王總開設了一家電子商務網站,主營業務是服裝零售和批發。經過三年積累,到2012年年底,網站訂單量已經穩定在每天500單左右,商品數也從當初的幾十個變成現在的兩千多個。跟著業務量一起上升的,還有王總的煩惱,他目前使用的網店系統是免費開源軟件Ecshop,雖然他自己就是一個資深的軟件工程師,最多的時候,公司里面還專門招聘了五個軟件工程師進行維護和初步的二次開發。但他越來越覺得現有的網店系統已經越來越成為制約網站發展的瓶頸:訪問量稍微多上那么一點點,網頁瀏覽速度就直線下降,宕機開始頻繁出現。老客戶常常投訴站內搜索在高峰時候簡直無法使用。尤其在2013年1月的某一次宕機時間創紀錄地突破了1個小時之后,王總下定決心要更換自己的網店系統。
在廣泛地征求了一些業界朋友和專家的意見之后,尤其在詳細閱讀了ShopEx與《商業價值》雜志社聯合發布的《中國企業電子商務IT建設報告》之后,王總最后選定了ShopEx公司作為他的合作伙伴,而這家ShopEx,也就是上海商派網絡科技有限公司,正是Ecshop免費軟件的老東家。
通過《中國企業電子商務IT建設報告》中,我們可以清晰地看到大部分電子商務企業的IT建設發展路徑。一般來說,年營收低于1000萬、1000萬-1億以上的企業在布局電子商務的過程中,IT技術策略首選為購買成熟的軟件系統,比例分別為98.42%、73.58%,而年營收區間在1億以上的企業首選則是基于已有系統進行2次開發,比例為53.99%。具體可以參見下圖。
年營收低于1000萬、1000萬-1億以上的企業,由于企業規模和經營模式有所限制,標準軟件基本可以滿足企業的需求,而年營收區間在1億以上的企業,由于企業已具備一定規模,業務需求較高,所以基于已有系統進行2次開發是該類型企業的首選。
最后,王總選定了商派的Ecstore作為自己的網店系統,王總認為,“對我們目前所處的電商發展階段而言,我們還是必須盡量采購現有的成熟系統。作為一個資深的軟件工程師,雖然我有強烈的沖動,想盡量自主研發以技術作為自身的核心競爭力。我必須尊重電子商務企業本身的發展規律,不能以自己的好惡作為運營企業的出發點。我的職位是電商企業的CEO,而不是這個企業的CTO。”他說,“我看好Ecstore在我業務量高倍增長以后能進行無縫升級的巨大優勢。我相信每年我都要對我現有的網店系統進行重大升級,Ecstore其他優點對我而言雖然重要,但并非不可替代,換言之,商派的競爭對手也差不多能做到,甚至價格更實惠。但Ecstore的APP應用機制能滿足我對未來期望。”
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本文標題:商派故事:電子商務IT建設要循序漸進
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