
下午三點(diǎn),南寧的太陽毫不吝嗇的把紫外線和溫度灑向這個(gè)城市的每一個(gè)位置,此時(shí),大多數(shù)人在結(jié)束了午休后已經(jīng)再次投入到了工作狀態(tài),而這個(gè)時(shí)候,也是“餓了么”外賣配送員羅大哥的午餐時(shí)間。剛剛結(jié)束了中午飯點(diǎn)的配送,他才有時(shí)間在街邊吃碗粉,很快他又將進(jìn)入下一段工作。

因?yàn)榈艿茉谀蠈幱幸环莶诲e(cuò)的工作,今年40歲的羅大哥八年前從陜西來到南寧,開啟了自己的南漂生活。過去八年,他做過行政人員,送過快遞,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),現(xiàn)在他是一名配送員。

“我曾經(jīng)在快遞行業(yè)投入了五年時(shí)間,可是后來看到外賣開始興起,就想試試看。這么短時(shí)間就有這么大的市場,以后的發(fā)展前景肯定更加廣闊。”
關(guān)于他的家庭,羅大哥不太愿提起。但是跟大多數(shù)外出謀生的人一樣,孩子在家里給爸媽照顧,自己和愛人出來賺錢。雖然目前還只是配送員,但是羅大哥對(duì)未來很有信心。“部門的很多領(lǐng)導(dǎo)也都是從配送員做起,而且我的一些問題都能夠立即得到解決。讓我覺得很安心”

手機(jī)是羅大哥工作中一點(diǎn)都離不開的工作。不管是接單還是在網(wǎng)上確認(rèn)信息或者聽從調(diào)度的安排,都要通過一部小小的手機(jī)來完成,“我的手機(jī)太舊了,很多時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)慢,太影響工作,所以在考慮換一部手機(jī)。他們都用蘋果的,好像速度很快。”羅大哥說。因?yàn)轭櫩拖聠螘r(shí)間不固定,所以他們要一直待命。而羅大哥的工作,除了送餐外,還負(fù)責(zé)管理部門的后勤任務(wù)。早上八點(diǎn)出門,九點(diǎn)到達(dá)站點(diǎn),接著就要給站點(diǎn)的電動(dòng)車充電。

剛剛吃完午餐沒多久的他,就收到了系統(tǒng)分配的訂單,接著他就像是上了發(fā)條一樣,騎上車子就去商家拿餐。


按照規(guī)定,他的送餐時(shí)間應(yīng)該控制在40分鐘以內(nèi)。從顧客下單的時(shí)候開始,再加上商家要準(zhǔn)備食物,等到羅大哥拿到顧客點(diǎn)的食物時(shí),一般只剩下十幾分鐘的配送時(shí)間了。所以他不管任何時(shí)候,都會(huì)小跑前進(jìn)。

在南寧這個(gè)城市,稍微在外邊呆幾分鐘就會(huì)被曬黑。即使羅大哥帶了防曬的袖套,依然擋不住天上的大太陽,黝黑的皮膚就是工作的證明。
羅大哥介紹說,以前雖然送過快遞,但是快遞是以天來計(jì)算的,而外賣配送則是以分秒來計(jì)算,要求有很強(qiáng)的時(shí)效性。所以他剛開始做配送員的時(shí)候壓力特別大,但是他說,自己上有老下有小,不奮斗也不行,所以就堅(jiān)持了下來。

“我每天大概要接30單,一般都是在路上正在送的時(shí)候,其余的訂單就會(huì)來了。”所以當(dāng)?shù)搅孙堻c(diǎn)時(shí)間,他就要這樣連續(xù)幾個(gè)小時(shí)的在路上,往返于商家與顧客之間。而他們最終的工資也是多勞多得,所以羅大哥很賣力。

每天這么多訂單,也會(huì)有異常情況出現(xiàn)。“有一次的訂單,由于客戶定位有誤,我都要跑到了南寧東站的地方才把食物送到顧客手中,不過客戶也愿意等,這也讓我覺得很溫暖。不過這一單花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。”

時(shí)間就是生命,對(duì)他來說更是如此。“現(xiàn)在不是上下班的高峰期,所以電梯比較好等,一般電梯太難等,為了節(jié)約時(shí)間我們都是爬樓梯上去,二十幾樓都經(jīng)常爬。”羅大哥說。

在跟羅大哥聊天的過程中,他幾乎幾句話不離外賣行業(yè)的發(fā)展。“現(xiàn)在我們一個(gè)站點(diǎn)就有五六十人在送,一兩個(gè)月前也才十幾個(gè)人,人數(shù)可以說在飛快的增長,以后肯定也會(huì)更好。因?yàn)橛锌偛恐С致?rdquo;

40歲的羅大哥鬢角已經(jīng)斑斑白發(fā)。“我老婆告訴我,有一次我講夢話,內(nèi)容就是打電話給顧客‘您要的外賣馬上就到。’”

航洋是很多人喜歡逛的地方,但是羅大哥卻說這里是能讓他們頭疼的地方。繁華的商場和高高的寫字樓,不管是對(duì)于尋找顧客的具體位置還是上樓都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。而最大的困難就是沒有地方停車。羅大哥只好把車停在了地鐵口的一處停車位,然后向航洋城的方向飛奔。奔跑是他除了爬樓梯外的另一項(xiàng)必修技能。


送了這么久的外賣,羅大哥說他還學(xué)到了一項(xiàng)技能,就是如何分辨老小區(qū)的單元號(hào)。他通過樓下的小小的收信箱或者牛奶箱上的數(shù)字來辨認(rèn),可謂屢試不爽。

送餐總算沒有遲到,所以羅大哥在跑回來的時(shí)候還開心的擺出了剪刀手的姿勢。后來羅大哥解釋說,因?yàn)樵偻韮煞昼娋统^時(shí)間了。

顧客吃飯的時(shí)間不固定,所以崗位就要求他們能夠隨時(shí)待命。雖然是上白天班,但是也要等到九點(diǎn)左右才能回到家,每周也只有一天的休息時(shí)間,而這一天,他就會(huì)看看雜志上上網(wǎng)來放松。他說,來到廣西這么久,很多地方可能比本地人都要熟悉。

送餐告一段落的間隙,羅大哥在配送站點(diǎn)休息。他說自己已經(jīng)在這邊買了房,可是每個(gè)月房貸就要兩千多,這樣一個(gè)月只能掙三千多的他倍感壓力。幸虧愛人也在這邊找了一份工作來支持他,他感到很開心。他說,自己已經(jīng)上了年紀(jì)了,沒有再出去闖的打算,只想好好的工作,踏實(shí)的掙錢,給愛人和孩子在南寧一個(gè)幸福的家庭。

推薦閱讀
315晚會(huì)后,餓了么推出七大舉措,加強(qiáng)對(duì)線上違規(guī)餐廳的打擊力度,切實(shí)保障食品安全。過去兩周,在社會(huì)各界的支持下,七大舉措已取得階段性進(jìn)展。線上線下嚴(yán)格核查,共下線2萬余家>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:做夢都在送餐的餓了么配送員
地址:http://www.xglongwei.com/a/b2b/300578.html