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關于韓都衣舍的多品牌運營

作者: 來源:未知 2012-12-28 09:34:11 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:派代)老邢在微博上,專門@我 ,讓我讀一下camel1980 老弟的文章 【多品牌:硬信息里的寬門,找不到天堂的路】 http://bbs.paidai.com/topic/134606 并希望給關心韓都的派友分享一下自己的體會和感受。

  

關于韓都衣舍的多品牌運營

  多品牌運營,是韓都2013年的重要戰略布局之一,既然大家感興趣,那就說道說道。

  多品牌運營這件事,確實準備好久了,之所以遲遲沒有運作,也是基于對多品牌運營難度的考慮,同時也看到了很多線上線下品牌在運營多品牌時出現的各種各樣的問題,所以我們從08年開始到11年,4年的時間,就忙著做了一件事情,搭建以“買手小組制”為核心的運營體系,到2012年上半年,我們組建了100多個買手小組(每個小組平均3個人),在相當長的一段時間內,很多人都問我一個問題“需要那么多小組嗎?是不是運營效率太低了?”其實,這是我們在為多品牌運營做的最重要的工作,當然,成本非常高,不僅僅是資金成本,更重要是時間成本。

  下面具體說說品牌的事情:目前,已經確認2013年要運營的,是7個品牌,讓我如數家珍的給諸位列舉一下:休閑女裝品牌:HSTYLE,休閑男裝品牌:AMH,女鞋品牌BlackQueen,OL時裝品牌:SoNeed,童裝品牌:MiniZaru,牛仔品牌:JeansPoint,設計師品牌素縷SouLine。

  品牌看起來挺多,感覺好亂是吧?您耐著性子看完下面的文字,應該就不會覺得亂了。

  首先要從韓都衣舍本身的定位說起,韓都衣舍的定位,是要做“韓風快時尚”,目標客戶群是20歲~35歲的人群,如果再明確一點,就是這個年齡段的女性。她們非常熱情的給自己買休閑穿的衣服,買辦公室穿的衣服,給男朋友或者老公買衣服,給自己的孩子買衣服,她們是家庭的大管家,她們樂此不疲。

  其實我們要做的,跟ZARA,H&M一樣,做一個有女裝,有男裝,有童裝,有鞋,有包,有配飾的覆蓋各個服飾類目的快時尚品牌。

  但是我們從08年開始創業,人、財、物都極為有限,不可能全部類目都做,所以,我們決定先從最大的類目“女裝”入手,從08年到11年,韓都衣舍用買手小組制,把“韓風快時尚”的女裝,運營到了一定的規模,2012年4月份,我們又用同樣的模式,組建了男裝團隊,8月份,組建了鞋包配飾的團隊,全部在韓都衣舍,這一個大品牌下運營。

  但是,預料之中的問題出現了:

  (1)店鋪流量分配:快時尚的特點,就是款式多,更新快,女裝本身就是韓都主打的品類,店鋪內的各個流量入口競爭已經十分激烈,而市場運營團隊,是要根據投入產出比來分配資源的,所以其他的品類就一直被壓制,成長速度比預期的有很大的落差。

  (2)跟平臺的對接:各個平臺,像淘寶,天貓,京東,運營體系是按照類目來劃分的,女裝,男裝,童裝,箱包等,都是不同的團隊來運營,業績考核也是分開的,而韓都衣舍品牌,是歸屬到女裝的類目,所以在各個平臺對接過程中,跟除了女裝的其他品類運營團隊的配合,有很多的障礙。

  其他問題還有很多,包括各類目運營團隊的“責、權、利”劃分問題,但是總而言之,就是在女裝這個大品類下,其他品類生存發展空間有限。這個在互聯網上表現的尤為明顯。

  因為男裝團隊組建的比較早,所以,作為試點,在今年6月份,我們開了男裝旗艦店,當時也討論過是不是叫韓都衣舍男裝旗艦店,后來大家討論的結果是為了更好的增加辨識度,還是使用新的品牌AMH,當然會在店鋪說明是韓都衣舍的旗下品牌。

  男裝店鋪分家獨立運營以后,原來在女裝店鋪的銷售迅速就轉移到了新的店鋪,男裝發展順利了很多,事實說明消費者還是認可這種運營的方式的。

  在此基礎上,我們又確定把童裝,女鞋,OL時裝,牛仔這幾個大的品類,獨立店鋪,獨立品牌來運營。所以,按照這個邏輯,將來也有可能有新的箱包的品牌,新的配飾的品牌。

  所有的這些新品牌,都是聚焦一個定位“韓風快時尚”,都是為20歲到35歲的女性消費者服務為主,業務模式都是“買手小組制”,這就是這些品牌的靈魂。

  【再說說 素縷SouLine 】

  首先要說明的一點,這不是在韓都平臺上誕生的品牌。

  素縷的靈魂人物,花名叫“薄荷”,她是山東工藝美院畢業,南京大學設計專業的碩士(跟裂帛的湯大風還是校友),現在是某高校的設計系的講師,在2007年的時候,她開了一家名為“薄荷”的淘寶店,自己設計,自己打版,做自己喜歡的衣服,幾年下來,有了一支小小的團隊,也做到了三個皇冠的級別。用一淘小二歐陽珠的話說,素縷是她在濟南看到的最有希望長大的一個品牌。但是隨著團隊的擴大,她發現自己要有太多的精力放到管理上,而這個又不是她擅長和喜歡的,她只想把精力放在設計上。

  在2010年的一次行業聚會上,我們認識了,她談到自己的情況,說是很想有人能幫她分擔管理上的工作,她自己集中精力只做設計。我說,好啊,韓都強的就是管理,你可以考慮并到韓都來,你負責產品,韓都負責管理,一起做好這個品牌。

  經過近2年的互相了解,2012年5月,注冊新公司(原來只是運營淘寶集市店,沒有公司),素縷團隊加入韓都大家庭。8月份,素縷天貓旗艦店上線運營,目前團隊人員已經過百,發展良好。

  所以說,素縷是一個有“靈魂”的設計師品牌,“薄荷”就是這個品牌的Mr哥倫布。

  關于在設計師品牌方面,我完全贊成 camel1980 老弟的觀點,如果找不到品牌的靈魂人物,我們是絕對不會去做的。

  【綜述】

  (1)韓都衣舍專注于“韓風快時尚”的買手制品牌的運營。

  (2)韓都衣舍不會刻意去做設計師品牌,除非能夠遇到一個可以成為品牌靈魂的人。

  (3)未來計劃代理一些韓國中高端時尚品牌在中國的運營,這個還未發生,暫且不表。

  最后,用我在微博上的一段話,跟大家說BYE~~~

  商業本身就是一場大規模長時間的游戲,按部就班,循規蹈矩是不符合游戲精神的,不斷的探索,冒險,顛覆,才是參與者應有的精神。很愿意跟大家分享對于線上多品牌運營的探索,也是基于這個觀點。結果當然重要,過程其實更有營養。希望大家關注韓都的多品牌運營,不管成功與否都是我們用生命寫的故事。


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