QQ網購、QQ商城合二為一
昨日,記者從騰訊電商獲悉,同屬騰訊電商旗下的QQ網購、QQ商城將于3月26日合二為一,正式完成品牌升級,新平臺將統一以QQ網購的品牌出現。不過整合后,騰訊旗下電商仍有QQ網購、易迅和拍拍網,未來騰訊如何將三者整合,三大電商之間會否存在內部斗爭,我們將拭目以待。
“自營+開放”戰略成型
3月20日,騰訊2012年報顯示,騰訊電商營收44.28億元,占騰訊總營收的10%,已成為與騰訊廣告業務相當的模塊。不過在外界看來,騰訊的電商業務,一直像一個扶不起的阿斗。對此,業內人士認為,2011年上線的QQ網購平臺被定位為B2BC2,而在其之前的拍拍網和QQ商城則分別被定為于C2C平臺和B2C平臺,業務之間各自為政、相互爭奪資源。
事實上,關于騰訊整合旗下電商業務的傳聞已久。今年3月,騰訊原本的計劃是將QQ網購、QQ商城、拍拍三者合一,未來騰訊將集中優勢資源流量引向網購平臺,而未來騰訊電子商務主品牌也就是“QQ網購”,而拍拍網則有可能成為“QQ網購”中的“集市”。然而,騰訊電商控股公司于5月獨立分拆之后,騰訊加快了電商自營業務和開放平臺的擴張,業務策略出現了變化。這也使騰訊電商B2C業務的QQ網購和易迅網成為了整合的焦點。據騰訊電商相關負責人介紹,全新的QQ網購定位于“精致有趣”,在原有QQ商城、QQ網購的基礎上,更強調“為消費者提供豐富的購物體驗、專業的導購資訊和優質的售后服務”的原則,用精致的陳列、專業的導航,展現購物的樂趣。升級后的QQ網購進一步嚴格了對入駐商家的篩選,再度提高了商家準入門檻。據透露,升級后QQ網購商家數量將在此前QQ網購、QQ商城的基礎上大幅精簡,僅保留原有商家中約30%的最有優質商家。
完成本次整合后,易迅、QQ網購、拍拍網將成為騰訊電商的三極,易迅業務方向是B2C,類似京東;QQ網購業務方向是B2C開放平臺,類似天貓;拍拍網業務方向是C2C,類似淘寶。
內部整合或未結束
不過,對于未來究竟是把QQ網購還是易迅網作為騰訊電商主平臺的爭論卻由此而產生。
與遲遲沒有作為的QQ網購相比,騰訊押寶易迅之意已經昭然若揭。有業內人士坦言,易訊在電商業的品牌,相比QQ網購做得要好得多,并且從業績上看,易訊的業績是QQ網購的10倍,直接扶持易迅會讓騰訊在電商行業更快站穩腳跟。
而事實上,自從2012年底,騰訊電商已經將資源完全向易迅傾斜。進入2013年,易迅先是在春節前夕上線年貨賣場,并宣稱保證全網最低價;3月13日,在臨近315消費者權益保護日之際又推出降價主動補償的“價保”服務;5天之后,高調推出了家電城頻道,擴張家電品類。
電商專家李成東認為,家電品類的擴張只是易迅破局的開始,“做為行業后進者,易迅兼備騰訊所提供的資金和流量雙重優勢,當前其最重要的任務就是提升消費者的認知和口碑,通過提升行業競爭門檻,建立與主要競爭對手京東、蘇寧的差異化優勢則是其破局之路。”
或許,在易迅網的銷量實現突破后,才是騰訊電商終極整合的開始。
有業內人士透露,按照騰訊的初衷,實際上是想將易迅網自營和QQ網購的開放平臺整合到一個品牌下,這樣的好處是流量會聚合在一起,效用最大化,同時消費者也不會對多個品牌產生混淆。但考慮到易迅網現有的全國化服務能力還未建設完善的情況下,過快的整合進太多的第三方商家,實際上會傷害原有的口碑。至于拍拍網,未來將作為一個長尾市場而保留,騰訊也不會再有更大的資源投入。
據騰訊電商內部人士透露,在完成此次整合后,騰訊電商下一步已經著眼于自營業務和開放平臺業務的整合。“今年下半年,QQ網購的后臺將與易迅網完全打通。屆時,第一批商戶約10萬種商品將通過易迅自建的物流進行統一的高標準配送,而到七月底QQ網購和易迅網將實現訂單、賬號、支付等體系的無縫統一,實現自營平臺和開放平臺的緊密聯動。”
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本文標題:評論:騰訊電商整合仍難解內部競爭
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