神面貌，人的活力，人是不是處在比較興奮得狀態(tài)，他們的創(chuàng)造力是不是在這樣的環(huán)境里面，發(fā)揮出來。我很有信心看到我們從上到下的同事們，你會(huì)看到大家的精神面貌不是愛氣垂頭喪氣的樣子，大家都很振奮，這都代表了整個(gè)公司的面貌，這是我們調(diào)整很重要的方面。”蕭泓舉例說。
2012年底完美世界的調(diào)整包括在在原有游戲本部和平臺(tái)本部的架構(gòu)基礎(chǔ)上，拆分成立政府與公共關(guān)系部。新成立政府與公共關(guān)系部，將負(fù)責(zé)完美世界的全球品牌推廣相關(guān)業(yè)務(wù)，成為與研發(fā)、運(yùn)營(yíng)平行的重要業(yè)務(wù)線。
蕭泓認(rèn)為，自己希望通過這些挑戰(zhàn)把完美世界變成更加靈活的公司。大公司通常存在對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩，內(nèi)部沉悶等現(xiàn)實(shí)情況，在公司內(nèi)部一旦形成了某個(gè)特定的趨勢(shì)，再要進(jìn)行調(diào)整就會(huì)變得非常困難，因此在此之前就必須及時(shí)作出調(diào)整來適應(yīng)外部市場(chǎng)的變化。目前來看，調(diào)整取得的效果還不錯(cuò)，員工精神面貌有很大改變。
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