樂購網上海訊 4月18日,中國電信聯手電子商務網站亞馬遜中國,正式推出中國電信合約機銷售服務,通過線上售賣的方式解決更多用戶的購買問題。除了加強發展自有線上電子營業廳外,選擇與電商平臺合作也是中國電信向“電商化”邁出的重要一步。
據統計數據顯示,2012年中國電子商務市場整體交易規模為8.1萬億元,增長27.9%,與2011年32.8%的增速相比,下降了近5個百分點;其中2012Q4整體交易規模為2.4萬億元,環比增長16.2%,同比增長27.5%。
如今,電子商務增速放緩,但整個市場已經非常的寬廣。做為互聯網的巨頭,運營商們也已經把持不住了。在如此誘惑的數據面前,各大運營商也紛紛在布局電商。從三大運營商的動作來看,不難看出三大運營商對電子商務這一塊的垂涎欲滴。
在此前各大運營商已經有過和電商平臺的合作,從淘寶到京東都留下了各大運營商的影子。電信如今又與老牌電商亞馬遜合作更能看出電信的所圖。
如今各大運營商也漸漸的將原有的官網、網上營業廳等進行改版,使其越來越傾向于電商網站。運營商中聯通率先在其內部開設了電子商務部門。
運營商做電商相比與其他企業有很大的優勢,運營商有強大的互聯網絡和基礎電信網絡,隨著企業信息化建設的加快,商務智能已經在企業間蓬勃發展起來,而商務智能在一定程度上要建立的電子商務平臺,電信運營商都可以滿足。其次,運營商可以提供一個安全、穩定、高效的異地交易平臺,且它們的互聯網技術是領先的。
但是運營商進入電子商務在先天上就有一定的劣勢。電子商務的運營還是要看本身的運營手段,和考慮消費者的用戶體驗。在這一方面,做為壟斷行業出身的運營商們一時間會很難找到方式。在渠道和物流方面的鋪設方面,運營商們已經落后別人一大截了。
對于運營商布局電子商務樂購網采訪了資深電商人士苗玉瑞。苗玉瑞認為,運營商進入電子商務這是大勢所趨,電子商務已逐漸成為企業標配。零售業自古至今都是在人多的地方開店,電商是哪里有流量,尤其是精準的購物人群,就應該在哪里開店,不管你是世界500強,還是中國壟斷企業。
最后苗玉瑞認為,運營商自己很難做得好電商,無論是自營B2C還是平臺。體制的原因導致運營商的市場化程度低,表面上看起來他們在爭奪用戶上營銷招數非常多,也比中石化更落地與市場化,但與我們互聯網環境發展起來的電商草根化比起來,那效率和市場意識差太多。(章修琪)
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