(樂購網專欄 作者:康斯坦丁)“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業務,電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把:2020年,也就是10年后,如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。”
2012年中國年度經濟人物頒獎典禮上,大連萬達集團股份有限公司董事長王健林語出驚人,代表傳統零售業將矛頭直接指向了同臺的電商大佬,而且還調侃馬云的忽悠本事比本山大叔更厲害。面對億元豪賭,阿里巴巴董事長則鎮定自若,不置可否且回敬微笑,眼里的兇光一閃而過,在他的腦海里已然勾勒出中國電商未來十年的宏偉藍圖,乍看上去,頗有種馬丁-路德金味道,搶走50%的份額或許只是一個開始,在他心里還有一個dream:讓阿里巴巴成為整個國民經濟的真正脊梁。
或許億元豪賭只是一個華麗麗的噱頭,王健林若干年后尚不知身價幾何,但本次春天里的對話已然成為里程碑事件,未來10內,但凡有關于傳統零售與電子商務的討論,可能都繞不開這個華麗的對賭,事實上,筆者也想參賭33塊,我支持馬云勝出,他代表著顛覆、創新、重組和野心,盡管阿里巴巴之外的中國電子商務網站全部都在賠錢。
怒放的生命,電子商務美麗的井噴
2012年是被輿論過度討論的一年,全球金融危機的籠罩下,中國經濟增速首次出現下滑,搜索引擎排行里充斥著令人生厭的消極詞匯:虧損、低迷、賣大樓…在這個大背景下,中國電商卻異軍突起,于經濟寒冬里美麗井噴,讓人意外的程度僅次于《江南style》全球范圍內的無理走紅。
誠然,2012年年初中國電商先傳統企業進入寒冬,樂酷天、耀點、品聚和一大批的雜草型團購網站,在刺骨的冷風中如賣火柴的小女孩一般,憧憬著美麗的愿望而沒能再醒過來,此外,類似紅孩子和1號店等則因入不敷出無奈選擇出嫁,分別成為蘇寧和沃爾瑪藍圖中的一顆沙粒,電商江湖再無番號;隨后,京東聯合蘇寧挑起的價格大戰更是給晃晃悠悠中國電商行業一記悶棍,“蘇寧賣1元,我就敢賣0元”,成為哀鴻遍野中最嘹亮的哀嚎….
但是倒閉潮叢生和價格大戰的硝煙,不僅沒有影響電商行業的熱度,反倒從側面加速電商行業格局的形成:雜草型電商倒閉讓行業重新洗牌,有利于建立清新健康的秩序,而漫天的價格戰則徹底摧毀了電商大佬們之于價格戰的幻想,劉強東的哀嚎,更像是電商界的催化劑,讓人脫胎換骨。
雖然,電商中“只有阿里巴巴盈利”的尷尬,讓業界充滿悲觀,但這種悲觀背后卻是一連串非常誘人且具有潛力的驚人數字,密密麻麻的財務報表似乎已經表明,中國電商的春天正大踏步走來:蘇寧易購2012年銷售額183.36億元,第一次超越實體店的商品銷售額 152.16億元,而紅孩子的加入不僅加速了這個傳統大佬“去電器化”的腳步,而且獨立貢獻16.2億元銷售額;而與之對峙已久的京東商城,則因劉總的運籌帷幄再創新高,2012年交易額達到600億元,同比增長185%;阿里巴巴作為中國電商的帶頭大哥,則更顯深厚底蘊,極速狂奔卻又不失優雅,雙十一的戰績如史詩般波瀾壯闊,191億元已經成為中國電商史上的一座豐碑,更可怕的是,雙十一的成績只能是馬云帶給世界的一個高潮而已,截至去年11月30日,淘寶和天貓交易額突破10000億元,標著阿里巴巴的統治正式開始,真正的摧枯拉朽,顛倒晨昏。
除卻瞠目結舌的銷售數字外,越來越多的人投入電商企業也表明中國電商尚有很大潛力可挖掘,據統計,2012年電子商務服務企業直接從業人員超過190萬人,由電子商務間接帶動的就業人數已超過1400萬人,這種從業規模也證明電子商務已經從之前的虛擬經濟蛻變為真正“接地氣”的行業。
尷尬血拼,中國電商需尋找新藍海
過去一年,的確是中國電商跨越式逆襲的一年。而在行業秩序隱現雛形時,各電商大佬也紛紛開始思考:價格戰還能持續多久?在這個物欲橫流,商業氣息濃重的社會里,沒有利潤,一切都顯得不真實。
或許,我們不必對著價格血拼嗤之以鼻,事實上,價格戰是電商行業大浪淘沙必須要經歷的過程,就如同中國需要感受社會主義初級階段的痛苦一樣,血拼讓一些資金實力較弱的中小電商倒閉或者被并購,從而建立穩定和諧的市場秩序,任何行業都討厭壟斷,但卻需要梟雄與寡頭,阿里巴巴、京東、蘇寧易購、當當網等正脫穎而出,未來10年將會統治中國電商行業。 而一旦穩定的秩序建立之后,電商之間的競爭手段就需要盡快擺脫價格戰等惡性競爭手段,需要從體驗、支付、誠信著手,比拼的是真正的內功,事實上,馬云、劉強東等已經開始新秩序下的競爭布局:
A.日前,馬云宣布阿里巴巴將斥資1000億元建立一個智能物流骨干網絡,目標是保證全國任何一個地區的消費者都能在24小時內收到貨物。恰逢春節網購高峰,因物流爆倉,原本3~4天能夠收到的商品,春節期間要苦等15天以上,部分店鋪的客服人員甚至要求消費者節后再進行購買,這種糟糕的購物體驗無異于自殺,有了馬CEO的物流網,相信沒有人會在乎淘寶的商品價格是否會比其他店鋪高上20~30塊,就如同有了極致的用戶體驗后,山寨手機的低價優勢立刻蕩然無存;
B.劉強東則在內部年會上把2013年定義為京東的“修養生”年,未來的戰略核心集中于改善用戶體驗,通過技術驅動自營電商業務,開放服務業和數據金融業務,尤其針對京東涉足金融業務做了重點部署。事實上,電商涉足金融并非不務正業,如果能正確處理好第三支付的交易環境,統籌好互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、銀行卡收單之間的相互關系,縮短貸款流程,甚至活用臨時支付的資金,必然會給電商帶來新的利潤增長點;
C.相比于傳統銷售渠道,電商最大的優勢莫過于低成本和便捷性,但出生于“虛擬經濟”的電商則有揮之不去的“誠信”問題,曾幾何時,店鋪通過虛假交易刷信譽,差評師韜光養晦以及自創國外名牌等作弊手段,一度摧毀了這個行業。電商大佬們在揮斥方遒、笑談河山,引進先進技術和商業模式時,切不能忘記店鋪誠信的整頓工作,給予造假者與重罰,倡導文明經商,讓整個供應鏈實現共贏,否則,只會落得呼啦啦大廈一夜將傾的慘淡收場。
電商尋找新藍海,不但需要高瞻遠矚的氣魄與手段,更需要腳踏實地的經營與積累,否則,這個行業永遠掘不到第一桶金,表面風光,被窩里痛哭的酸楚,恐怕只有電商大佬們自己心里清楚。賺足眼球之后,尋找新藍海,穩定收入來源正成為中國電商新的課題,這不僅關乎尊嚴,更是一個生存問題。
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本文標題:2013電商革命,誰能跳出價格戰紅海?
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