北京時間5月31日消息，美國《時代》周刊日前刊文稱，隨著微型網站Twitter的快速發展，它已經對美國的商業環境產生了許多重要的影響，為此，《時代》周刊列舉了現在和未來兩三年內，Twitter將對美國商業產生的10大影響。
微型博客平臺Twitter目前擁有3200萬用戶，而去年同期的這一數字僅為200萬。一些互聯網分析機構的數字也顯示，Twitter用戶數的月度環比增幅約為50%至100%.盡管目前尚不清楚Twitter是否會成長為足以與社交網絡MySpace和Facebook以及網站YouTube比肩的平臺，但是這家企業今年年底的用戶數穩超5000萬。
由于Twitter可以兼容PC和移動設備，而且將信息限制在140個字符以內，因此便成為全球最大的即時數據分享平臺之一。而眾多企業和明星也在Twitter上擁有數十萬甚至上百萬的跟隨者，例如美國脫口秀主持人奧普拉-溫弗瑞（Oprah Winfrey）、好萊塢影星阿什頓-庫切爾（Ashton Kutcher）以及戴爾等眾多跨國公司。
隨著Twitter的成長，它將逐漸成為企業創建品牌、開展研究、向顧客發送信息、開展、創建用戶的平臺。包括本地零售在內的一些行業已經受到了Twitter的影響，無論是區域化的單個店面，還是沃爾瑪這樣的大型連鎖都是如此。有了Twitter，這兩種企業都能夠以低廉的成本有針對性的向消費者提供具有吸引力的打折和新品信息。
想要利用Twitter吸引用戶，首先就要讓用戶在Twitter上“關注（follow）”自己。通過這種模式，用戶就可以選擇喜歡的企業，從而直接從這些企業獲取信息。而一些新興品牌在這方面所進行的嘗試要勝過老牌企業。例如，全食超市（Whole Foods）和捷藍（JetBlue）就比Kroger連鎖超市和美國航空的更能適應Twitter.
盡管Twitter目前還在探索盈利模式，但是星巴克等大企業已經開始將它作為一款營銷工具。其實，Twitter的潛力還不止于此。所以，《時代》周刊就列舉未來兩三年內，Twitter有可能改變美國商業的10方式。
1、超本地化營銷（Hyper-Local Marketing）
Twitter正在被小企業當做營銷工具來使用。與此同時，那些具備本地化店面而且經常需要與本地零售商競爭的零售巨頭們也開始轉向Twitter.例如，Twitter用戶可以關注當地的披薩店或店主。由于Twitter目前主要還是人對人的服務，而非企業對企業的服務，因此Twitter的關系主要還是著眼于店主和小商店。由于可以訪問用戶的Twitter地址，這些小企業主可以將優惠和活動信息直接發送到用戶手中。
而跨國巨頭的本地化店面也可以采用類似的方法。最近，星巴克就斥資數百萬美元在六個城市中開展了招貼畫營銷計劃，而且利用社交網絡的力量激勵人們尋找周二的星巴克海報，并讓人們在第一時間將其圖片張貼到Twitter上。這不僅可以很好的推廣品牌，而且還能鼓勵人們搜索星巴克的廣告信息。
當然，這次推廣也有可能為星巴克帶來負面消息。據悉，電影制片商羅伯特-格林伍德（Robert Greenwald）正在拍攝一部旨在批評星巴克如何對待員工的視頻短片，而他也加入到了這次競賽中，以便為新片獲取更多的信息。
由于可以根據郵編進行定位，因此Twitter還可以為眾多零售企業提供本地化服務，例如服裝店Gap、汽車修理店Jiffy Lube以及麥當勞。而石油公司則可以利用Twitter為那些希望省錢的用戶提供本地加油站的油價信息。Twitter的這一“超本地化營銷”功能可以幫助它創建一個價值數十億美元的業務，而無論是零售商還是Twitter，都將從中獲益。
2、使老式廣告煥發生機
由于方法簡單且成本低廉，因此戶外廣告遍布世界各地。據估計，今年的全球戶外廣告銷售額將達300億美元。但是戶外和報紙等傳統廣告形式的最大缺點就在于無法有效的量化。Twitter則會改變這一狀況。直到最近，營銷人員還只能夠通過向人們詢問是否記得廣告以及特定時間內駛過的車輛數這些“老套”的辦法來衡量戶外廣告的效果。而利用Twitter則可以使得這種無法衡量的媒體變得可以衡量。
使用戶外廣告的營銷人員可以為Twitter用戶提供一種激勵措施使得他們樂意主動匯報，自己見過該廣告牌。例如，豐田花冠的廣告就可以提供這樣一種促銷信息：用戶可以向當地經銷商發送一條Twitter信息從而換取1品脫汽油或是一件T恤衫。這樣一來，就能很好的衡量出特定戶外廣告的效果。報紙廣告也可以使用同樣的方法。
