樂購網訊 近日兩會召開期間,蘇寧集團的張近東提了這樣一條議案:建議規范網上商鋪,并且對此進行征稅,由此引發了業內熱議。上周五速途在線沙龍針對“2013年個人網商的生存之道”為主題邀請業內人士一起進行探討。
出席此次沙龍的嘉賓有知名互聯網律師陸海天、臨沂分特電子商務有限公司創始人范戈、鴻泰計算機科技總經理趙斌、個人網店經營者楊帆、LILY&LUCY/莉莉露茜慢護膚品牌創始人袁永兵、樂購網華南辦總經理劉敏華。于此同時,活動得到了騰訊微博、多玩歪歪、最科技、IT商業新聞網、微媒體、和訊、幸會、網絡導報、Admin5站長網、站長之家、硅谷動力、28推、懶漢互聯、林夕閣等媒體平臺大力支持。
圖:網店征稅惹爭議 速途沙龍共話網商生存之道(樂購網配圖)
網店征稅的利與弊
隨著網民網絡購物習慣的養成,目前電子商務占據了互聯網經濟的半壁江山,未來中國電子商務行業將會持續高速發展,談及2013年個人網商還有哪些新的機會時,鴻泰計算機科技總經理趙斌認為,個人網商面臨成本高,利潤低等問題,以及即將到來的稅務問題,可以到稅務少的城市發展,也可以選擇其他平臺,國外的平臺也可以考慮,畢竟淘寶、天貓目前成本逐漸在提高。而且現在阿里也更傾向于B店的發展,未來C店將會越來越少。
對于為何張近東提出的網店收稅提案,趙斌表示,蘇寧目前正在做網絡電子發票業務,通過網店收稅可以擴張自己的業務,同時也會獲得國家的認同,但反過來欺壓了普通網店用戶。
同時,知名互聯網律師陸海天也認為,如果淘寶稅務真正實施的話,對淘寶來說會受到嚴重影響,其中那些有一定規模的淘寶影響危害非常大,不僅要繳納企業所得稅,也要繳納企業所得稅,很可能出現倒貼的現象。但這也不是完全負面,淘寶也沒有選擇,就算張近東不提,這是遲早會有人提出來。而且從淘寶自身長遠利益來講,納稅是必然的,但收稅可以,國家得給淘寶店家福利,相互扶持。淘寶店主可以結成聯盟保護自己的權益。
談及在淘寶的C店中,雖然名為C2C模式,但大部分店鋪是企業經營,而非個人。在這種情況下,個人網商應該如何和企業店鋪抗衡時,陸海天表示,法律上沒有扶持個人網店的政策,而是希望廣大個體戶轉變為企業,便于收取企業稅。如果淘寶收稅,對于企業店鋪來說壓力很大,反而對個體戶有利,門檻變高,稅務比個人店鋪低。
而趙斌則認為,如果要嚴格收稅,先死的是線下的公司,線上收稅未來肯定要收,但近期是不會實施的。如果收稅,最終還是強加在用戶身上。當然,大家都在同一起跑線,這也不會造成不公平爭議。
對于如果網店征稅的話,最終將會導致商品價格上漲,買單的還是消費者時,嘉賓們進行了一番探討,范戈認為,商品價格肯定會上漲,通過此舉來維護自己的收入,這個問題還是比較矛盾,很難立馬實施,當地政府也在扶持個人網店創業。中小網商可以通過聯盟反對收稅,維護自己的利益。而趙斌則也發表了看法,他說:“價格低的東西一定不是好東西,價格上漲的時,會對產品進行進一步保證提高質量,形成正循環,而拼價格注定沒有用戶體驗,反而傷害了客戶。”
個人網店經營之道
過去一段時間里,連續有報道淘寶店主猝死的消息,個人網店看似繁華,但其實勞累,從淘寶女店主死亡我們就可以看出,個人網店該如何調整時間,讓疲勞降至最低,范戈說:“淘寶業務確實是非常累的,盈利水平也非常低。”而趙斌也講述了自己的淘寶經驗經歷,他說:“見過很多淘寶店鋪瀕臨死亡,快速包郵促銷以及刷信譽反而損失了用戶體驗度,用錢砸信譽,最終把自己砸死了。做好產品質量和服務才是第一。為了避免過于勞累,淘寶客可以走多渠道。”
在沙龍關于“封殺了一批導購網站對行業以及網商會產生何種影響?”探討環節中,LILY&LUCY/莉莉露茜慢護膚品牌創始人袁永兵發表看法,他認為這種調整對于阿里和賣家來說都是有利的,阿里不喜歡自己的入口被人剝奪,而對于中小賣家來說,沒有銷量淘寶客也不會推動中小賣家,淘寶往往是對那些壟斷大賣家有利,把流量綁架,這樣缺失了公平性。
對此,分特電子商務有限公司創始人范戈則認為,我覺得這種做法對我們來說影響不大,用戶對淘寶客的依賴不大,大概只有部分特殊行業對淘寶客依賴比較大而已。而王江濤說:“淘寶封殺淘寶客是必然,像美麗說、蘑菇街這類淘寶客已經做得非常大,淘寶肯定要掐掉這個入口。”
談及網店的推廣成本居高不下的今天,作為店主應該如何縮減成本,提高轉化率沙龍議題時,袁永兵表示,應該采取“利他”的心疼,過于縮減成本,最終在產品質量上很難把關,反而害了淘寶店主,琢磨客戶,琢磨產品,琢磨供應商,給團隊更多利益。而轉化率上,淘寶店主要做好精準定位,做好價格品質服務。
同時,趙斌認為,網民增多,可選擇的服務也在增多這使得推廣費用逐年攀升,而我們能做的是在一定的時間內對客戶進行回訪,推薦他們想要的東西,將客戶的信息進行整理,合理分析用戶數據,保持聯系,花心思研究,而不是滿心想著怎么降低成本,讓成本轉化成購買率。
而對于夫妻離婚或者店主過世后,網店所有權應該歸誰?有沒有相關的政策建議?陸海天通過一個案例進行分析,他表示,即使淘寶店是你注冊的,你沒有實際經營淘寶店,最終淘寶店并不是你所有。如果兩個一起經營,雙方能提供經營單據,則可以重新考慮淘寶店所有權。而袁永兵則認為,未來夫妻開店則會越來越少,畢竟人的欲望很大,這種小概率事件發生的會越來越少。
本文根據速途在線沙龍錄音整編,略有修改,歡迎您現場參與活動,并且有機會獲得禮品。
速途在線沙龍簡介
速途在線沙龍是由樂購網發起的一項基于YY的在線沙龍講座,每周五8點在80153頻道舉辦。每期發起一個互聯網熱點時事的話題討論,由業內資深人士和網友互動,每期沙龍新聞實錄均會在樂購網等多家合作媒體發布。
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