隨著國(guó)美在線與庫(kù)巴整合大幕的開(kāi)啟，“違法裁員”、“血洗庫(kù)巴”成為這家公司的關(guān)鍵詞。國(guó)美在線在過(guò)去的幾個(gè)月中發(fā)生了什么？這些問(wèn)題能否避免？轉(zhuǎn)型為POP平臺(tái)(指吸引第三方商家入駐的開(kāi)放平臺(tái))的庫(kù)巴網(wǎng)未來(lái)能否尋得一線生機(jī)？
裁員為力保今年盈利
做為陳曉時(shí)代留下的遺產(chǎn)之一，庫(kù)巴的去留一直是縈繞在國(guó)美管理層心頭的難題。食之無(wú)味，棄之可惜。
在陳曉主政國(guó)美時(shí)期，為了盡快跟上電商大勢(shì)的步伐，國(guó)美斥資4800萬(wàn)收購(gòu)庫(kù)巴80%股權(quán)。收購(gòu)后又投入了數(shù)億元加以扶植，不過(guò)庫(kù)巴的表現(xiàn)卻并不盡如人意，僅在2011年其虧損額就達(dá)1.94億元。
陳曉離開(kāi)國(guó)美后，國(guó)美新的管理層又發(fā)展了國(guó)美網(wǎng)上商城，這一帶有強(qiáng)烈國(guó)美品牌感的新電商平臺(tái)。庫(kù)巴的去留開(kāi)始成謎。
12月3日，國(guó)美集團(tuán)正式對(duì)外宣布將整合旗下國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)，整合后，國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國(guó)美在線”，專注于B2C業(yè)務(wù)，庫(kù)巴則是以獨(dú)立品牌成為綜合類電商平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)，做為安撫庫(kù)巴團(tuán)隊(duì)的一個(gè)條件是“在組織、財(cái)務(wù)和宣傳等方面仍能保持相對(duì)獨(dú)立”，不過(guò)這一安排隨著國(guó)美三年戰(zhàn)略規(guī)劃的出爐而發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在12月25日舉辦的國(guó)美戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，國(guó)美總裁王俊洲反復(fù)強(qiáng)調(diào)，國(guó)美必須建設(shè)成可盈利電子商務(wù)平臺(tái)，爭(zhēng)取在2013年實(shí)現(xiàn)盈利，不盈利對(duì)企業(yè)和投資人都沒(méi)有價(jià)值。
一位內(nèi)部人士透露，調(diào)整后的庫(kù)巴網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)基本相當(dāng)于國(guó)美在線的“招商事業(yè)部”，專門負(fù)責(zé)中小商戶招商入駐工作。“過(guò)去計(jì)算費(fèi)用是兩個(gè)公司兩張報(bào)表，現(xiàn)在已經(jīng)合并成一張。庫(kù)巴的營(yíng)銷工作也必須由公司統(tǒng)一的營(yíng)銷中心支撐，庫(kù)巴已經(jīng)只相當(dāng)于國(guó)美在線的一個(gè)部門。”
庫(kù)巴高管無(wú)一離職
國(guó)美營(yíng)銷副總裁彭亮在接受新浪科技專訪時(shí)表示，兩公司合并后，部分崗位必然出現(xiàn)冗余現(xiàn)象。這部分分流人員有幾個(gè)去向，一是上調(diào)到集團(tuán)；二是去到國(guó)美的線下店；大部分人是第三個(gè)去向：裁員，總計(jì)受影響的人數(shù)在數(shù)百人。
針對(duì)有報(bào)道稱國(guó)美年后將裁高管的報(bào)道，彭亮表示，兩公司合并后庫(kù)巴總監(jiān)級(jí)以上沒(méi)有一個(gè)離職，也沒(méi)有一個(gè)被裁掉，經(jīng)理級(jí)人員受到影響的都很少。
