(樂購網專欄 作者:派代)2012年末,縱觀國內電商大勢有三方面對垂直電商不利:
1、首先是國內垂直電商在資本遇冷同時遭遇大型平臺的擠壓(價格戰、流量圈地),投資方拋出紅孩子,瑪薩瑪索等被同行羨慕為幸運兒;而據說初刻、好樂買在尋求出售,忙著找資本干爹依靠。
2、其次是國外垂直電商平臺在低調地回馬槍式殺進中國,國內垂直電商失去資本優勢如何與外資抗衡?
3、再次由于馬云淘寶的刺激,傳統廠家紛紛投入第三方平臺懷抱,勢必將平臺運營成本進一步拉升且流量稀釋;而垂直電商運營原有的特色逐步消減,如此看來垂直電商的生存空間在哪?與傳統品牌廠家在第三方平臺血拼,還是重點專注自有渠道(用戶與供應商)深耕?垂直電商何去何從?2013年或許是垂直電商最艱難時期,誰將能堅持到最后?面對各位準備過冬的垂直電商老板,聶風借鑒當年朱元璋與毛主席的策略,“深挖洞 、廣積糧、高筑墻、緩稱王”相贈。
一、深挖洞:就是在垂直行業領域內,深挖行業資源,依托電商平臺數據分析等優勢,從深挖供應鏈環節提升毛利空間。 與供應商進行深度合作,或介入產品設計環節、介入品牌運營環節;
1、行業品牌較小,則發展自有品牌,如此家居百貨,服裝鞋帽等等;
2、行業品牌較大,則利用平臺流量與品牌供應商合作營銷。比如酒類、建材、化妝品等等
二、廣積糧:就是為持久戰(2~3年)做好戰略儲備,資本的暫時遇冷不能再燒錢不惜血本拼規模。資本斷奶之后,盡快完成自我造血的功能,進入盈利平衡的狀態。
1、優化商品結構,提升毛利空間,減少跳樓促銷頻次,逐步導購方式做活動。
2、庫存優化處理,很多企業盈利全在庫存當中,大量擠壓的庫存通過第三方平臺處理。
3、建立新的利潤來源,比如根據行業資源,為品牌用戶代運營全網營銷渠道。
4、從國內傳統品牌渠道商,地產商等獲得資本支持或行業資源支持。
三、高筑墻:就是通過差異化特色建立戰略防御。用戶憑什么會記得來你這里買? 憑什么綜合平臺挖不走用戶在你這塊的消費?這就需要建立差異化特色服務,黏住用戶。拼價格過來的用戶很難有忠誠度。就像“易迅”做標準化3C產品的差異化特色就是快速配送。
1、平臺差異化特色打造:也許我們沒有資本自建物流,但我們在用戶體驗的其他方面做出特色,比如在線搭配系統、在線專家咨詢系統、用戶購買使用中的服務特色。
2、用戶忠誠度運營:價格其實是一方面,用戶的被重視的感受很重要,通過CRM系統、用戶短信,用戶EDM,微博等建立用戶細分標簽,差異化地與用戶人性化溝通。
3、開拓新渠道:比如根據行業特色,開發無線app,提供在線PC無法實現的功能:另外一線城市的用戶爭奪將用戶養刁了,也許在二、三線城市能發現新的機遇:
四、緩稱王:就是在局部領域還沒有悄悄賺錢之前必須放棄規模論,現在拼得是誰能熬過冬天,在冬天儲蓄能量。
1、放下身段借流量,進天貓、京東等第三方平臺。大丈夫能屈能伸,劉備當年也委身曹操帳下,就連那么大的當當網也進天貓啦。
2、節衣縮食優化營銷投放結構,走精細化投放渠道。砍去門戶媒體投放、戶外投放,手頭緊甚至可以縮減網址站、品專等投放。
四大策略歸納如下:

當然,垂直領域中不同行業有不同的特殊性,以上寥寥幾句也只能點到少數幾個方面。歷史總是以成敗論英雄,明日的英雄已經在蓄勢潛行,聶風抽空簡單分享幾句,各路英雄見笑了.
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