樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，3月20日晚上18:08分，阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)副總裁張宇在淘寶網(wǎng)論壇開(kāi)放式地征集商家和用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，也歡迎大家“吐槽”。“2013年，淘寶要變得讓各位親更喜歡，需要各位親的意見(jiàn)，我們?cè)敢鉃楦魑挥H而變。”目前分管淘寶的行業(yè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部、互動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品事業(yè)部、商家運(yùn)營(yíng)事業(yè)部的張宇表示，在淘寶是最感動(dòng)和激勵(lì)的就是“淘寶是大家的淘寶”，“淘寶一路走來(lái)，是不斷完善的過(guò)程，依靠700萬(wàn)賣(mài)家和幾億買(mǎi)家的支持，才有了今天。”
據(jù)悉，今年是張宇加入淘寶的第十年，在論壇發(fā)帖也是第一次。而在她的帶領(lǐng)下，包括步驚云、聶風(fēng)、湛盧、二當(dāng)家等淘寶網(wǎng)各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都分門(mén)別類(lèi)得對(duì)該貼進(jìn)行維護(hù)和分類(lèi)回復(fù)。截止3月21日下午13時(shí)，該貼已被查看6萬(wàn)余次，回復(fù)3000余條，毫無(wú)疑問(wèn)的成為了淘寶論壇這兩天的最熱門(mén)貼。
記者發(fā)現(xiàn)，在商家的跟帖有對(duì)各個(gè)類(lèi)目規(guī)則或產(chǎn)品的一些建議，也有一些對(duì)于今年淘寶政策的期待和疑慮。比如網(wǎng)友東瀛俞子就建議將兒童牙刷和成人牙刷類(lèi)目合并，認(rèn)為現(xiàn)行分開(kāi)的類(lèi)目不符合常理;還有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)阿里的雙百萬(wàn)計(jì)劃是否還在推進(jìn)。對(duì)此，淘寶小二們都一一予以了回復(fù)。對(duì)于這種傾聽(tīng)賣(mài)家心聲的舉措，超過(guò)九成的網(wǎng)友們紛紛表示認(rèn)可和贊成。
“快速了解商家、適應(yīng)消費(fèi)者的需求，才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。而開(kāi)放和透明本身就是阿里巴巴公司最重要的一個(gè)企業(yè)基因。”業(yè)內(nèi)人士表示，淘寶網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式解決互聯(lián)網(wǎng)上問(wèn)題的做法值得傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)。“互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展這么快?因?yàn)樗麚碛羞@四大因素，第一開(kāi)放，第二透明，第三分享、第四承擔(dān)責(zé)任。”
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本文標(biāo)題：淘寶網(wǎng)高管：用互聯(lián)網(wǎng)方式解決互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題
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