經過幾年快速發展,中國網絡購物市場2012年開始逐漸進入成熟期,傳統商業向電子商務轉型和融合也成為共識。如今各大電商激戰正酣,從最直接價格大戰也逐漸過渡到物流、服務大戰,那么對于消費者來說,哪些電商網站的送貨服務更加迅速、周到呢?萬維家電網就來帶您實際探秘!

首先,萬維家電網選取了京東、天貓、蘇寧易購、國美在線、易迅、1號店、亞馬遜比較知名的電商網站,選取了“小熊 ZDQ-201煮蛋器”作為購買對象,不過該款產品在國美(庫巴)顯示無貨狀態,所以國美并未參與本次送貨對比。
這款“小熊 ZDQ-201煮蛋器”在六個電商網站的價格均為49元,物品所在地為北京,除了天貓以外均采用自己的物流運送,既然價格統一,地點統一,那我們就從送貨速度、支付方式、快遞服務、運費等幾方面進行綜合對比,來評價六大電商服務水平。

購買商品:小熊 ZDQ-201煮蛋器 售價49元

六個人在同一時間(周二上午9:35分)同時下單
為了保證對比的公平性,我們準備了六臺電腦,由六個人在同一時間(周二上午9:35分)同時下單(誤差在5分鐘內),對比哪一家電商最先將訂購的產品送至工作人員手中。

周二上午9:35分同時下單
需要說明的是,我們在六大電商網站下單的同時,所有電商網站都要求開具發票,并且要求以最快的速度進行送貨。
●送貨速度:京東、易迅物流優勢明顯
消費者在網上購物,除了價格和產品質量,送貨速度絕度是一大關鍵因素,那么這六家電商從下單到出庫,從送貨到簽收分別用時多少呢?誰會第一個送到工作人員手上呢?
●出庫速度 高效率為物流爭取時間


京東第一 易迅第二


亞馬遜第三 1號店第四


天貓第五 蘇寧易購第六
從出庫時間上來看,京東只用了半個多小時就完成了打包出庫,其次是蘇寧易購和易迅,都在當天上午完成出庫,1號店和亞馬遜在當天下午完成商品出庫,天貓由于是第三方入駐的商家,沒有其它電商那樣完整的物流體系,所以第二天的上午8:20才顯示已經發貨。
●送貨耗時 電商時代 物流為王
商品以最快的速度出庫,也就相當于為物流爭取了更多的送貨時間,而各大電商真正的較量也取決于物流的速度。

京東送貨流程圖(點擊小圖看大圖)

易迅送貨流程圖(點擊小圖看大圖)

卓越亞馬遜送貨流程圖(點擊小圖看大圖)

淘寶送貨流程圖(點擊小圖看大圖)

淘寶第三方物流查詢

蘇寧易購送貨流程圖(點擊小圖看大圖)

1號店送貨流程圖(點擊小圖看大圖)
在送貨速度方面,筆者不得不感嘆京東自建的物流體系,上午9:35下單,下午15:17電話通知樓下簽收,筆者下樓簽收時間為15:25,整個購物過程耗時5.83小時,在所有電商中送貨速度排名第一。
排名第二的是易迅,當天下午17:10簽收,耗時7.58小時,說實話令筆者有點意外,也可能跟易迅的低調有關。
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本文標題:親測六大電商送貨誰最快 京東居首
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