(樂購網(wǎng)專欄 作者:劉碩)2012年電商市場風起云涌,資本寒冬、瘋狂價格戰(zhàn)、優(yōu)勝劣汰等將電商的發(fā)展腳步逐漸帶向務實盈利的方向,也讓眾多傳統(tǒng)企業(yè)看到了未來向電子商務領域發(fā)展的必然趨勢。2013年,傳統(tǒng)店商開始大舉向電子商務進軍。必須看到的是,傳統(tǒng)店商快速洗牌的階段即將來臨,平臺型電商對細分領域的侵入,強勢垂直電商品牌對專業(yè)領域的精耕細作,自由品牌搶占傳統(tǒng)店商生存的價格帶,這些現(xiàn)象給許多傳統(tǒng)店商生存帶來極大壓力和生存空間的壓縮。傳統(tǒng)店商的電商之路,需要冷靜,更需要智慧和策略。
對于多數(shù)傳統(tǒng)店商企業(yè)來說,通常是通過廣告、活動、促銷等手段試圖來建立品牌,以為只要做到了大眾化的傳播,就能在市場上立足。然而傳統(tǒng)店商企業(yè)發(fā)展的不同階段決定了其相應的營銷目的,以及圍繞此目的而展開的市場推廣活動。許多傳統(tǒng)店商品牌沒有一個根據(jù)地市場,在投機中求生存,而非有目標、有策略、有步驟地開發(fā)市場。企業(yè)的發(fā)展歷史就是一部企業(yè)營銷史,不同階段有不同的營銷使命。傳統(tǒng)店商向電商進發(fā)的過程中,需要通過不同的營銷活動不斷強化品牌影響力。因此,品牌的建立也應分階段進行,不同的階段采取相對應的品牌工具以逐步建立品牌。那么傳統(tǒng)店商如何成功進軍電商領域,打造電商強勢品牌呢?
遍撒江湖 根據(jù)地戰(zhàn)略定命脈
任何一支能征善戰(zhàn)且不斷發(fā)展的軍隊,必定有其進可攻,退可守的能夠自給自足的處于絕對壟斷地位的穩(wěn)定的根據(jù)地。一支沒有牢固根據(jù)地的傳統(tǒng)店商充其量是到處游擊的草寇,隨時隨地面臨著覆滅的危險。傳統(tǒng)店商的電商營銷也是如此,由于傳統(tǒng)店商消費市場的特殊性、消費文化的復雜性和多樣性,使中國的傳統(tǒng)店商向電商擴張中,品牌擁有更廣闊的營銷空間。傳統(tǒng)店商只有擁有了強勢的電商領域市場,并且能在根據(jù)地長期固守,縱然遠征出現(xiàn)了暫時性阻礙,依然可以休養(yǎng)生息,隨時準備再度出征。
如果一個傳統(tǒng)店商企業(yè)要想獲得可持續(xù)的快速發(fā)展,完成戰(zhàn)略布局的第一步就是:以企業(yè)所在地為軸心劃圓,最大限度得打造牢固的不可被人占領的強勢品牌。傳統(tǒng)店商的細分市場必須劃圓心縱深發(fā)展與全面覆蓋,成為領域絕對第一品牌。主導產(chǎn)品代表企業(yè)的品牌形象,也決定市場競爭力。因此,傳統(tǒng)店商建立發(fā)展的主導品牌,建立某一價格帶的價格標桿,才能形成產(chǎn)品聯(lián)動,引導消費。不斷提升主導產(chǎn)品的競爭力,延長主導產(chǎn)品的生命周期,是傳統(tǒng)店商強勢品牌持續(xù)發(fā)展的關鍵。為此,傳統(tǒng)店商必須完成價格、產(chǎn)品、區(qū)域三個層面的電商升級。
奇招迭出 戰(zhàn)役型市場成關鍵
對于傳統(tǒng)店商企業(yè)來說,有一個強勢細分市場是必須的,但由于市場的單一,對于整個企業(yè)來說依然存在著極大的機會風險,因為根據(jù)地細分領域市場的下滑,就意味著整個企業(yè)業(yè)績的下滑。因此傳統(tǒng)店商在煅造品類名牌的同時,也必須尋找更合適于自己成功的電商領域市場。所謂戰(zhàn)役就是通過規(guī)模性目標市場整合布局的勝利,能夠獲得絕對量的增加,從而形成質的改變。一個傳統(tǒng)店商企業(yè)要想獲得突破和發(fā)展,就必須選擇能夠制勝的戰(zhàn)役目標市場。