就算Twitter的效果一般，它也足以徹底改變戶外廣告的營銷方式。而這種廣告包括廣告牌、電話亭、出租車和公交車身廣告。由于Twitter支持PC和移動設備，而且最多只能容納140個字符，因此對戶外廣告的反應可以在瞬間產生。與之相反，電子郵件、MySpace和Facebook則需要更長且更為復雜的過程。除非要求很低，否則很多人都不會愿意為了一個小禮品而去做額外的工作。Twitter要完成這樣的工作則只需幾秒鐘。
3、顛覆性的金融工具
對于股票和其他金融工具而言，Twitter將成為一個巨大的討論平臺，甚至有可能取代雅虎財經，成為人們探討個股的首選方法。Twitter龐大的受眾使得對某一支股票感興趣的團體可以對該公司的交易、研發、傳言和數據等信息直接發布實時信息。一些具有較多股東的上市公司則可以利用Twitter來吸引每天數千條的評論。
當然，一些基金投資者和專業炒家還可以借此分享觀點，在某些情況下，對于股票、債券和其他金融工具的深入分析還有可能改變股價。比如，對一些規模較小、交易量較少的股票而言，Twitter甚至可以被用來散布謠言甚至改變走勢。這與論壇的模式類似，某些投資者可以讓自己的親朋好友發布Twitter信息從而操作股價。因此，美國證券交易委員會（SEC）等監管機構就需要在必要的時候對用戶的Twitter信息進行審查，以判斷其是否散布了有關上市公司的消息。
隨著Twitter這一功能的日漸強化，特定上市公司的Twitter社區就將變得越發重要。而雅虎和其他的財經信息服務商則有可能利用Twitter來補充其現有的信息，增強自身的實力。Twitter是近幾十年來，金融市場最具顛覆性的技術之一。它可以幫助散戶和專業投資者在短期內交換信息。不過，問題在于，大多數信息都未必準確。
對于那些沒錢炒股的人而言，Twitter則可以成為一個理想的虛擬炒股平臺，因為人們都會在這里發布自己買賣股票的價格。而且，即使你沒有錢，也可以在Twitter上與人們一較高下，比比究竟誰的投資組合表現更佳。
4、鞏固博客地位
關于傳媒的民主化以及博客和其他非主流媒體如何成為傳統媒體的信息來源，已經有很多文章。Twitter毫無疑問會加劇這一趨勢。Twitter還會拓展博客的力量，因為它為用戶提供信息的方式與主流媒體頗為相似：利用一個渠道向數百萬用戶發布信息。
包括Perez Hilton和TechCrunch在內的諸多博客都擁有大批的Twitter關注者，而對于那些人手不足、預算有限的內容運營商而言，也可以借助Twitter來面向數以千計的用戶發布自己的觀點。Twitter不僅可以讓內容更加“民主”，還可以讓廣告也更加“民主”。每條信息都可以附帶簡短的贊助商信息。
盡管有些Twitter用戶會對此不滿，但是事情不見得總是如此，畢竟博客和媒體不可能依靠免費內容長期生存。而當用戶理解了這一點后，也會更加寬容。Twitter不僅可以幫助那些希望拓展自己的大型媒體，而且還可以幫助那些提供優質內容但是卻缺乏資金的媒體獲得大量的受眾。
5、獲取用戶信息的新渠道
針對自己的產品或服務搜集數據的成本非常高。市場研究、產品開發等項目從組織到執行都會耗時數月。而電信公司Sprint和日化巨頭寶潔則可以通過Twitter來獲取更為快捷的用戶反饋。Palm Pre手機上市的第一天，Sprint就可借助Twitter獲取數以千計的反饋。
Twitter是獲取用戶意見的理想平臺。只要用戶愿意，企業還可根據人口統計學將他們劃分為不同的小組。例如，寶潔可以針對18至40歲的女性用戶進行調查。而且Twitter鼓勵用戶提供個人信息和個人喜好。
由于人們都會用Twitter發布個人的日常生活信息，因此這種方式與尼爾森多年來采取的入戶調查的研究方式有異曲同工之妙。不過，人們有可能意識到，Twitter將成為一個專制組織，從而移除個人信息。
6、提振電視和印刷業
大型傳媒公司已經開始使用Twitter來發布突發新聞和全新功能。CNN、《時代》、《紐約時報》、BBC、《衛報》和《早安美國》都是Twitter上關注度最高的媒體。CNN的關注者在所有Twitter賬戶中位列第三，約為150萬人。傳統媒體正在利用社交網絡與用戶保持更為緊密的聯系。Twitter有望成為優質內容的傳播渠道之一。
通過簡化的URL地址，Twitter還可以用來分發印刷內容、視頻和音頻文件。有了Twitter，就可以將電影預告片快速分發給數萬名用戶。而YouTube和Hulu等視頻網站也將擁有全新的方式來為用戶提供鏈接。
