(樂購網專欄 作者:呆子)長期以來,國人看待事物都習慣于從表面去看待,表面的花哨以及表面的龐大都會給國人留下一個深刻的形象,就沖著這些表面的東西,國人便變得失去判斷力,一味的溢美之詞鋪天蓋地,便不會去深思其弱點缺點。幾千年的奴化教育,讓人們習慣于向上看而永遠不知道平視,以至于一眾國人看待人和事情永遠是物質地位至 上,在他們的眼里,只要這幾個方面好,其他方面自然就好。中國有句俗話:一美遮百丑,說的就是這個意思。意思是一個人活著一個企業,只要掙錢了體體面面風風光光,“面子”上風光,哪怕他之前是搶劫強奸殺人放火貪污腐敗。。。都不是問題。至少面子上是光彩四射的,哪管里子是什么樣的呢?
正是因為有這樣的心理痼疾,導致我們在看待問題的時候迷迷糊糊,任何人或者事物都是表面的華麗和骨子里的媚俗或者寒酸交織在一起,我們因為通俗習慣,只能夠看到耀眼的光環,以為那就是事物的本來摸樣;而實際上那些骨子里面的東西才是本質,有決定作用。而我們太多人在光環的閃耀之下,忽略了這些本質的東西,舍本逐末,最終導致我們茫然而看不清真相。
人類社會的痛苦就由此而來。但需要強調一點的就是:只要做人做事能夠把握住本質,不被那些表面虛幻的東西所迷惑,事情就會變得簡單,也就越能夠找到正確的做人做事的方式。商業也是一樣的道理,不要被那些表面的虛張聲勢所迷惑,就能夠發現很多商家企業繁華背后的致命缺陷。
一,垂死掙扎的58
早在很多年之前對互聯網并不是很熟悉的時候,咋一看到58同城這么大一個網站,還全國各地都有分站,一下子被嚇壞了,震撼之后還是震撼。
但隨著對互聯網逐步的了解和認識,不禁有很多問題要問:58到底是做什么的?這個問題問任何一個人包括58自己的人,可能也一下子回答不上來。我倒是覺得58 像極了貼小廣告的,啥都往上貼,啥都有,啥都不是重點,啥都沒有特色,是不是像那些個貼的小廣告,,打開58就想起了“牛皮癬”這些,無時不刻不在傳遞著低檔、忽悠的定位暗示給使用用戶。從合作利益來講,商家在58上面發布一個文字廣告或圖片廣告,并不能給商家帶來一筆交易,而現在社會化營銷或者團購等網站,可以直接給商家帶來交易,如此情況下,用戶為什么要選擇58?可以預料到的結局就是:用戶會大量的出逃58,進一步引發58各地營收銳減。
再說58的定位。58是一個什么網站?前段時間在宣傳團購,這段時間在宣傳求職招聘,58到底是做什么的呢?如果說是求職招聘,這分明和58的分類信息網站的定位不符,就算58求職招聘這一塊是58的重點,在招聘這塊細分市場有前程無憂中華英才等大頭,還有各地的招聘網站,加上更加細分的社會化招聘等多種渠道的沖擊,58還能夠剩下多少市場份額?
再說戰略。眾所周知的是,一個企業要想獲得發展,必須要有經營的差異化,縱觀58幾年的發展史,發小廣告還是發小廣告,除此之外,啥都沒了,用戶靠什么來記住58呢?于是58的團隊就找來楊冪作廣告代言,試圖通過外部的明星效應來帶動58的長足發展。大家都應該知道,一個企業的發展,核心驅動力應該來自于自身的創新,外部力量只能助推,內部力量才是根本,是持續發展的穩固力量。很可笑的是58團隊居然本末倒置,病急亂求醫,這樣的做法不死才怪,我們可以數著時間來驗證。
二,茍延殘喘的51
最開始認識51源于一個朋友的介紹。注冊賬號登陸51,發現里面也沒什么很特別的東西,寫文章,發照片如此等等。后來史玉柱將51收購了之后,51就開始偏游戲方向發展,直到現在所謂的51開放平臺,更多的是想聚合小游戲在上面,以留住51的用戶群體。
從產品的角度來看,老實說,登陸51之后你會發現不知道這是做什么的。像個垃圾桶。婚戀交友的功能上面有,游戲在上面也有,個人博客空間也有,同城論壇還是有。。。我們想知道51到底是做什么的?做游戲的嗎?不像。做婚戀交友的?做博客的?做論壇的?產品多點出擊,但是每一個點卻又都沒特色,無差異化無創新,混亂不堪,導致大批的用戶群體流失。這是大多數人做網站的通病,什么都想往里面裝,裝得多死得越快。
從運營來說,51是一個什么都有什么都不突出的地方,試問:我們應該以什么為核心來推廣宣傳呢?產品線的混亂和創新缺失,讓用戶無法好好的理解51,并因此讓整個運營工作陷入困境。
從戰略上可以看出51的企業戰略處于混亂之中。51最開始是做社交媒體,并因此而獲得風投的青睞;然后看著游戲掙錢,就轉型為社交游戲平臺,這個時候用戶開始大規模流失;再接著添入婚戀交友等元素,試圖用婚戀交友的人氣來拉動用戶數量的上升,很遺憾的是這個產品做得不倫不類,無法吸引用戶的注意力,所以也無法留住大批流失的用戶。截止為止,51已經變化成了一個看著別人做什么自己就做什么的毫無創新力的廢物,產品、服務、策略、發展規劃、、每一樣都是毫無新意。但憑借著之前的用戶積累,還在茍延殘喘,但,時日不多。。。
三,彷徨的國美和蘇寧
前段時間一直在鬧國美要做電商,要在一兩年之內做到行業前三;蘇寧也開始了電商,還改名蘇寧云商,一時之間國內的電商市場精彩紛呈。
老實說,對國美做電商一直不看好。國美從成立至今,一直都沒有半點電商基因,即便是受夠了庫巴網,也把庫巴網的獨特定位和差異在國美黑洞中給磨滅了。現如今國美要做電商,而且還叫著要做行業前三,憑什么呢?電子商務可不是市場蠻荒年代占個地頭就可以獲得收入,而是需要有獨特的定位、獨特的經營策略營銷策略,國美有什么?
國美做電商還是幾十年前做國美電器的套路,把貨放進去,然后電視臺廣告呼啦呼啦的整,結果呢?一段時間之內能夠吸引用戶看稀奇,但自身缺乏創新的產品和玩法,始終無法留住客戶,那國美的那些廣告費,也只能像元宵節的煙花一樣,燦爛轉瞬即逝。而面對既沒有可執行的戰略,也無創新的產品組合,更無差異化的營銷機制服務機制的國美,憑什么來做行業前三?
就憑國美的門店多規模大嗎?蘇寧差不多也是這樣的看法。如果這樣的話,微軟谷歌這些公司要做電商,那還不早就是世界第一了?所以說,個子大資格老并不是什么競爭力,僅僅只能證明自己舉步維艱和步履蹣跚。
蘇寧據說改名了,改名為蘇寧云商,其實改不改名真的不重要,關鍵是蘇寧是否明白傳統行業和電子商務之間的關系,電子商務并不是本質上是“店商”,也就是說電子商務的精髓就是零售?如果按照這樣的思路,是不是說蘇寧電商以后的發展思路就是號召更多人來開店,然后做一個雜貨鋪一樣的東東?
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本文標題:從商業運行角度去判斷企業生死!
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