他介紹說(shuō)，包括他本人在內(nèi)的不少原庫(kù)巴高管都已經(jīng)到公司其他部門任職或與原國(guó)美團(tuán)隊(duì)融合。另外，合并后還有誕生了幾個(gè)新部門、新業(yè)務(wù)也分流了部分管理人員，例如OEM事業(yè)部(負(fù)責(zé)貼牌生產(chǎn))、ODM事業(yè)部(委托設(shè)計(jì)生產(chǎn))和團(tuán)購(gòu)事業(yè)部。
彭亮以團(tuán)購(gòu)舉例說(shuō)，“國(guó)美在線已經(jīng)把團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上升到了新的高度，現(xiàn)在人數(shù)已經(jīng)達(dá)到50多人，成為一個(gè)獨(dú)立的頻道或者說(shuō)子網(wǎng)站，有相當(dāng)大的自主權(quán)。”
另外一個(gè)變化是，國(guó)美電器高級(jí)副總裁、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先已經(jīng)不再分管之前負(fù)責(zé)的信息、物流，專注于電子商務(wù)業(yè)務(wù)。“牟總70%的時(shí)間都在國(guó)美在線的辦公地點(diǎn)中關(guān)村鼎好大廈辦公，原國(guó)美集團(tuán)的辦公室基本處于空置狀態(tài)。”彭亮告訴新浪科技。
POP泡沫興起 庫(kù)巴苦尋特色
“庫(kù)巴的團(tuán)隊(duì)來(lái)了之后，并不是附屬，而是真正與國(guó)美有機(jī)的融合，能者上。”彭亮表示，絕不存在90%以上被裁員工都來(lái)自庫(kù)巴的說(shuō)法，人才對(duì)電商是最重要的資源，國(guó)美絕不可能讓優(yōu)秀人才流失。“對(duì)于被裁員工，國(guó)美高層對(duì)他們也表示很歉疚，這是公司合并必須付出的代價(jià)。”
他介紹說(shuō)，“如果兩網(wǎng)站并存，在營(yíng)銷、物流和技術(shù)成本上都是雙份的。比如，以前在同一個(gè)廣告位，國(guó)美在線也打廣告，庫(kù)巴也打廣告，成本非常高。”
彭亮透露，合并后兩網(wǎng)站的推廣費(fèi)用不再按照1：1的比例劃分，而是向國(guó)美在線傾斜。“偶爾為招商需要會(huì)推庫(kù)巴多一些，但是總體上是推國(guó)美在線多一些。”
另外，由于庫(kù)巴已經(jīng)完全變成一個(gè)第三方平臺(tái)，全部產(chǎn)品完全由第三方發(fā)貨，在用戶體驗(yàn)和流量上都遇到不小的影響。彭亮表示，為了能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，理順公司治理 結(jié)構(gòu)，必須要經(jīng)歷這樣的陣痛。“轉(zhuǎn)型之后到底能不能做成，不知道。但是，不轉(zhuǎn)型，一定不行。兩個(gè)網(wǎng)站重復(fù)建設(shè)，有再多錢也不夠燒。”
談到庫(kù)巴的業(yè)務(wù)，彭亮表示，各大電商都在大力發(fā)展POP平臺(tái)，POP成了京東、亞馬遜、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)?shù)葞缀跛蠦2C網(wǎng)站的標(biāo)配，雖然在拓展SKU方 面，POP平臺(tái)有著天然優(yōu)勢(shì)，但是POP商家難在質(zhì)量、服務(wù)上難以管理。另一方面，商戶們也在頭痛一下入駐這么多平臺(tái)，銷量加起來(lái)還不如天貓一家。 “POP成為電商新泡沫，庫(kù)巴只能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中苦尋特色。”
“電商已經(jīng)是大勢(shì)所趨，不過(guò)電商仍然是一個(gè)很年輕的行業(yè)，水無(wú)定勢(shì)，誰(shuí)也不能說(shuō)誰(shuí)牛，誰(shuí)也不能說(shuō)誰(shuí)弱。電商是個(gè)馬拉松似的長(zhǎng)跑，現(xiàn)在只跑了10%，現(xiàn)在排在TOP10的電商都還有機(jī)會(huì)。”他最后說(shuō)。
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