洗衣O2O平臺“我要洗衣”宣布已完成400萬天使輪融資,投資方為知名天使投資人薛蠻子、麥濤。“我要洗衣”創始人包俊杰稱,我要洗衣要做洗衣行業的“淘寶網”,目前業務僅覆蓋上海,下一輪融資后將要將洗衣業務擴張到全國。
我要洗衣上線于2015年年初,是一家線上洗衣及干洗服務的O2O平臺,用戶可以通過微信公號下單,系統基于LBS定位就近派單,合作商家上門配送或用戶自主到店取衣。
實際上,現階段我要洗衣還未開通APP和PC網站,上線也僅有3個月時間,為什么會獲得薛蠻子和麥濤的投資,我們且來聽聽其投資人的說法。
薛蠻子看“我要洗衣”
近日,蠻子文摘統計了蠻子投資的四家O2O公司,包括社區O2O平臺社區001、火鍋外賣平臺“挑食火鍋送”、醫療O2O平臺看病找誰以及洗衣O2O平臺我要洗衣。
其中,薛蠻子這樣描述我要洗衣:
1)我要洗衣是反向O2O思維,給商家提供免費營銷方案、免費后臺管理系統等,在O2O干洗行業屬于淘寶發展模式;
2)整個上海地區我要洗衣已經簽約合作近千家加盟店,很多加盟總部簽的也都是獨家協議,將同時開展全國多城市業務。
暴龍資本創始人麥濤看“我要洗衣”
麥濤曾發表文章稱,其看中O2O項目有八大關鍵詞:鏈接民生、盈利、高頻、敲門、高值、客戶導向、創新及團隊。他認為,O2O項目需具備鏈接民生根本需求、高頻高價能夠盡早盈利形成良性的業務生態圈,同時可以進入用戶家庭進行深入交流、維護客戶關系以用戶體驗為導向,顛覆式創新根據業務及用戶需求適時調整模式等各種元素。在此基礎上,創始團隊具備線上線下經驗,尤其是線下經驗。滿足以上幾點,便可算是不錯的O2O項目。
項目創始人包俊杰看“我要洗衣”
“我要洗衣”創始人包俊杰告訴億歐網,目前,我要洗衣在上海已簽訂千家合作商,其每日訂單量數千單,團隊近40人,聯合創始人共三位,分別有花旗銀行的十余年市場運營、土豆網技術、國際公司物流供應鏈管理的經驗。
輕模式洗衣O2O平臺兩端的受眾是干洗店和消費者,我要洗衣如何控制干洗店又如何吸引用戶?
包俊杰稱,我要洗衣目前的訂單來自移動端系統、PC端系統、紙質記錄三方面,而三者的比例為1:1:1。在與干洗店合作方面,包俊杰很有信心,其稱,競品與多家大型干洗連鎖商家談都很難談成,因為市場上已有的洗衣O2O品牌多是與干洗店抽成,但我要洗衣則是給干洗店免費的管理軟件、系統,同時干洗店給平臺導流。訂單到一定量時會獲得我要洗衣補貼的衣服架及包裝袋,而這些產品是廣告的載體,干洗店周邊產品商家可以與我要洗衣合作,并免費提供產品作為干洗店的補貼品,光明正大的把廣告打到干洗店。對于我要洗衣,也順理成章的完成了羊毛出在豬身上。
“我要洗衣”看眾多競品
目前全國有多家洗衣O2O平臺,如搭建中央廚房的上海干洗客、24小時在線洗衣的上海泰笛洗衣、上門取件的北京e袋洗;另外還有很多企業,如96大洗啦、懶到家、洗刷吧、Mr.shoes大象洗鞋館、環城洗、愛洗網、e洗網、愛衣微洗衣、懶貓洗衣、泡泡洗衣等。其中知名的洗衣O2O公司基本都是自建工廠或自建物流的重模式平臺。
重模式有明顯的優劣勢之分,優勢是在服務及管理上可控,劣勢是受人員、資金及地域限制發展速度受限。而我要洗衣屬純線上輕模式平臺,反向O2O將干洗店用戶導流到平臺上也有明顯的優勢和劣勢,分別是發展速度迅猛和服務質量不可控。
輕模式平臺看未來
包俊杰告訴億歐網,其最看重的是平臺的后續發展,專注干洗店B端商家的合作渠道,甚至是干洗店的加盟商,未來有很大想象的空間,包括電商、廣告、快遞、大數據及嘿客類的實體店。
因為干洗店客人一般都屬優質客源,未來用戶在干洗店逗留時很容易注意到實體店內部的廣告牌以及臺面上的海報及二維碼,甚至是網站的入口,形成消費也非難事。
目前,我要洗衣為商家提供免費的后臺、營銷方案、客戶管理系統,補貼衣架送包裝袋。商家為打破時間與地域限制增加訂單、管理客戶資料等,愿意和輕模式平臺合作簽約。沒有設備的商家也愿合作,前期把訂單記在本上,后期由平臺幫其錄入系統,等合作到一定周期,我要洗衣欲提供iPad或電腦設備,而這些設備均出自供應商之手。
目前,可以電子接單的商家,可接到由平臺分析其接單能力、時間等因素指派的訂單,之后會有用戶評價,商家可認證升級。
洗衣O2O市場現狀
目前,洗衣O2O行業已算火爆,融資階段分布天使、A輪、B輪。2014年7、8月,泰笛洗衣完成兩輪融資,B輪融資是紅杉資本千萬美元投資;同年11月,e袋洗在獲得騰訊天使投資后,又宣布獲得Matrix經緯和SIG共兩千萬美元A輪的投資�;ヂ摼W巨頭和知名投資機構均已注重該市場,并早早布局。
包俊杰稱,在上海我要洗衣的日訂單量已遙遙領先,等未來業務擴張到全國,其訂單量將呈爆發趨勢。目前, e袋洗業務覆蓋6個城市。包俊杰告訴億歐網,現階段我要洗衣主要以迅速擴張業務、提高訂單量為主,至于服務質量不是不重視,是受模式及速度影響可能會被稍微忽略,不只我要洗衣,其他洗衣O2O平臺在追求發展的過程中都會多多少少犧牲服務品質。
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