(樂購網專欄 作者:派代)人才問題是今天電子商務領域最核心的問題之一,電子商務是個新生產業,原有產業里沒有這樣的人才,而電商產業本身也沒有強大的造血功能,主要緣于:
1、行業發展時間太短、速度太快,不像傳統行業可以慢慢積淀人才,供需嚴重不平衡。
2、行業的早期從業者大都為草根網商,靠自己的摸索,大都沒有培訓的意識、能力和財力,更多靠老板挑大梁。
3、電子商務,尤其是B2C是門實踐性極強的工作,高校里的電子商務課程和實際需求嚴重不配套,產生的學生基本沒有動手能力。
4、目前電商的發展水平還比較低,大量電商還處于中小企業階段,能夠提供的薪酬水平較低,工作環境較差,對于人才的吸引力還非常有限。
以上問題,正制約著電子商務的進一步快速發展,馬云說要出任淘寶大學校長,讓人有些期待,但是指望短期解決這些問題,真的非常有難度。對于中小網商來說,建議考慮以下幾個途徑:
1、團隊規模不要輕易擴大,人越多管理和培養的難度越大,10-15個人以內,比較容易管理,再大就要調整對人才的管理模式,否則效率容易下降,人員流失會增加。
2、能外包的要考慮外包,哪怕是部分外包,這是保持小而靈活的一個重要方式,服務商的多樣性和成熟度在不斷提高,外包的機會在越來越增加。
3、留人比招人重要,培養人才比高薪挖人重要,學習海底撈重視每一個員工的價值,沒有誰傻到為不重視自己的老板賣命。
4、淘寶的玩法越來越復雜,中小網商想把各個環節的人才都補充起來顯然是不可能,這就要求每家網商都找到適合自己類目、產品、資源的玩法,就是根據自己的方向,去建立常板,活動、爆款、回頭率、連帶銷售、毛利率等等,真正能抓住一個就夠養活一個小的團隊。
在電商人才建設這塊,我們要走的路還很長,希望更多的朋友來分享自己的經驗教訓,2013年我在這塊會投入比較大的精力,希望和從事和關注這個領域的朋友多交流,我的新浪微博:吳冬-問道電商。
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本文標題:對電商人才問題的一些看法
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