傳媒公司將有機會向Twitter關注者提供文章或視頻的摘要和鏈接。CNN目前已經開始利用這一渠道，而且每天都會為關注者提供大量的突發新聞。這也使得CNN得以領先于MSNBC等新聞機構。
擁有規模巨大且范圍較廣的Twitter關注者，可以幫助新聞媒體獲取其他媒體所不具備的分銷渠道。如果Twitter的用戶增長到1億或2億，那么主流媒體的Twitter關注者也將達到數百萬，這一規模比他們從其他渠道獲得的受眾總和還要多。
7、拓展微型支付服務
微型支付（micropayment）是指為了使用企業服務而采取的小額支付，被看作是PayPal和信用卡的延伸。目前，這一服務已經在Twitter上開始萌芽。其中一種模式是將資金通過PayPal打入Twitpay賬戶，然后再向另外一名Twitpay用戶發送Twitter信息，便可將這筆資金轉移到目標賬戶。Twitpay會收取0.05美元的手續費。
Twitpay和與之類似的服務希望能夠像PayPal一樣普及。eBay和亞馬遜等電子商務企業從這種即時微型支付中獲益。而“超本地化營銷人員”也將從中獲得更多的好處。
Twitter還有可能進化成形如西聯匯款（Western Union）一樣的服務。用戶可以到西聯匯款的實體店中向其他地方匯款。而Twitter也有望開發出類似的支付網絡，并將網點放到花店、酒吧和餐館中。例如，用戶可以通過Twitter從舊金山將資金打入紐約的某一授信酒吧中。而參與到這一網絡中的酒吧則可以借此銷售更多的酒水。更重要的是，目前仍有數百萬的美國人既沒有信用卡也沒有銀行賬戶，而使用Twitter來匯錢則可以成為一種簡化的銀行服務。
不過，這種服務卻有可能為某些產品和服務的“黑市交易”提供便利，從而加大政府追繳稅款的難度。但Twitter或許會成為美國政府打擊偷稅漏稅的絕佳途徑。
8、改變電信業
Twitter或許無法替代固定電話、手機語音通話或短信服務，但是它肯定能夠對這些數據套餐起到補充作用。通過瀏覽器發布Twitter信息的成本與短信有所不同，這就使得企業和個人獲得了另外一種無法追蹤的通信方式。例如，TwitterBerry就可以幫助RIM黑莓的手機用戶發送運營商無法追蹤的數據。目前還不清楚，運營商會對這類服務作何反應。
電信公司通過強迫用戶使用可被追蹤的平臺來傳輸聲音、視頻和其他數據的方式來管理用戶行為。而Twitter則會迫使電信公司陷入到與有線電視運營商相似的處境。有線電視運營商希望根據實際使用量來向用戶收費，但目前為止，美國政府還未批準這一計劃，但是隨著帶寬使用量的增加以及基礎設施的限制，有線電視運營商將無法為所有用戶提供不限流量的服務。隨著Twitter的增長，手機運營商也將面臨類似的困境。
9、加強官民交流
商業并非唯一一個受到Twitter影響的領域。政府機構很快就會意識到，Twitter將成為與民眾進行交流的最好方式之一，政府甚至可以利用Twitter向民眾發布緊急通知。此前也曾有過先例：美國政府自1963年就開始利用廣播和電視建立起了一套“應急廣播系統（Emergency Broadcast System）”。最終，美國政府將會利用Twitter向民眾發布人為災害和自然災害的相關信息。
而人們也可以“關注”相關的政府部門。而內置在便攜設備中的GPS芯片則可以根據所在的地理位置向特定用戶發送信息。如果在野外迷路，且缺乏食物和飲用水，也可以使用帶有GPS的便攜設備來發送位置信息。
這都將為Twitter賦予“911”的功能。政府還可以針對“豬流感”發布相關健康警示信息，而家長則可以利用Twitter來發布走失兒童的尋人啟示。
10、在線慈善捐款
慈善事業也將成為Twitter的一部分。相關團體可以基于某些特定的原因迅速組織捐款。而這些團體還可以在短期內獲取特定事件的大量反饋。
Twitpay這樣的渠道將成為通過Twitter募集資金的重要途徑。通過這種方式，人們甚至可以在游行途中進行捐款。如果社會團體和政治團體希望政府了解相應的活動，他們可以要求政府在募捐過程中對該團體在Twitter上的賬號進行關注。
互聯網以及基于互聯網創建的各種產品正在快速發展，并將改變我們的生活方式。而在這一過程中，Twitter將扮演非常重要的角色，就像谷歌和Facebook在過去10年間所扮演的角色一樣。
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本文標題：Twitter改變商業10種方式：使老式廣告有生機
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