(樂購網(wǎng)專欄 作者：張建生)繼蘇寧易購收購紅孩子后，凡客也大手筆收購“慢生活”品牌電商初刻，雖然2013年會是電商行業(yè)整合的一年，但在整合并購背后各家電商的路徑卻不一樣;
對B2C電商的一種理解是互聯(lián)網(wǎng)與零售業(yè)的結(jié)合，本質(zhì)上難以脫離零售業(yè)的特性，電商與傳統(tǒng)零售的不同之處在于突破了有限貨架空間和產(chǎn)品品種的限制，拉近了商家和消費(fèi)者的關(guān)系并由此衍生出一系列服務(wù)功能，但服務(wù)功能的載體依然是產(chǎn)品零售，無論是售后服務(wù)還是數(shù)據(jù)、市場推廣、信息分類都是圍繞產(chǎn)品零售展開的，所以從某種意義上說B2C型電子商務(wù)是對傳統(tǒng)零售業(yè)的一種行業(yè)升級;目前B2C行業(yè)兩種主要的企業(yè)類型——綜合化電商和垂直細(xì)分電商因經(jīng)營產(chǎn)品的屬性差異在未來可能會選擇不同的發(fā)展路徑，綜合類電商將回歸零售業(yè)的本質(zhì)，而垂直細(xì)分電商更多的將轉(zhuǎn)向品牌深化;
具體來講，綜合類電商擴(kuò)張的結(jié)果是品類的不斷豐富，為消費(fèi)者提供一站式的購物體驗(yàn)，并圍繞產(chǎn)品銷售開展各類服務(wù)，提升產(chǎn)品的附加值，如物流、金融、數(shù)據(jù)等，電商比傳統(tǒng)零售業(yè)的不足之處就是體驗(yàn)式購物受到限制，所以回歸零售業(yè)本質(zhì)很重要的一點(diǎn)就是線下與線上兩條腿走路，當(dāng)然線下更多的是為消費(fèi)者帶來購物方式的體驗(yàn)而不是銷售的主要來源;張近東提出的“電商+店商”模式只是針對蘇寧這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電商所衍生出的特定模式，雖然和電商體驗(yàn)式購物在表面上有一致之處，但并不完全一樣，區(qū)別就在于線上、線下帶來的銷售不同;
垂直細(xì)分領(lǐng)域的電商企業(yè)在產(chǎn)品線擴(kuò)張上必然受到綜合類電商企業(yè)的制約，自身的各項(xiàng)硬軟件投入也無法達(dá)到綜合類電商的水平，如果采取和綜合電商“硬碰硬”的競爭方式，結(jié)果只能是“拿雞蛋碰石頭”，沒什么勝算，所以走品牌化之路將為其帶來更多的成長空間，簡單來說企業(yè)要重點(diǎn)培育自有的品牌形象，是消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同不在于產(chǎn)品而更多的在于品牌;
以京東和凡客誠品為例探討以上兩種模式;做為自營類B2C京東已經(jīng)穩(wěn)居第一，其成長路徑充分說明了產(chǎn)品擴(kuò)張下零售本質(zhì)的回歸，目前京東的SKU數(shù)量超過100萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)任何一家傳統(tǒng)零售企業(yè)，其在物流、售后、金融領(lǐng)域的大規(guī)模投入都是為了產(chǎn)品的銷售，并提出了體驗(yàn)購物的概念，準(zhǔn)備開設(shè)線下體驗(yàn)店;2011年收購迷你挑更大的作用在于豐富了自己的產(chǎn)品線;而凡客誠品每年在市場推廣方面的投入一方面造成了其巨額虧損，另一方面也成功打造了“凡客體”的概念，是凡客這一品牌成為了年輕、活力、廉價(jià)的代表之一，陳年也多次表示凡客要回歸品牌發(fā)展之路;凡客目前所經(jīng)營的產(chǎn)品線也在擴(kuò)張，包括百貨類商品上線，但消費(fèi)者對其的定位或者認(rèn)同方式是“凡客“，所有的產(chǎn)品均可以冠以”凡客“的名稱，消費(fèi)前想到的不是購買的產(chǎn)品而是”凡客“這一品牌，這就類似于很多奢侈品品牌如LV、普拉達(dá)、香奈兒等，消費(fèi)者對其的認(rèn)同就是一個(gè)品牌而不是產(chǎn)品本身。
企業(yè)發(fā)展的模式會有很多種，并且隨著環(huán)境的變化會有很多的不確定性，爭論在所難免，但不能把某一種模式作為定論和唯一的路徑，零售化還是品牌化可能只是眾多路徑中的兩種，真正合適的模式是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步摸索、創(chuàng)新出來的。
推薦閱讀
速途網(wǎng)訊 正值京東商城春雷行動巨幅讓利進(jìn)入全網(wǎng)搶購的高潮之時(shí)，繼電腦數(shù)碼手機(jī)專>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：電商“零售化”與“品牌化”之路
地址：http://www.xglongwei.com/a/b2b/20130307/261989.html
網(wǎng)友點(diǎn)評
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示