又到了國內跨境貿易賣家們最忙碌的時期，西方感恩節剛過，圣誕節、元旦等節日近在眼前。借助電子商務的渠道，國內跨境貿易賣家走上了國際化舞臺，小賣家成長為大商家，出口業務蒸蒸日上。隨著跨境貿易從傳統市場延伸至新興國家和地區，大賣家們的銷量也正以驚人的速度攀升。
11月22日，eBay發布的《大中華區外貿報告》傳遞出了這一明確信號。在過去一年中，中國內地、香港和臺灣地區年銷售額超過10萬美元的大賣家在eBay上的銷售額同比增長了68%。其中，中國內地eBay大賣家銷售額更是實現了93%的增長。
外貿電商高速發展
5年前，eBay確立了一個愿景：與大中華區的商家攜手合作，幫助他們將產品銷售到全球市場。聯手PayPal，eBay開創了大中華區企業直接面向海外買家的全新銷售模式。
這一銷售模式自創立以來一直保持迅猛的發展勢頭。尤其是在過去的12個月里，大中華區其他以出口為主的企業普遍遭遇業務放緩，然而通過eBay和PayPal實現的出口貿易額依然高速增長，而且市場擴張前景依然樂觀。據最新的《大中華區外貿電子商務報告》顯示：截至2012年6月30日的前12個月中，使用PayPal支付方式、且年交易額超過10萬美元的商家(“PayPal大商家”，不含eBay賣家)總交易額增長了35%。其中，中國內地PayPal大商家交易額增長48%。
eBay大中華區首席執行官林奕彰表示：“eBay推動中國外貿電商開拓全球商機的戰略取得了顯著的成效。我們正幫助中國的企業將產品銷售給世界各地的消費者，并積極推動中國在線出口業務的高速增長。”他同時透露，中國市場的跨境交易額已經能夠排進eBay全球市場的前五名。
對eBay大賣家和PayPal大商家而言，經濟低迷可能為他們帶來了更多的商機，因為更多消費者轉而通過網絡尋找更高性價比的產品。
跨境貿易的成功為大中華區的中小企業帶來全新面貌的同時，電子商務行業的經濟效益也逐漸凸顯。《大中華區外貿報告》顯示，截至2012年6月，大中華區共有3835位年銷售額超過10萬美元的eBay大賣家，其中有263位賣家的年銷售額逾100萬美元。
調查也顯示，業務的成功對賣家產生了積極影響，并促使他們進一步擴大員工隊伍。例如，在中國內地、臺灣和香港地區中，84%的賣家計劃在新財年招募更多雇員。中國內地在這方面一路領先，其中90%的eBay大賣家計劃雇用更多的新員工。
“出海”開拓全球商機
根據佛瑞斯特公司的調查，互聯網銷售占整體零售總額的6%，并通過網上比價和搜索功能對線下零售總額的37%產生影響。隨著互聯網用戶群的擴大以及人們對于網購信任感的增強，線上銷售方興未艾，銷售規模有望持續攀升。這為中國的中小企業帶來了福音。他們借助一種簡便易行的全新模式向海外市場擴張，在提高利潤率的同時提升全球競爭力。
艾詩凱奇電氣有限公司 (SKG)成立于2007年，以銷售電器產品為主。如今，公司共有120個零售網點遍布于大中華地區，每年都要賣出數百萬件蒸汽熨斗、電水壺、電飯煲等各類電器產品。 2011年下半年，公司的快速成功發展使管理層決定拓展業務領域，進軍電子商務。隨后，公司在eBay上開設店鋪，明確了要將品牌推廣至全球的目標。
“eBay店鋪推出后的效果可謂立竿見影。 ”SKG的國際市場總監廖禮恒說，“我們不僅實現了銷售的增長，同時全球各地的經銷商對我們的商品紛紛表現出了極大的興趣。 ”SKG在eBay英國站點的推廣尤其成功，不僅使SKG獲得了強勁的銷售業績和充分的利潤空間，還引起了經銷商的普遍興趣。截至目前，SKG公司已經在英國、德國、美國和澳大利亞建立起了四個貨倉，并通過提高產品的質量、縮短貨物投遞時間等來進一步加強其競爭優勢。
放眼未來，廖禮恒在認真地考慮利用e－Bay移動電子商務平臺來提高他們的銷售業績。他坦承，“我們現在遇到的挑戰主要是不斷改進我們的批發渠道，以及提升客戶服務能力。 ”
記者了解到，電子行業在開拓外貿電子商務、進軍全球市場方面發揮著領軍作用，規模較小的賣家正躊躇滿志地瞄準全球商機。來自上海的企業家張潔就有著他的“全球”愿望——建立一家銷售網絡遍及全球的大公司。 2006年，張潔創辦了上海胤元電子有限公司，期望在eBay上的出口業務能有高速的增長。當時，他深感在國際貿易，尤其是對美貿易方面還有很多東西要學。通過eBay，他找到了解決方案，克服了發展上的一些困難。現在，胤元電子每個月平均賣出32000到40000件商品，其中90%的銷售都是通過e－Bay完成的。張潔還基于eBay API平臺開發了自己的銷售管理軟件，公司的客戶服務水平和運營效率都得到了提高。
小訂單尋找突圍路徑
2009年，吳紅波和他的合作伙伴們遇到了發展瓶頸。之前，他們創辦了義烏市場網，為國內外采購者到義烏小商品市場尋找供貨商提供信息服務。當時整個黃頁式的B2B模式開始走下坡路，吳紅波和他的伙伴們開始尋找新的商業機會。
直到有一天，他們被問道：“現在越來越多的國外消費者熱衷網購，你們為什么還要停留在廉價批發的模式？ ”吳紅波突然眼前一亮。他在與PayPal的深入交流后，最終和合作伙伴們將目光落在了高價值、低運費的時尚飾品上。
2010年，吳紅波選擇在全球較為規范成熟的在線交易市場eBay上開店，邁出了他加入外貿電商行列的第一步。此后，吳紅波和他的伙伴們很快把eBay小店經營得有聲有色。這時，他們有了一個更大膽的想法：在eBay店之外，再創辦一個專賣飾品的獨立外貿網站，同樣可以集成PayPal支付平臺進行在線交易。 2011年3月，Gofavor誕生了。
他們在經營過程中，逐漸意識到國外買家相對中國買家更看重購物體驗和售后服務，因此在這兩方面狠下功夫，為網店吸納了一批忠實的回頭客。Gofavor的顧客群主要在歐美地區，他們的營銷團隊便不斷了解買家的消費習慣，順應當地的季節及節日推出各種主題活動。除此之外，他們還建立了會員制，定期向顧客發送折扣和新品上市信息。
今年，吳紅波和他的合作伙伴們又開始籌劃Gofavor的下一步發展。他們打算把銷售產品種類擴充到服裝、美容美甲器材、家居用品等等，使其成為海外成年女性消費者喜愛的綜合性購物網站。最近，他還在上海建立了辦公室。“做網店可以定位不同的買家和市場形成自己的風格，”吳紅波將電子商務比作藍海，“從PayPal那里了解到外貿和電子商務的發展趨勢，幫助我們很快就找到了一條切實可行的突圍路徑。 ”
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本文標題：報告稱國內B2B逆市成長
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