傳統(tǒng)店商強勢品牌的數(shù)量和質量決定著全面覆蓋的業(yè)績量和質量。傳統(tǒng)店商市場之間互為邊際影響力決定著傳統(tǒng)店商在電商市場上的銷售份額,這也是傳統(tǒng)店商向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個重要動因。傳統(tǒng)店商采用的策略無論是碉堡推進還是大廣告、大攻關大網(wǎng)點,最終都是在傳統(tǒng)店商強勢品牌市場亮點下的縱深覆蓋,由于傳統(tǒng)店商戰(zhàn)略布局中的亮點市場能影響全國更大范圍的市場,傳統(tǒng)店商也就擁有了最好的立足之地。一個成功的傳統(tǒng)電商企業(yè),既需要擁有堅不可摧的后方根據(jù)地,又需要能大氣地選擇相當數(shù)量的能成為電商品牌發(fā)展的目標領域,價值有目標、有計劃、有策略的戰(zhàn)略互動整合布局,才能實現(xiàn)穩(wěn)健合理地縱深發(fā)展和全面覆蓋,同時擁有可長期發(fā)展的超級動力。傳統(tǒng)店商的電商品牌建設的最高境界是形成品牌信仰,培養(yǎng)品牌信仰要從品牌文化的差異化開始,尋找消費者內心深處的價值渴望,并把這種價值渴望通過一整套品牌文化表現(xiàn)出來,通過與消費者的互動溝通及品牌價值的深度體驗,努力促動與消費者合拍的情感之弦,最終形成品牌的深度忠誠。
高屋建瓴 大格局入手創(chuàng)品牌
傳統(tǒng)店商戰(zhàn)略定位必須從大格局入手建立品牌,傳統(tǒng)店商向電商進發(fā)的過程中,戰(zhàn)略的核心是競爭,競爭不是由內而外,而應該是市場大環(huán)境反作用于企業(yè)本身,包括企業(yè)把內部管理、產(chǎn)品研發(fā)、組織架構等。因此,傳統(tǒng)店商需要根據(jù)大環(huán)境來調整企業(yè)內部經(jīng)營的思維才能建立電商品牌,由內而外的企業(yè)戰(zhàn)略思維,將會阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。傳統(tǒng)店商企業(yè)關注的市場環(huán)境的核心在于消費者,顧客構成市場、需求構成市場,看清市場環(huán)境的本質是要洞察消費者,發(fā)現(xiàn)并經(jīng)營電商市場的真正需求。
傳統(tǒng)店商向電商延伸時,品牌實現(xiàn)溝通的觸點是非常多的,隨著市場的變化會不斷變化和豐富。企業(yè)要做的就是構建一個系統(tǒng)而動態(tài)的品牌信息傳輸網(wǎng)絡,不僅要保證信息的快速化、豐富化、雙向化傳遞,更要保證信息傳遞的精準度和成功率,如果傳統(tǒng)企業(yè)能實現(xiàn)這樣的溝通體系建設的話,他們在電商領域的品牌認知度和忠誠度都會得到很大的提升。一方面,企業(yè)要深度了解消費者的情感需求和價值需求,并通過品牌激活這種需求,實現(xiàn)品牌認同。另一方面,企業(yè)必須積極進行品牌的生活角色化植入,只有把品牌植入消費者的日常生活中,才能真正形成消費忠誠,進而形成品牌信仰。
結語:傳統(tǒng)店商競爭的成敗取決于企業(yè)擁有資源的多寡,資源多寡取決于企業(yè)整合資源能力的強弱,整合資源能力的強弱是由企業(yè)的市場權力大小決定的,品牌正是市場權力的象征。傳統(tǒng)店商品牌影響力越大,資源的整合和吸納能力越強,優(yōu)質資源會自動向企業(yè)集中,這就是市場經(jīng)濟的潛規(guī)則,也這是蘇寧易購能夠迅速崛起的一個重要原因。
傳統(tǒng)店商向電商擴張的過程中,品牌是一套溝通體系,是一種超越語言的深度溝通模式,消費者的內心渴望、價值需求和企業(yè)傳達的信息都通過品牌這個渠道進行雙向溝通,從而達成深層共識,這就是品牌認同。傳統(tǒng)店商品牌主張的唯一性是整個品牌至始至終的不變原則,廣告所創(chuàng)造的談論價值,對于品牌來說無疑使如虎添翼,不斷積累品牌資產(chǎn),強化消費者的品牌認知。企業(yè)經(jīng)過前期的入市階段進入快速成長期之后,需要廣告支持。廣告如前鋒一樣為企業(yè)開疆拓土,幫助企業(yè)擴大市場份額,相信未來的投入也將不斷增加。
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本文標題:傳統(tǒng)店商的電商征集令
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