臨近春節,不少購物網站的店鋪中已經貼出公告,因為快遞公司即將停止配送服務,所以不再接單。不過,一些擁有自主物流的電商網站堅持“春節不打烊”,如酒類B2C酒仙網,在北京,上海,廣州等一線城市正常運營。
由于春節期間由于快遞停止發貨,有淘寶店家表示,“日銷量將較平日下降40%”。
然而,春節期間擁有自建物流的電商拼得不僅僅是價格,更是優良的服務。樂購網發現在酒仙網所下訂單無法查詢其物流情況,不少網友也在微博吐槽,“包裝挺滿意,不滿意的是你們的物流服務商通路,根本查不到快遞單號”,這其實就是自建物流的缺陷之一。
網友吐槽“酒仙網無法查到快遞單號”(樂購網配圖)
一網友反映,在酒仙網購買了1100元的商品,北京的快遞竟花費長達5天的時間,“客服反饋極慢”。
擁有自建物流的電商在春節顯示出其獨特的重要性,但一位不愿透露名字的電商企業負責人認為 “電商企業自建快遞體系,不能解決全部問題,”目前電商不打烊的經營區域均是核心城市。對于大部分網友來說,想要在春節期間放心在網上購物,依然可望而不可及。(惠陽)
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本文標題:酒仙網稱春節不打烊 自建物流亟待加強
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