樂購網訊 張近東近日就自己頗受爭議的兩會提案接受媒體采訪時說，C2C的規模和銷量無法做到化整為零，而且游離于法律和稅收體制監管之外，無法真正為社會創造價值。
有媒體分析張近東的提案和觀點透漏著濃濃的私人目的性，劍指阿里和京東，而C2C無價值論的觀點則引起了業界一次小地震，形成了正反兩方觀點，也有業界人士提出，分析電商價值必須從是否實現了區域跨越、品類跨越、營銷跨越和模式跨越幾點進行判斷。
業界爭論火花四濺
正方觀點基本同意張近東的提法，認為C2C總交易額雖然很大，但平均分到千萬家的個人賣家中，利潤率非常低，并沒有達到足夠大的規模以提高社會零售效率;另外C2C電商平臺本來的審核模式存在漏洞，加上現在法律監管不足，造成了價格欺詐和產品品質不過關、服務差等問題頻頻發生，也對整個電商業的信用造成了透支。
反方則認為，以上觀點雖然有一定道理，但并無法抹殺C2C的存在價值。
科通芯城執行副總裁朱繼志認為，C2C存在的意義在于為更多冷門、偏僻的小眾產業打開了方便之門，現在自營電商或垂直電商因為規模需求，只覆蓋了零售品類的很小部分，大部分是常規標準品，而C2C平臺則能拓展更多品類，甚至創造更多需求，而這些得到發展的品類又能同時帶動起其所在產業整個上下游產業鏈的發展;
前易觀電子商務咨詢總監劉宏蛟也認為C2C準入門檻低且品類豐富，于地區甚至國家的意義在于能幫助解決就業問題，另外，C2C的經營品類和經營手法靈活，服務較有針對性，能滿足更多人對個性化的需求，這進一步刺激了零售市場的內需。
電商應該創造什么價值
其實C2C只是電商模式的其中一種，要探討C2C的價值還要先從電商應該創造什么價值說起。
電子商務的價值是相對于線下商務而言的，其最顯而易見的價值在于可以跨越線下商務的實體限制。
電子商務可以輕而易舉的實現地域跨越，例如在線下已有門店的區域，電子商務能成為門店的有效補充;而在門店未覆蓋區域，電子商務也能輕易到達。電子商務無時空限制，具有信息快速響應、數據可追蹤等特點。
電子商務可以輕而易舉實現品類跨越，因為不再受展示空間的限制，電子商務能真正意義上實現全品類的超級市場，甚至能把現有成熟的品類進行細分優化，也能根據毛利、客戶需求、市場空間、競爭態勢等指標進行品類擴充，更能快捷地實現選品機制：如新品更早一天上架，熱銷品更早一天特價等。
電子商務能輕而易舉地實現營銷跨越，既可以整合線下門店和線上商品展示，也可以單靠線上平臺建設實現銷售，甚至能重新定義門店的職能，例如把門店作為體驗店，利用線上平臺吸引受眾關注和下單;例如門店無法售出的尾貨可以放到線上平臺進行二次包裝和促銷;例如可以利用線上售后服務平臺收集客戶數據形成數據庫營銷。
電子商務可以實現模式跨越，不但不斷降低了對地產，人力成本等資源要素的依賴，也在慢慢從以產品營銷為中心到以客戶經營為核心轉變;從以個人市場為主到個人市場與中小企業市場協同發展轉換;電子商務參與下的商業不再只有單一模式，而是統合了客戶價值、產業鏈價值和多渠道價值的可能，把無論大眾還是小眾的需求匯集到一個平臺，從而實現有效的規模發展。
而依托于以上優勢，電子商務的價值則體現在不但可以給客戶提供獨一無二的購買和服務體驗，而且能可以彌補傳統渠道的缺陷，優化整個產業鏈;不但可以形成更少人力成本和地產成本的規模效應，而且可以倒逼企業升級改革管理水平和硬件，甚至形成堪比沃爾瑪體量的大型綜合企業。
電商在生產領域的價值
其實電商除了在消費品流通領域能創造價值，在生產供應端也發揮著舉足輕重的作用，在中國，電商的價值甚至體現在能幫助中國電子實現全面的去山寨化，推進整個電子產業的改造升級。
因工業品供應渠道的缺陷，我國中小企業長期無法買到正品IC元器件廠家的資源，例如英特爾這樣的國際品牌的產品更是與它們無緣。這些中小企業不但研發、生產電子成品所需的成本遠遠高于大型企業，而且因為得不到廠家方案支持，使技術力量更顯薄弱。直接后果是，我國為數達500萬的中小企業只能通過在線下門店采購毫無品質保障的電子元器件，同時以生產不需要創新的山寨電子產品為謀生手段。
可以說，我國山寨市場的過度發達，是由工業品市場的渠道缺陷造成的。
電子商務的出現改變了這種中小企業的生存環境。以中國首家IC元器件自營電商科通芯城為例，它把20年線下分銷的渠道資源以自營的形式融入到了電商平臺中，而得益于電商在地域、品類、模式和營銷上的跨越，科通芯城不但可以以更低成本開拓并服務中小企業，為他們提供針對生產的方案型服務，甚至可以接收更多上游小型企業和創業型企業的IC元器件產品，為產業鏈的上下游客戶拓寬了銷售渠道。更進一步說，科通芯城模式的價值在于優化了我國整個電子生產供應鏈，也為我國去山寨化創造了條件。
得益于類似科通芯城這樣的電子商務模式，我國中小型電子制造企業不但能從供應鏈開始降低生產成本，而且能得到更多方案型支持，從而增加科技創新的動力。
2011下半年上線，科通芯城2012年已實現了10億人民幣的銷售額，接近盈虧平衡，而其2013年的目標是50億，預計14年或達百億，五年內將打造千億規模的專注于中小企業市場的電商。
其實，無論C2C、B2B、B2C還是O2O，無論是傳統零售電商還是工業品電商，在判斷電商價值這個議題中，都各有各的看法，各有各的價值點。
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本文標題：解析張近東C2C無價值論
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